海尔企业管 理的 特色.ppt

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1、海尔集团管理的特色一、高科技、高质量占据市场最高点通过自主创新海尔实现中国家电企业制定国际标准零的突破卡萨帝法式对开门冰箱条幅:海尔品牌价值803亿蝉联《亚洲华尔街日报》中国企业领导力排行榜五年榜首海尔是第一个进入国际电工委员会的发展中国家的唯一企业代表行业标准是行业的法律，创新行业标准行业话语权海尔成果并购原青岛红星电器公司，案例中最让人惊异的是：并购生效之后，海尔派出的第一批人不是出自财务部，而是出自企业文化中心，他们首先讲的是企业文化、管理模式，而不是投资额度或者盈利指标。二、以无形盘有形，专吃“休克

2、鱼”80/20原则关键的少数决定非关键多数人和责任OEC管理法日事日毕，日清日高。今天的工作今天完成，今天完成的事情必须比昨天更有提升，明天的目标必须比今天更高一点。三、国际星级一条龙服务著名的网络设备公司奉行一项原则：在科技的战场上，决胜点不在实验室（技术），而是在大街上（客户）。钱伯斯在思科提出，要想持久成功，必须始终『把我们的手指搭在客户的脉搏上』。思科原则卖信誉而不是卖产品张瑞敏把海尔的全部市场行为归纳为一句话『卖信誉而不是卖产品』产品合格不是标准，用户满意才是目的。没有十全十美的产品，但是有百分之

3、百满意的服务。四、“三分天下”，两分在外海尔一反常规，先在发达国家创出名牌，将自己置身于与强手的竞争中。差距是挑战，压力是机遇，保护落后没有出路！企业文化只要你是成功者，你就会有一种企业文化，而没有企业文化的是那些长期以来不断失败的公司。--哈佛大学教授科特海尔的企业管理有何特色？海尔成功的八大秘诀「要么不干，要干就要争第一」--追求卓越的企业文化「明天的目标比今天更高」--日清日高的素质管理「人人是人才，赛马不相马」--重在行动的人才观念「先谋势，后谋利」--高标准的品牌方针「否定自我，创造市场」--以变

4、制变的创新策略「卖信誉而不是卖产品」--真诚到永远的服务「内有文化，外有市场」--吃“休克鱼”的扩张方式「国门之内无名牌」--先难后易的国际化战略