市场调查与预测.ppt

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1、市场调查与预测目录第1章市场调查与预测概述1.1现代市场调查与预测的含义1.2市场调查与市场预测的区别与联系1.3市场调查与预测机构思考题第2章市场调查分类与程序2.1市场调查分类2.2常见的市场调查类型2.3市场调查程序思考题第3章抽样调查3.1抽样调查与设计的涵义3.2随机抽样3.3非随机抽样思考题第4章市场调查的方法与技术4.1问卷调查法4.2询问调查法4.3观察法4.4实验调查法4.5态度测量表法思考题第5章调查资料的处理5.1调查资料的整理5.2表列5.3资料的定量分析5.4常用统计分析软件思考题第6章调查报告编写6.1市场调查

2、报告的结构内容6.2市场调查报告的写作技巧和注意事项6.3调查成果的口头报告6.4调查报告的评价推广思考题第7章市场预测通论7.1市场预测的种类7.2市场预测的作用与原则7.3市场预测的基本原理、条件和方法7.4市场预测的基本程序思考题第8章经验判断预测法8.1专家预测法8.2类推预测法8.3意见推断预测法8.4判断预测法思考题第9章时间序列分析预测法9.1时间序列分析预测法的基本原理及主要步骤9.2平均法9.3指数平滑法9.4趋势外推法9.5季节变动预测法思考题第10章因果分析预测法10.1一元回归分析预测法10.2多元回归分析预测法思

3、考题第11章市场资讯系统11.1市场环境信息11.2市场营销资讯系统的含义及构成11.3市场营销资讯系统设计思考题第12章市场调查与预测的新发展12.1市场调查与预测发展趋向12.2行业研究12.3企业诊断12.4危机预测与警示思考题参考文献第1章市场调查与预测概述1.1现代市场调查与预测的含义1.1.1现代市场及其构成要素1.现代市场的含义部分研究营销问题的学者认为，在买卖双方中，卖主构成行业，买主构成市场，市场就是某种产品或服务的现实的购买者与潜在的购买者需求的总和，并认为由购买者构成的市场包含三个主要因素，即：①有某种需求的人；②为

4、满足这种需求的购买能力；③购买欲望。用公式表示就是：市场＝人口＋购买力＋购买欲望，市场是上述三个因素的统一，此谓狭义的市场概念。另外一种观点认为，现代市场是一个构成要素复杂、交换方式多样、交换标的物众多、交换空间广阔的复杂体系，是一个有机系统，它既体现着商品买卖双方和商业中间人的关系，也体现着商品在流通过程中发挥调控作用或辅助作用的一切机构、部门与商品买卖双方、中间商的关系，因而从广义的角度看，市场是整个交换过程和交换关系的总和。2.现代市场组成要素图1.1现代交换经济的流程结构1.1.2市场调查1.市场调查的概念市场调查，顾名思义，就是

5、对商品交换过程中，市场上发生的各种信息所作的收集、整理和分析研究工作。2.市场调查的特点1)市场调研是个人或组织的一种有目的的活动。2)市场调查是一项系统而复杂的科学研究工作。3)市场调查的内容是广泛的。4)市场调查须按客户的具体情况“量体裁衣”。5)市场调查的方法及调查研究的方案设计是多样的。6)市场调查开展的程度是有伸缩性的。7)市场调查的结果是有效的。8)市场调查是有局限性的。9)市场调查不能直接指示或决定最终答案。3.市场调查的目的、对象及原则(1)市场调查的目的市场调查的目的，就是通过调查系统地收集、分析关于构成社会交换行为的各

6、因素及其相互关系状态的情报信息，回答市场的运行现状“是什么？”，“为什么”？和“将来会怎么样？”等有关问题，从而为企业、政府或行业管理部门预测及决策提供依据，以减少决策问题的盲目性和不确定性。(2)市场调查的对象可以是广泛的民众，也可能是具有某些特征的民众群体。(3)市场调查的基本原则1)科学性原则。2)客观性原则。3)系统性原则。(4)市场调查的范围1.1.3市场预测1.预测预测是根据客观事物的发展趋势和变化规律，对特定对象未来发展趋势或状况所做的科学的推测与判断。2.市场预测市场预测是对商品生产、流通、销售的未来变化趋势或状态进行的科

7、学推测与判断。3.市场预测的特点(1)预测工作的超前性(2)预测信息的可测性(3)预测内容的时空性(4)预测结果的近似性1)预测对象未来发展趋势影响因素的复杂性。2)预测者对预测对象及其所处环境的认识的局限性。3)预测模型的非精确性。4)预测分析的经验性。1.2市场调查与市场预测的区别与联系1.2.1市场调查与市场预测的联系1.市场调查与市场预测，是经营决策的基础和前提条件2.市场调查是市场预测的依据1.2.2市场调查与市场预测的区别1.两者的研究对象与内容有所不同(1)市场调查的对象及内容①市场需求调查。②用户及购买行为调查。③企业四大

8、营销因素的调查。④宏观环境调查。⑤竞争对手的调查(数量和实力)。(2)市场预测的对象及内容2.两者的研究步骤与方法不同1)市场调查的步骤：2)市场预测的步骤：1.3市场调查与预测机构1.3.1