助力业务的可持续增长(岗位分析和描述培训).ppt

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1、优化人力资源基础管理体系，助力业务的可持续增长-岗位分析和描述培训2010年6月Hay（合益）集团管理咨询有限公司岗位分析-概述00为何进行岗位分析？岗位分析是使得岗位描述更有意义和价值的工具岗位/职位从何而来？岗位表示公司如何通过组织和管理资源以达到其战略目标的方式方法。岗位结构战略组织目标何为岗位？组织结构的基本组成单位；需要以下特定的组合：知识，技能和经验；以最基本工作目标的达成而促成组织整体目标的达成；它的存在是为了收获结果，而不仅是执行任务；便于沟通－使员工明确他们需达成的目标以及为何需要达成，同时也使他们理解这些目标的达成如何决定了组织整体目标的达成与否；

2、注重于达成组织目标需作出的努力；不同岗位具有不同价值；…岗位分析-简要概述岗位分析并不是：个人分析人事分析绩效评估岗位匹配岗位分析是：分析而非核查岗位而非人事实而非评判岗位的现实状况可接受的绩效水平进行岗位分析的结果岗位分析的最后结果是：认可的(被批准的)岗位描述（岗位说明书）岗位分析和岗位描述的用途岗位分析是理解岗位的过程培训者评价者在岗者组织计划者岗位评估者职能经理职业/继任计划者招聘者一份岗位描述文件的解析岗位说明栏岗位目的主要职责岗位范围工作协作关系主要挑战工作环境素质要求组织结构图岗位说明栏01岗位说明栏该部分设置目的：对岗位的基本信息管理岗位基本管理性信息：

3、岗位或职位名称（及职位编码）该岗位或职位直接向谁报告（列出该岗位需直接报告的高级岗位名称，不需列出该职员姓名）该岗位或职位在职能上向谁报告该岗位所属业务块或部门该岗位描述最初通过的日期，以及该岗位描述正式被更正或改变的日期（可选）岗位说明栏岗位说明栏岗位名称编号所在部门所在团队任职者签字主管签字拟制人最后调整日期岗位目的02岗位目的宏观层面上，该岗位需达成的整体目标的清晰描述总体以三部分构成，分别为简短的一句话进行描述：该岗位的员工应做什么？-用动词表述该岗位需首要执行的任务（请参见附录-建议使用的“动词”）该岗位影响什么？为何该岗位员工需做这些任务，或改岗位能达成何种

4、结果？岗位目的清晰表述（以1-2句为佳）该岗位总体目标以及岗位存在的原因。可以从上级岗位目的中提取，但不可相同Stateconcisely(1or2sentencesmax)theoverallobjectiveofthisjobandbasicreasonforitsexistenceinitspresentform.Shouldbecascadedfromthesupervisor’sbutcannotbeidentical岗位目的描述(由三部分构成的岗位描述举例)岗位名称：轮班生产主管岗位目的描述：监督工厂生产组工作，以达到预定生产目标：在预定的或减少的成本范围内

5、保证生产质量和生产安全。三部分结构:该岗位的员工应做什么？监督该岗位影响什么？工厂生产组为何该岗位员工需做这些任务（该岗位可达成成果）达到预定生产目标：在预定的或减少的成本范围内保证生产质量和生产安全。岗位名称：生产总监岗位目的描述：计划和控制所有生产管理活动，以保证产量，质量，成本和顾客满意度达到预期标准三部分结构:该岗位的员工应做什么？计划和控制该岗位影响什么？所有生产管理活动为何该岗位员工需做这些任务（该岗位可达成成果）岗位目的描述(由三部分构成的岗位描述举例)保证产量，质量，成本和顾客满意度达到预期标准一份岗位目的描述必须只针对某一特定岗位当我们将岗位目的描述和

6、一个工作单位领导职位或其任一下属职位相比，会发现一些相同点。同时我们也会发现有一个职位“管理”产出，另一职位负责进行产出活动。若我们不能立即分辨该区别（通过阅读岗位目的描述），那么该岗位目的描述则需改进以使岗位间的区别清晰明了。岗位目的描述的原则练习：岗位目的示例分析岗位目的的三层结构销售经理：计划，组织和控制销售运营，以在预计的或减少的成本额内达到预定销售目标。人力资源经理:制定并发展人力资源政策和流程以确保有效的员工发展、招聘和选拔，薪酬计划和福利以协助实现公司目标和战略。主要职责03什么是主要职责？针对某一岗位，由总体岗位目的陈述分解出的多个特定目标“组织所要求的

7、某一特定岗位特定的产出，或特定的最终成果，并且必须由该岗位现任员工提交该成果”。对于每个岗位来说，“特定的产出”都不相同。主要职责的数目没有最佳的岗位职责数目是某一岗位的产出或最终成果(由总体岗位目的陈述提炼出的分级目标)并非小任务/活动的罗列一般为4-8项主要职责的五个关键特征1.结果导向必须描述出达成怎样的结果，而不是如何达成；与直属领导需达成的最终成果有直接关系与组织或部门的KPI相联系内容全面且与企业目标契合3.无时间限制在组织正式复审该岗位预期达成的目标前，主要职责不作改变并不因该岗位员工的改变而改变4.清晰明了使用者必须能够认