供水公司工作总结公司工作总结供水公司工作总结.doc

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1、供水公司工作总结公司工作总结供水公司工作总结　　供水公司督察科工作总结一个月来，按照公司领导的布置和安排，在各部门的积极配合下，内查科结合工作实际，在巩固以往工作成果的基础上，认真落实、扎实推进，端正工作态度和规范工作行为，为业务工作进一步有序开展奠定良好基础，现将相关工作情况总结如下　　一、领导重视，全员配合，抽查工作取得阶段性成果在4月份的工作中，内查科抽查户表57个代号，抽查件5334件，其中无封364件，无条码1408件，存量481件，存水量40422吨，推估量130件，推估水量5610吨，问题件共计2383件，取得了阶段性成果，为营销管理

2、工作提供了有效地参考和监督，为下一步的抽查工作奠定了基础。　　二、抽查过程中亟待解决的问题从本区营销管理工作情况来看，各项工作开展良好，进展顺利，取得了一定成绩，但在抽查过程中我们发现一些亟待解决的问题（一）电脑账目地址与实际地址不符我们在抽查过程中发现，某些电脑账目里登记的用户地址与实际地址存在差异，如用户地址已经变更，电脑账目里显示的还是原地址，或出现登记为文教小区，而我区有多个文教小区等情况，这就为我们工作人员快速及时的进行抽查造成了困扰，浪费了大量的时间和精力，从而降低了工作效率。　　（二）无条码以及条码粘贴不规范现象严重抽查中发现很多居民

3、家中存在无条码，粘贴条码不规范的现象严重。　　条码粘贴无规律性，条码粘贴在水表盖上、墙上的、柜上的、门上的，不仅用户找不到，有些抄表员自己也很难准确快速找到，这不仅降低了我们的服务质量，同时一旦抄表员发生变更，也为其日后交接工作造成困扰。　　（三）账目中存在的推估量较大抄表是自来水企业和用户之间最直接的连接方式，抄表工作的好坏直接影响公司水费回收和资金回笼，所以应该认真抄表仔细核对，在工作中认真负责，尽量不推量、不估量、做到准确计量、合理收费。　　三、下一步工作打算（一）加强自身建设。　　对科内工作人员加强相关业务培训，内练素质，外塑形象。　　立足

4、本职工作，精益求精，力求创新工作方式，切实把内查工作做好做细。　　在下一步的工作中，我们内查科要在领导的统一安排和部署下，规范工作流程，加大抽查力度，提高业务水平，力求使内查工作更上新台阶。　　　　内容仅供参考