生产部量化考核办法.doc

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1、生产部量化考核办法Ø设计思路对于生产车间的绩效考核管理，主要根据生产车间的工作内容进行设计，包括工作任务完成、生产质量、生产现场5S考核、生产安全考核和组织纪律考核共五个方面的内容。设备考核没在这里涉及。Ø解决问题1．规范车间绩效考核过程，使考核过程透明化、清晰化2．控制员工的无效行为，提高工作效率生产车间量化考核管理制度设计Ø编制要求1．考核定量化与定性化相结合2．使被考核人清晰了解考核工作的全过程Ø应用范围适用于车间绩效奖惩的评定Ø修改与完善本制度每半年修改一次车间绩效考核的内容包括生产任务考核（30%）、生产质

2、量考核（20%）、生产现场5S考核（20%）、安全生产考核（15%）及组织纪律考核（15%）。一生产任务考核1．考核指标（1）生产产量。完成生产部门下达的生产任务。（2）生产产值。完成车间生产产值目标责任的要求。2．考核内容（1）根据生产部门下达的生产计划，编制车间作业计划。（2）做好生产进度统计管理，保证生产任务的完成。（3）生产任务考核指标考核细则详见生产车间绩效考核表（附表1）。二生产质量考核生产质量考核指标如下。（1）合格品率。（2）优质品率。（3）废品率。（4）产品返工率。生产质量考核实施细则可制定生产车间

3、绩效考核表。三生产现场5S考核生产现场5S考核内容包括整理（Seiri）考核、整顿（Seiton）考核、清扫（Seiso）考核、清洁（Seiketsu）考核和素养（Shitsuke）考核，具体考核细则参考生产现场5S考核表附表2。四安全生产考核安全生产量化考核可制定“生产安全量化考核管理制度”。五组织纪律考核1．组织纪律考核主要考核个人考勤、团队合作、精神风貌和工作态度。销售部量化考核Ø设计思路以实际操作为出发点，沿着绩效考核组织、绩效考核实施、绩效申诉处理这一考核工作流程展开，使该制度更突出实用性、操作性的特点Ø解

4、决问题1．职权划分清晰，避免考核管理混乱问题的出现2．规定考核频率和时间，解决了考核周期不规范的问题Ø编制要求1．考核标准制定要科学、合理2．制度的制定要简洁规范；易于理解和操作Ø应用范围销售部绩效考核管理相关工作均按制度执行Ø修改与完善1．制度要根据销售部门工作重点的变化对各类指标进行相应调整2．考核制度要每年进行一次修订销售部量化考核制度设计1．销售部考核主要从业绩考核和管理考核两方面展开，具体的考核内容和评分标准详见附表1。其中，销售业绩考核是部门考核的重点，占绩效考核总权重的70%。2．部门绩效满分为100分

5、，按考核得分不同分为以下四个等级。（1）优秀，得分为90分以上。（2）良好，得分为75～89分。（3）一般，得分为60～74分。（4）不合格，得分为59分及以下。考核项目考核指标权重绩效标准得分业绩考核销售目标达成率15%销售目标达成率达____%以上销售利润率15%销售利润率不低于____%销售回款率15%销售回款率不低于____%市场占有率15%市场占有率达____%以上销售费用率10%销售费用率不高于____%管理考核部门员工违纪次数10%部门员工违纪次数为0次客户投诉次数10%客户投诉次数控制在____次以内

6、部门培训计划完成率10%部门培训计划完成率达____%以上部门店负责人：直属上级：考核负责人：考核周期：年月日考核项目量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源考核得分财务销售额15%达到____万元季度/年度财务部销售利润率15%达到____%季度/年度财务部销售回款率10%达到____%季度/年度财务部销售费用率10%达到____%季度/年度财务部销售与市场销售计划完成率15%达到____%季度/年度销售部市场占有率15%达到____%季度/年度销售部销售合同履行率10%达到____%季度/年度销售部新开发客户数量5

7、%达到____个季度/年度销售部客户客户投诉处理及时率5%达到____%年度行政部量化考核得分合计指标说明销售合同履约率=×100%权重说明制定销售部考核指标时，根据部门的销售工作重点进行赋分，如成熟期产品的销售将主要考核市场占有率和销售额，而处于成长期的产品销售则更加注重其市场占有率指标，在进行权重分配时，要注意根据市场策略和产品类型的不同进行相应的调整核算说明销售部的考核基本可以通过量化指标，如销售额、销售回款率等指标进行考核，但是也要注意对某些细化的定性指标进行考核，如市场报告完整度和有效性、销售渠道建设情况等

8、，定性指标占考核权重的30%左右考核关键问题说明销售部的考核以销售业绩考核为侧重点，但是销售业绩仅仅能反映销售工作的短期成效，因此在考核中也应加强对长效指标的考核，如增加对销售额增长率、新开发客户数量等，以期能较为全面地评估销售工作销售员和销售经理以及销售总经理的考核可细化到表格定量考核。举例销售员的表格姓名：部门：销售部岗位：销售员直接上级考