宠物医院ERP系统功能分析.doc

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1、ERP系统功能分析1医疗管理系统医疗管理系统主要是应用宠物医院对宠物诊疗业务的管理、药品进销存的管理及综合数据查询和分析。业务范围从就诊挂号开始到诊疗、住院、结算完毕，形成一整套业务处理流程，规范了医院医疗服务规则，提高服务质量，同时加强了对业务数据的管理和分析，为院领导提供必要的决策数据。医院采用先挂号后诊疗的方式，单据识别码为条形码（条形码直接打印在业务单据上），对顾客物主采用会员等级制度，会员可享有医院规定的优惠，比如说费用折扣、购物折扣等。本系统支持多网点业务，不同网点独立运营，现实业务数据统一共享，统一财务数据分析

2、，也就是一库多网点。1.1挂号收费室【功能业务描述】1、宠物入院时，必须进行挂号登记，挂号时分[普通]号和[专家]号，是[普诊]和[急诊]。2、收费后打印挂号单（条形码：最为本次就诊流程中的识别码），物主凭挂号单就诊。3、物主可以在挂号室办理会员卡或到服务部办理。4、打印挂号单、删除挂号单（一旦使用不能再删除）。普诊？急诊？先就诊后补单，补流程，结账增加急诊费、急救费。会员卡？一个会员可能有多个狗狗，要出列表。可供选择处理。【数据项】挂号日期、号诊[普诊/急诊]、号级别[普通/专家]、识别码、挂号费、物名、品种、昵称（名字）

3、、性别、年龄、毛色、免疫情况、绝育否，复诊是否。收费清单最好把所有费用和药品显示在一起。【特殊操作】1、会员卡采用ID或磁条卡，要求支持这两种卡。2、打印机能打印条形码。3、暂时不支持图像数据采集。1.2诊疗室【功能业务描述】1、物主凭挂号单给宠物就诊，扫描识别码后，调取挂号及宠物信息，对有历史病例的（能提示信息），可查询历史病例（会员功能）。2、诊断时，填写诊询、病情分析、医师可开诊断处方（或调处方库），填写医嘱。诊断处理：化验、药方、手术、免疫、注射、住院等。3、医师可修改处方、查询诊治结果、续诊（读取识别码即可调出本次

4、诊断数据）。4、医师打印诊疗处理结果（单上打印识别码“同挂号单一致”）。5、处方可删除、修改、打印，能查询历史诊疗记录。【数据项】1.药方：日期、诊询、病情分析、诊断处方、医嘱、处理结果。药方（药品编号、名称、规格、单位、数量、单价、金额、主治医师），药方最后合计。2.化验单：化验项目、费用、拍片、检查项目等。【特殊操作】诊断处置(类别)：拿药、化验、拍摄、b超，心电图。1.1化验室【功能业务描述】【数据项】【特殊操作】1.2药品室n【功能描述】n【业务流程】n【数据项】n【特殊操作】1.1住院部n【功能描述】n【业务流程】

5、n【数据项】n【特殊操作】1.2手术室（？）n【功能描述】n【业务流程】n【数据项】n【特殊操作】1.3药品库房n【功能描述】n【业务流程】n【数据项】n【特殊操作】1.1财务管理n【功能描述】n【业务流程】n【数据项】n【特殊操作】1.2系统管理--数据字典--用户权限--系统角色--网点管理2综合服务管理系统2.1商品部管理2.2宠物美容管理1.1寄养中心管理1.2会员卡中心2院长查询系统