门诊导诊岗位职责.doc

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1、门诊导诊护士岗位职责一、导诊护士每日8:00准时到岗，统一着装，衣帽整齐，佩带胸卡。二、按照护理人员言行规范，热情礼貌地接待来院患者，耐心回答患者询问，维持门诊大厅的良好秩序。三、随时观察门诊大厅的人流动态，主动搀扶年老体弱的患者，为行动不便的患者提供轮椅、协助挂号、必要时协助就诊、取药、检查等。  四、负责对来院患者做初步分诊工作，正确引导患者至各科室就诊，并做好初、复诊病人的登记工作。 五、宣传医院特色科室、特色治疗及专家情况；宣传医院大型及有效设备、特色服务项目；积极向门诊患者宣传卫生常识。六、维持门诊大厅各项工作秩序井然，维护公

2、共卫生和保持环境清洁，并做好区域内设施、设备的维护和管理。七、对危重抢救患者及特殊情况病人，导诊护士应将其尽快送其到相关科室就诊，协助医生护士做好抢救工作。八、负责对来院的各类顾客的咨询、接待、引导。九、团结相助，如遇特殊情况及时上报上级管理部门，事后作好相应记录。十、做好每日本职工作同时，服从领导安排的临时性事务。