专业销售技巧培训讲义.ppt

专业销售技巧培训讲义.ppt

ID:51078036

大小:177.50 KB

页数:20页

时间:2020-03-18

专业销售技巧培训讲义.ppt_第1页
专业销售技巧培训讲义.ppt_第2页
专业销售技巧培训讲义.ppt_第3页
专业销售技巧培训讲义.ppt_第4页
专业销售技巧培训讲义.ppt_第5页
资源描述:

《专业销售技巧培训讲义.ppt》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在PPT专区-天天文库

1、专业销售技巧 ProfessionalSalesSkill联合利华HPC中国销售培训部HPCChina,UnileverSalesTrainingDept.听的技巧:听到与听进去动态聆听---有目的----提高注意力-----确认你的了解-----停顿------重复或描述对方说的意思如果不了解,立刻发问做笔记注意身体语言销售技巧培训4什么是异议?异议的真假?克服异议7步小招数对付异议方法一对付异议方法而二对付异议方法三对付异议方法四什么是异议!反对意见可能是真的,可能是假的异议的真假!异议真的假的询问有关资料解释说明怕当冤大头对自己没信心解释,提供证明提供保证对付异议方法

2、1异议是假的或无关的带过,不处理认同+赞美+反问对付异议方法2把不明确变成明确---我要考虑.考虑----我要跟上面商量一下-----我不想现在决定认同+赞美+反问对付异议方法3真问题的处理---认同,赞美+解释+反问----解释-----强调利益------说明疑惑点对付异议方法4把异议变成卖点---先认同,再处理----询问对方的反对点-----加强利益说明认同+赞美+反问克服异议七步保持冷静注意听认同询问细节确认问题克服关门克服异议小招数3F法---FEELFEELFELT----感觉感觉发脚就是因为这样,所以比大小销售技巧培训5关门---抓住成交时机关门技巧四个关门

3、点为什么成交?建立关系?准备下次拜访关门--抓住时机抓住成交时机什么是最适当的时机购买讯号----眼睛亮一下------沉默的认同------询问细节-------犹豫--------提出反对销售技巧培训4什么是异议?异议的真假?克服异议7步小招数对付异议方法一对付异议方法而二对付异议方法三对付异议方法四建立关系从客户的角度来看,他们期望与销售人员建立什么样的关系呢!想象你是一家客户,你希望如何被销售人员对待?---------诚实------一致的服务水平-------感到自己受重视-------被了解,被欣赏--------给予最好的服务你应该如何与客户建立相互的信任销

4、售技巧线路图计划建立拜访目标建立区域客户追踪书面工作市场理解力发展影象成关系计划专业形象用语言与客户多交流识别利益需要询问技巧专注倾听克服异议,获得成功达成协议,建立忠诚关系四个关门点价格数量交货日次要决定点为什么会成交?需要,解决问题喜欢冲动贪心喜欢销售人员良好关系贸易条款关门技巧12选1直接----如果没有其他问题----如果方便的话----避免尴尬----进可攻,退可守关门技巧2总结法----总结需要与利益的结合暗示----很多人这么做,你看呢?高帽子----赞美+希望能为你服务+要求订单

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。