激励手段应遵循的原则.doc

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1、激励手段应遵循的原则　　美国学者小克劳德‧乔治在管理他人的艺术﹕激励顾员中认为﹐运用激励手段﹐必须遵循如下原则﹕　　（1）为你自己和员工制定出切合实际的目标﹐这些目标既具有挑战性﹐又可以通过努力而能实现。　　（2）员工能在管理者决策前有适当的参与﹐认真地表示自己的意见与观点。　　（3）努力地了解员工的工作表现﹐取得什么样的进展以及出现什么问题﹐并能进行坛诚交流与反馈。　　（4）经常向员工交流情况﹐向他们解释要做什么和为什么做﹐以增进彼此了解﹐加强他们对管理者的信赖。　　（5）员工告诉你什么都需要听﹐努力理解他们在谈论些什么﹐对他们的想法﹑建议要给予好评﹐使其感到自己的重要性

2、。　　（6）真诚地关怀员工成长与发展﹐并在适当时候﹐向他们提出建议。　　（7）表扬要坦率﹑真诚﹐公开表扬是用来鼓舞人的热情﹐提高他们的重要性的最强有力的方法之一。　　（8）要经常坛率地找那些惹你生气的人交换意见﹐而不要发火﹐把那些可能酿成重大危机的事件及时解决。　　（9）思想开放﹐要愿意听取新意见﹐即使那些与你想法大相径厅的看法。　　（10）只有在必要时才给予申斥﹐而且只能在私下里进行﹐其目的是纠正与教育。　　（11）尽可能使人们对工作感兴趣﹑愿意干﹐这将有助于他们实现个人目标﹐因而也可能达到管理者目的。　　（12）不要怕放权﹐要充分放手让员工在工作中大胆地干。　　（13）

3、不要用威胁手段强迫员工去完成工作﹐要消除不必要的威胁与惩罚。　　（14）宽宏大量﹐不要与你的员工争名利﹐一旦自己错了﹐要勇敢地承认自己错了而你的员工是正确的。　　（15）当员工需要支持时﹐要支持他们﹐为他们提供一些灵活性和个人选择的机会﹐包扩积极寻找提拨他们的机会。　　（16）鼓励与帮助你的员工制定好自己的目标﹐保证让你的员工知道﹐如何工作才能实现其个人目标。编辑本段激励实践分析激励　　要激励员工──不管是针对个体还是针对团队──产生最好的效果，首先必须深入分析他们的个人动机。　　1.如果你不知道应怎样去鼓励某人，最好先问一问。　　2.评估你自己和员工的积极程度。　　3.运

4、用说服和影响力来激发下属自我激励。　　4.确定员工的需要是甚么，同时在会见他们时给予他们帮助。　　5.记住，将工作变得轻松，并不等于将它变得容易。　　6.尝试利用自发的社交和体育活动来激励员工。　　7.利用小组竞争刺激士气。　　8.将管理者的数目减至最低。　　9.谨记不同的人需要不同的激励方式。　　10.留意可能会使员工消极的系统。　　11.对任何批评，都要寻求正面的响应──这是员工在激励中的正面表现。　　12.和员工谈话时，一定要保持目光接触。　　13.询问你的员工，工作中的每一个改变是否有助于激励他们。　　14.学习分辨公事和私事之间的差异。　　15.让工作尽可能的多样

5、，可以预防怠惰情况产生。　　16.将离职和缺席视为怠惰的警告讯号。创建激励　　在员工接受激励之前，你一定要先确定他们的工作环境是否符合人性需求。　　17.确信员工了解他们的角色和重要性。　　18.把握每一个机会展示你的能力。　　19.借着合作的管理方式，改善命令和控制的风格。　　20.不要自认为你是“无所不在的”──应该加以确定。　　21.如果工作成效不佳，检讨你和员工的工作动机。　　22.尊重你的员工，他们也会尊重你。　　23.利用不同的沟通方式，强化你所要传递的讯息。　　24.在公司内传递讯息以快速为佳。　　25.鼓励你的员工参与决策。　　26.尽量让员工知道最新消息─

6、─搞不清楚状况只会令员工士气溃散。　　27.鼓励员工持反对意见──这通常是意见一致的先声。　　28.花时间去和员工聊天，而不只是和员工道声早安。　　29.对员工有影响的决定，不妨询问他们的意见如何。　　30.小心办公室的政治权谋，并且以身作则，绝不加入。　　31.不要孤注一掷，而应以周密的计划作后盾来面对风险。　　32.即使一些目标并未达成，也要奖励成效卓越的工作表现。　　33.只有在成功机率很高的时候，才冒险一试。　　34.当你注意到员工的错误时，必须严格且公平，而不是一味的责怪。　　35.找出员工一再抱怨的理由，同时尽快解决问题。　　36.再三检查你的想法是否被了解透彻

7、。　　37.告知员工他们的想法被采用了──以及成功率为多少。　　38.拒绝员工的要求时，找一个好的理由和解释。　　39.除非你有能力筹募资金，否则别答应员工金钱的援助。　　40.考虑所有老资格员工提出的意见。　　41.利用每个人正面的特质。　　42.尽可能给员工创造提意见的机会。　　43.尽快感谢大家提供建议，同时技巧性地处理每一个被拒绝的建议。　　44.利用设定高而实际的目标，鼓励员工去达成既定的目标。　　45.不要过快地接受“不”这种答案。　　46.在设立目标时，让你的员工有机会表达意见。帮助员工发挥最大的潜能