电脑故障与排除(DEC).doc

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1、基本故障分析与解决方法技巧：故障的出现应首先判断是电、气、还是机械、或电脑哪一部分引起的。然后检查电、气、动力源是否引入，是否为标称值。接着看连接处亦可拆卸处是否接触、锁紧可靠（电线插头，同步轮……）。相关安全、保险、限位开关是否保护锁定（急停开关，保险管，限位光电开关，漏电开关，空气开关）。1）电脑和显示器无法打开◆故障分析:通常发生在UPS不间断电源坏掉不储存电源，或电源和电源线都被烧坏◇解决方案:第一步：查看电脑电源线是否连接到UPS不间断电源，UPS不间断电源是否在正常工作。然后把电脑和显示器电源外接市电

2、插座；第二步：检查电源是否已被烧坏；第三步：检查电源线接口是松动或接触不良，更换电源线或重新拔插一次电源线。2）电脑开不了机，但显示器是正常◆故障分析：1.检查内存条是否有铜铂脱落或IC烧坏2.检查鼠标与键盘是否正确连接3.系统被损坏或崩溃◇解决方案：第一步：用干净的橡皮擦擦内存条的铜铂，调换内存插槽重新安装在主板上,或者更换内存条第二步：把鼠标与键盘调换插口或拔掉鼠标与键盘第三步：系统被病毒损坏或人为损坏(误删系统文件),重装系统或还原3)主机能正常运行,但没有显示◆故障分析：这个情况一般都是出现在内存条、主板

3、和显卡；也有可能会出现在显示器。◇解决方案：第一步：拔下内存条，清理主板上的灰尘，用干净的橡皮擦擦内存条的铜铂，调换内存插槽重新安装在主板上,或者更换内存条第二步：如有独立显卡，将显卡拔下，清理上面的灰尘，重新安装在主板上或更换显卡第三步：把CPU、内存条从主板上拆下重新组装一遍，或者直接更换主板第四步：将显示器的视频连接线重新连接，或更换4）开机不到10分钟自动关机、重启或频繁重启；打开急停开关死机◆故障分析：这种情况它一般会出现在CPU散热不好或电源电压不稳定；打开急停开关死机现象，一般是在按下急停开关长时间

4、下打开才会出现◇解决方案：第一步：CPU散热风扇被灰尘卡死或断脚不会转，更换CPU散热风扇第二步：CPU风扇散热片底下的导热硅胶干燥掉，拆下CPU散热风扇散热片的结合面再均匀地涂上导热硅胶第三步：打开急停开关，电脑突然死机或重启，UPS电压不稳定，把电脑和机器的电源分开，不要两个一起连到UPS5）打开机器操作系统，EXECL出现不能识别的文件格式◆故障分析：这个故障的原因很难判断，1.可能是Office2000兼容包被损坏所导致；2.被病毒感染Office；3.非法关机意外关机或死机造成数据被损坏◇解决方案：第一

5、步：用最新的杀毒软件查杀一下病毒，重新安装Office2000软件，把之前所有EXECL文件都删除第二步：借助专门用来修复受损Excel2000文件的“ExcelRecovery”。该软件会自动将修复程序加到Excel软件中，表现为在“文件”菜单下增添一项“Recovery”命令，它能自动以修复方式打开受损文件。第三步：如果上面的几种方法都不能修复文件，还可以重装系统或还原系统6）插件头部归零不会动作◆故障分析：通常是由光电开关、信号线、控制卡和IO板引起的。◇解决方案：第一步：要区分出控制卡的序号，调换控制卡数

6、据线，检测控制卡信号情况或更换控制卡第二步：检查IO板螺丝是否有松动、IO板烧坏或IC烧坏；更换IO板第三步：检查光电开关是否被其它物体挡住第四步：检查感应片是否在最佳位置或者掉落7)蓝屏代码：0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE◆错误分析:Windows在启动过程中无法访问系统分区或启动卷.一般发生在更换主板后第一次启动时,主要是因为新主板和旧主板的IDE控制器使用了不同芯片组造成.有时也可能是病毒或硬盘损伤所引起.◇解决方案:一般只要用安装光盘启动电脑,然后执行修复安装即可解决

7、题.对于病毒则可使用DOS版的杀毒软件进行查杀(主战有kv2005DOS版下载等).如果是硬盘本身存在问题,请将其安装到其他电脑中,然后使用"chkdsk/r"来检查并修复磁盘错误.8）开机跳过Windows2000介面滚动条会黑屏、自动重启或关机◆故障分析：1、Windows系统文件被破坏、崩溃2、硬盘坏道导致Windows不能正常启动3、Windows系统启动文件boot.ini属性只读已被更改◇解决方案：第一步：用系统安装盘修复系统第二步：重装系统或者还原系统第三步：用PE启动电脑，在C盘中找到boot.i

8、ni文件把其属性只读选中，然后重启电脑9）打开操作软件的错误代码E0001、E0002、E0003、E0004◆错误分析：E0001是硬盘没有注册；E0002和E0001意思是一样；E0003是加密狗没有安装好；E0004没有运行板卡驱动；E0005-E0009是I/O错误◇解决方案：第一步：要把安装好系统的硬盘注册到新泽谷第二步：确定加密狗已正确安装第三步：安装好所有驱