检验科分时段预约诊疗工作制度和预约流程.doc

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1、检验科分时段预约诊疗工作制度和预约流程一分时段预约诊疗工作制度1，初诊或复诊病人均可进行电话预约，如医院电话、114电话预约或现场预约。现场预约时间为周一至周六门诊正常上班时间，医院电话24小时开通。2、预约挂号仅受理次日至六天内的预约。3、现场预约受理地点门诊服务中心（门诊楼一楼大厅处）预约挂号所提供的就诊人的资料必须真实，且就诊卡内的资料必须与其一致，否则不能按预约就诊。4、预约成功者就诊当天按具体预约的时间提前30分钟到分诊处确认候诊。逾时不确认者，医院回收其预约名额。5、如预约者需变更预约，请先取消预约。两次爽约者三月内不能再

2、次预约。二分时段预约挂号流程1、现场预约：门诊服务中心→选择检验项目→选择日期→根据自己的安排选择就诊时间点→提供就诊者信息→预约成功→获取预约号→就诊当天提前预约时间点30分钟到专科分诊处确认取号→等待呼叫候诊。2、电话预约致电电话或114→选择专科→选择项目→选择日期→根据自己的安排选择就诊时间点→提供就诊者信息→预约成功→获取