《班组长角色认知》PPT课件.ppt

《《班组长角色认知》PPT课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、班组长角色认知目录一、班组长是个什么“官”？班组长的主要职责班组长应该扮演的角色二、当好班组长要具备哪些能力？一、班组长是个什么“官”？青工刘力是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在电工比武中名列前茅。电工班老班长退休后，车间领导任命刘力为电工班班长。刘力好钻研，电工方面的技术问题很少那难倒他。担任班长后，刘力更加任劳任怨。不管是电气设备检修还是运行线路的维护，每天从早忙到晚，手脚不得闲。刘力还有个特点就是不太爱说话。平时和领导、同事的话就很少，车间调度会他很少发言，班前会也只是简单几句布置一下任务。私下里和领导、班组成员几乎没有

2、什么来往。班组成员身体不舒服，家里有什么事，情绪有什么波动，他很少、也没有时间注意到。他认为班长最重要的是以身作则，带头完成各项工作任务。再说每天每天班上有那么多活要做，把精力用在鸡毛蒜皮的人际关系上，不应该。案例一：任劳任怨的刘力刘力是个称职的班长吗?一、班组长是个什么“官”？问题。刘力不是个称职的班长。作为者一名基层管理者应该组织调动班组成员共同完成工作，而不应该只是自己埋头做业务。否则，即使你有一名基层管理三头六臂，累得吐血，也不见得能完成班组工作任务。经过一层层激烈的角逐，张军终于如愿以偿，成为钳工班班长。为人严谨的张军认为班

3、组管理的关键应该是制度管理。只要健全班组各项管理制度，严格考核，公平公正，人们自然会心服口服，班组管理也会井井有条。上任伊始，他就细化了班组各项管理规定，并将考核结果与当月绩效奖金挂钩，一旦发现违纪现象，他就蹦起脸来，严加训斥。结果，在一个星期之内，班里16名工人就被张军训斥了10位，并对3位实施了经济处罚。这样一来，大家对张军的意见很大，有人见到他就气鼓鼓的。班里以前和张军关系不错的哥们儿也对他“敬而远之‘了，张军成了孤家寡人。张军想不明白，他到底哪错了？案例二：严格管理的张军一、班组长是个什么“官”？张军到底哪错了?一、班组长是个

4、什么“官”？问题。张军严格管理本意并没错，但工作方法过于简单和生硬，又带有明显的”官“的作风。人是有思想、有感情的，不能用等待机器的方法来等待人。所以，一定要注意管理的方式、方法，让员工感觉你是在帮他，为他好，从而自觉服从管理。质检班长周姐是个热心人，班里谁家有个大事小情的她都能照顾得到，哪个身体不舒服，她都象老大姐一样关心照顾。还经常做些好吃的，拿到班上和大家一起分享。和同事朋友相处，她从不计较个人得失，活干在前头，荣誉、奖金拿在后头。论人品，没二话，班长周姐是个好人。周姐对领导言听计从，领导安排什么，她马上向大家布置什么，自己从没

5、有什么想法。一旦大家提出异议，她马上便说：“领导说了，就照这样执行。你照吩咐做了，出了错领导不会怪你，你如果不照这样做，出了问题你得自己担着。”大家听了觉得有道理，也就不再说什么。如果有了不明白的地方就不再问她，而是直接请示主管科长，因为大家知道跟她说了也没用，她还得去请示领导。令周姐苦恼的是，她发现班里有个别人直接跟她“顶牛”,不再服从她的指挥，有什么事也不跟她商量，直接找科长。她的“无能”渐渐被传播开来，以至于其他原本听话的下属也开始不拿她当回事了。案例三：老好人周姐一、班组长是个什么“官”？周姐的问题出在哪?一、班组长是个什么“

6、官”？问题。周姐是个好人，但不是个好班长。大家对她的不满和“背叛”是早晚的事。作为一班之长，对班组工作一定要有自己的思路和想法，而不能只作上级传话筒。唯有如此，才能赢得大家的信服。老赵任司机班班长十多年了。由于工作认真负责，待人热情豪爽，和老老少少各级领导的关系都处得不错。对年轻司机，老赵更是象家长一样关心、照顾。即使他们工作中出现一点纰漏，凭老赵里里外外的关系都能给遮掩过去。小伙子们服他，也怕他。在司机班里，不管是工作分派还是车辆管理，老赵说一不二，他的话有时比领导还好使。司机们私下也嘀咕，这司机班也不能没有章程。跟老赵关系好，什么

7、事都好办；把老赵得罪了，领导也得说好话。案例四：哥们义气的老赵一、班组长是个什么“官”？老赵的做法有什么不妥?一、班组长是个什么“官”？问题。老赵是典型的哥们义气型班长。他在工作中处理问题的原则往往只来自于谁瞧得起我，谁看重我。工作中仅凭义气和感情，缺乏原则性和稳定性，长期下去会对工作造成不良影响。班组长的主要职责一、班组长是个什么“官”？1、负责向班组成员传达上级的指示精神和工作部署。2、负责向科长请示汇报班组工作。3、负责指挥本班组成员高效率地完成上级下达的各项任务。4、负责督促检查班组成员严格遵守厂规厂纪和车间班组各项规章制度。

8、5、根据班组班组责任制的具体内容，负责班组成员的考核工作。6、及时掌握班组成员的思想动态和生活中的困难，调动班组成员的工作积极性。7、负责班组成员的业务学习，提高班组的整体素质，增强班组的凝聚力和工作力。班组长应该扮演好