常用统计方法培训课件.ppt

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1、常用统计方法培训绍兴信佳密封制品有限公司技术开发部&品管部张伟波培训提纲一、统计学应用介绍二、常用统计图表制作及应用1、箱线图2、柏拉图3、直方图4、散布图5、雷达图6、折线趋势图、柱状图、饼图7、过程能力分析8、统计过程控制图培训目标学习常用统计方法的应用学习使用EXCEL和Minitab制作统计图表更方便的进行日常工作和提高工作质量,进一步实现办公自动化统计学介绍统计学（Statistics）：收集、处理、分析、解释数据并从数据中得出结论的科学。统计学主要分为描述统计学和推断统计学。描述统计学（descriptivestatistics）：研究数据收集、处理

2、和描述的统计学方法。推断统计学（inferentialstatistics）：研究如何利用样本数据来推断总体特征的统计学方法。随着社会、经济和科学技术的发展，统计学在现代化国家管理和企业管理中的地位越来越重要，人们的日常生活和一切社会生活都离不开统计学。统计学被广泛的应用在各门学科之上，从物理学到社会科学，从工程学到经济学，以及制造业质量管理等。统计学在制造业质量管理中的应用将统计学应用制造业质量管理领域，就产生了质量统计学。由于数理统计方法在理论上十分深奥，一般员工掌握起来比较困难，世界上许多质量管理专家都在研究为广大员工能掌握的简易方法。美日两国作为世界制造业

3、强国，统计方法的应用相当普及，并且建立了各自一套适应两国国情的系统化的统计方法体系。特别是日本专家，在全国推行全面质量管理过程中，将复杂的数理统计技术用简单的方法进行描述，提出了广大员工容易掌握的新、旧QC七大手法，对推动基层员工参与质量管理活动发挥了重要作用方面。ISO9001质量管理体系中也将统计技术作为质量管理的重要方法，并专门编制了技术标准--ISO/TR10017《统计技术指南》。《统计技术指南》ISO9000系列标准中的ISO/TR10017《统计技术指南》中提供了质量管理中常用的12种统计技术：1、描述性统计2、试验设计3、假设检验4、测量系统分析5

4、、过程能力分析6、回归分析7、可靠性分析8、抽样9、模拟10、统计过程控制11、统计容差分析12、时间序列分析新旧QC七大手法QC七大手法检查表分层法鱼刺图直方图柏拉图控制图散布图新QC七大手法关联图系统图亲和图矩阵图网络计划图PDPC法矩阵数据分析法统计方法分类统计方法通常分三类，即思考性方法、描述性方法、统计推断方法。1）描述性方法根据收集的数据,对数据进行分析,用各种表格或图形方式进行描述的方法，如QC七种工具中的柏拉图、直方图、散布图以及箱线图、折线图、饼图法、柱状图、雷达图等常用统计图表。2）统计推断方法根据从总体取得的样本的信息对总体参数进行推测的方法

5、.统计过程控制（SPC）、过程能力分析(CPK)、测量系统分析(MSA)、试验设计(DOE)、显著性检验（假设检验）、方差分析、相关分析、回归分析、抽样、统计容差法、可靠性分析等。3）思考性方法思考性方法严格说不是数理统计方法，它是整理语言文字资料、表现复杂问题、显示潜在问题、寻求解决问题途径的方法。日本专家提出的QC7种工具中的检查表、分层法、鱼刺图，QC新七种工具中的关联图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据解析法、PDPC法、箭线图法等，以及常用的分析技巧，五五法（5why，5W1H）、FTA图等。目前人们在描述统计方法时，都将以上3种方法列入，统称为统

6、计方法。在生产现场，描述性方法和思考性方法应用频率特别高，许多生产中的问题均可以通过简单的描述性方法和思考性方法配合使用，分析问题，寻找真因，然后应用固有专业技术解决问题，实现持续改进。值得注意的是统计技术是一种管理技术，可以帮助你发现问题、发现变异和寻找事物发展的规律，但并不能帮你解决问题，解决问题要依靠固有专业技术去实现！一、箱线图箱线图是利用数据中的五个统计量（最小值（MIN）、上四分位数（Q1）、中位数(Q2)、下四分位数(Q3)、最大值(MAX)）以及异常值来描述这批数据分布轮廓的一种图示方法，可以从中粗略地看出数据是否具有对称性，分布的分散程度等信息。

7、上图可以看出，2012年1月份、3月份出口LG-181403散布层B、R部位厚度较前期厚很多，且波动较大。箱线图基本概念上四分位数(Q1)，等于该样本中所有数值由小到大排列后1/4位置的数字。中位数(Q2)，等于该样本中所有数值由小到大排列后1/2位置的数字。下四分位数(Q3)，等于该样本中所有数值由小到大排列后3/4位置的数字。四分位数的位置计算方法：Q1的位置=（n+1）×（¼）Q2的位置=（n+1）×（2/4）Q3的位置=（n+1）×（3/4）n表示项数例一组数据:6,47,49,15,42,41,7,39,43,40,36由小到大排列的结果:6,7,15,

8、36,39