销售心得培训课件(000003).ppt

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1、销售课程销售心得培训科桥1、行业及市场容量分析2、科桥的目标、使命及价值观科桥行业及市场容量分析1、目标客户群体：我们的目标客户重点是中小企业。2、竞争对手：在深圳我们有4家竞争对手，规模层次各不相同。3、市场份额：深圳约有几十万家中小企业，其中已经开展企业信息化的企业不足10%。科桥科桥的目标、使命我们的目标：成为企业开展信息化发展的引导者。我们的使命：让企业在信息化的道路上畅通无阻科桥我们的价值观创新：Innovation制度：System专注：Focus团队：Teamwork质量：Quality客户第一：Customerfir

2、st激情：Passion创新：Innovation教学相长：Teachlearn简单：Simplicity科桥Dotherightthings做正确的事，包括方法和方向。Dothehighvalue-addedthings做高附加值的事(价值判断正确)。Priorities&focus主次分明，专心志致(给与客户最专业的信息化指导)专注：Focus科桥Teamworkenablesordinarypeopleachieveextraordinaryresults.团队可以让普通人做非凡事。Teammembersarecompleme

3、ntary.团队成员是互补的。Thegoalofteamisthesame.团队的目标一致。Theworkofteamisrelative团队的分工是相对的。团队：Teamwork科桥Qualityisdefinedascustomersatisfaction.质量就是客户满意度。Today’sbestperformanceistomorrow’sminimumrequirement.今天最好的表现是我们明天最低的要求。Istheproductofservice,salesservicegame.产品就是服务，销售弈是服务。High

4、-qualitytrainingprogramsisourbrand.高质量的产品是我们的品牌呈献方式之一。质量：Quality科桥Customerandtheirneedsisalwaysright.客户及他们的需求永远是对的。Cudtomerincludesinternalandexternal.客户包括内部客户和外部客户客户第一：Customerfirst科桥永不放弃。永不言败。激情来自于一个人对生活的美好追求，来自于外来的压力和打击，来自于对自己现状的改变和叛逆，来自于一个人坚定的性格和信念。激情：Passion科桥创新的热

5、情是我们最有价值的财富。创新包括方法创新、态度创新、思想创新、乃至我们的为之一新的服务。创新：Innovation科桥Toallowenterprisestoopenupthemarketmorequicklyandconveniently.让企业的市场开拓变得更快捷方便。Preventsbureaucracy.防止官僚作风，公司管理机构偏平，沟通畅通。简单：Simplicity科桥Itisallaboutlearning.任何事情都是一个学习的过程。Teachingisthebestwaytolearn.教别人是最好的学习方法。B

6、yhelpourteamwehelpourselves.帮助我们的团队就是帮助我们自己。教学相长：Teachlearn科桥职业定位成功:跟成功者在一起相信你就会成功！民工:跟民工在一起你就会变成民工！科桥成功民工科桥激励内容选择成功：它能给我们提供一个舞台，让我们在自己选择的舞台上发挥自己的才能，发掘自己的潜力，经过努力让我们也有机会成为一名成功人士！选择民工：平民百姓，知识水平低，没有太多的发展平台，只为三餐温饱，没有太多的想法与机遇！为什么？？科桥如何才能成功呢？成功=心态X能力科桥成功=心态X能力能力：经验、方法、知识等心态：

7、积极的、悲观消极的积极：充满自信、承担责任、爱与奉献、做事认真、坚守承诺、决不放弃。积极的态度像太阳照到哪里哪里亮消极的态度像月亮初一十五不一样科桥心态的调整你不能改变昨天，但可以把握今天！你不能改变别人，但可以改变自己！。。。。。。科桥态度行动习惯个性命运心态决定思想，思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运！态度决定一切！心态的管理科桥心态的管理是成功人士必备的基础！人与人之间的差异！细小的差异往往造成人生结果的巨大差异。细小的差异就是指态度是积极的还是消极的。科桥我们要记住：不是外在的世界控制我们而是内在的世界控

8、制外在为什么一念之间结果就不一样呢？科桥一：认真认真=品质认真=全力以赴认真=精益求精认真=注重细节为什么没做好？因为我们没有全身心投入！心态的三大作风科桥心态的三大作风二、快快=效率快=时间快=领先快=主动权科桥心态的三大作风三、坚