社会工作者职业倦怠现象的社会工作介入.pdf

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1、Athesis(dissertation)submittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMasterTheInterventionofSocialWorkonOccupationalBurnoutofSocialWorkersByJingPengSupervisor：Prof．MingsuozhangOff-campusSupervisor：YuqingZhangTheStudyoftheSocialWorkSchoolofPublicAdministrationMay2012原创

2、性声明IIllllllIIIilllIIIIIIlY2102346本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者：专；鞠日期：沙，≯年6月7日学位论文使用授权声明本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属郑州大学。根据郑州大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部门或机构

3、送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权郑州大学可以将本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时，第一署名单位仍然为郑州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。学位论文作者：彭静日期：砂，≯年6月摘要职业倦怠现象存在于多种行业，尤其是需要连续的、紧张的与他人互动的行业中，是指个人无法正确处理工作问题而产生的极端心理情绪。社会工作的宗旨是助人自助，其主要目的是通过运用专业的方法帮助弱

4、势群体形成正确的、良好的工作、生活方式以及预防和解决因部分经济问题以及生活方式不良所带来的社会问题，从而实现人和社会的统一，促进社会和谐的、可持续的发展。虽然社会工作是一种助人的活动，但是在心理承受力和情绪控制上，多数社会服务工作从业者并不比其他人更强，而他们又因为行业的特性会更经常地面临“职业倦怠”的威胁。本研究通过对深圳市S社工机构社工职业倦怠状况的调查，分析社会工作者职业倦怠现状、人口学特征和影响因素，并结合社会工作者亚健康状态的评定，探讨职业倦怠社会工作者健康状态的影响模式；研究旨在于了解我国社工发展的前沿一深圳，

5、一线社工目前所面临的工作压力及其影响因素以及社工对本职工作的满意度与倦怠感，以便更好地为其提供指导和支持，同时通过对社工群体出现的“职业倦怠"现象的研究以及对策分析，着力建立和完善社工的职业成长体系，预防职业倦怠，提高福祉，加强对城市的心理归属感。而探索职业倦怠的规律并采取有效的措施防止和克服职业倦怠，对于调动社工工作积极性，提高劳动效率具有重要的理论意义和现实意义。关键词：社会工作者职业倦怠职业压力应对方式亚健康AbstractJobburnoutphenomenonexistsinmanyindustries，espe

6、ciallyintheindustriesofthoseneedcontinuous，nervousinteract、)I，imotherpeople，itmeansal【indofextremepsychologicalemotioncausedbyconditionthatindividualscannotcorrectlyhandletheirworkproblems．Inordertoachievetheunityofpeopleandsociety,promotesocialharmonyandsustainab

7、ledevelopment,thepurposeofsocialworkisenablepeopletohelpthemselves，anditsobjectisuseprofessionalmethodstohelpvulnerablegroupstoformedacorrectworkingorlifestyle；topreventandresolvepartoftheeconomicissues，aswellassocialproblemscausedbyunhealthylifestyle．Althoughthep

8、urposeofsocialworkishelpingpeople，butthemostofsocialworkersarenottougherthantheothersinpsychologicalenduranceandemotionalcontr01．Andbecauseofthecharacte