厦门大学网络教育2015-2016学年第二学期《人力资源管理》课程复习题.doc

《厦门大学网络教育2015-2016学年第二学期《人力资源管理》课程复习题.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、厦门大学网络教育2015-2016学年第二学期《人力资源管理》课程复习题一、名词解释1人力资源成本:人力资源成本是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。2绩效管理:所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。3.招聘:是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。4.薪酬管理:是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支

2、付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。5.工作分析:是指对某一特定的工作（岗位）作出工作职责、任务、内容等方面的明确规定，并确定完成这一工作所需的条件和行为的过程。6.职务分析:是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。二、单选题1.工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是岗位分析基本方法中的（C）A．典型事例法；B．座谈法；C．工作实践法；D．观察法2.关于新员工上岗培训，表述错误的是（C）A．较少考虑新员工之间的个体差异；B．使任职者具备合格员工的基本

3、条件；C．培训活动中应强调员工对于公司的重要性；D．让员工学习新的工作准则和有效的工作行为3.（B）理论表明要有意识的进行职业生涯的基本积累，珍爱品牌效应A．“烧开水理论”；B．“绣花理论”；C．“交点理论”；D．“红叶子理论”4.（D）是保证薪酬内部公平的关键A．岗位分析；B．付酬原则；C．薪酬战略；D．岗位评价5.目前在国内外得到广泛应用的对高级雇员的薪酬激励形式是（A）A．股票期权；B．虚拟股票；C．奖金；D．仿真股票认购权6.对能岗匹配原则描述不正确的是（D）A．能岗匹配是指一个人的能力完全胜任该岗位的要求；B．能岗匹配包含着“恰好”的意思；C．匹配原则是招聘的黄金法则；D．

4、通常能岗匹配分析要对企业内部所有员工进行分析7.工作轮换制度不适用于（C）A．一般管理人员；B．新毕业大学生；C．高级专业人才；D．易产生工作倦怠的重复性工作人员8.关于员工行为考核中的强制分布法，表述正确的是(D)A．可以在诊断工作问题时提供准确的信息；B．可以把员工工作行为和工作绩效进行排序；C．前提假设是员工的工作作行为和工作绩效呈正态分布；D．依然不能避免传统考核中绝大多数员工评价雷同的情况发生9.关于平衡计分卡描述错误的是（B）A．以公司竞争战略为出发点；B．只是一个绩效评估的工具；C．是进行全面动态的评估；D．有效防止次优化行为10.西方人最推崇的两个优点是（A）A．创新

5、和勇敢；B．竞争与创新；C．冒险与竞争；D．勇敢与冒险11.人力资源规划的实质是（A）A．供需平衡；B．供需失衡；C．供需暂时失衡；D．供需暂时平衡12.贝克尔关于培训的说法正确的是（B）A．使接受培训的员工获得知识、技能，只对本企业有用，对其他企业没有用；B．把培训分为一般培训和特殊培训；C．无论是什么培训是是由企业支付培训费用；D．在职培训主要影响消费收入13.职业生涯设计的核心是（B）A．自我认知；B．职业认知；C．个人对职业的适应；D．确立职业生涯目标14.为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（A）A．进行“一对一”的反馈面谈；B．组成一个面谈小组来进行面谈；C．在小

6、组其他成员在场的情况下面谈；D．针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论15.团队将（A）视为最宝贵的资源A．团队成员；B．团队价值观；C．团队文化；D．相互信任三、简答题1.什么是人力资源的性质？①人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性②存在于人体之中，是一种活的资源，具有生物性③其形成受时代条件的制约，具有时代性④在开放过程中具有能动性⑤具有时效性⑥具有可再生性⑦具有智力性与知识性2.人力资源规划的程序是什么？人力资源规划的程序一般可分为以下几个步骤:收集有关信息资料、人力资源需求预测、人力资源供给预测、确定人力资源净需求、编制人力资源规划、实施人力资源规划、人力资源规划评估

7、、人力资源规划反馈与修正。3.马斯洛的需求层次理论的主要内容是什么？1:理需要2:安全需要3:社交需要4:尊重需要5:自我实现需要4.ERG理论的主要内容是什么？对人力资源管理有什么意义？奥尔德弗的ERG理论强调人的生存、成长和人际关系：①这三种需要并不都是生而具有的。②这三种需要也不是按照严格的由低到高的次序发展，可以越级发展。人们可能在低级需要未满足的情况下，就先发展较高一个层次的需要。③各个层次的需要获得满足的越少，则人们对这种需要越是渴望得到满足。