智能铁路货运服务系统内涵研究.pdf

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1、一I皿圃I～智能铁路货运服务系统内涵研究杨志成西南交通大学交通运输学院摘要：当前我国智能铁路体系日益趋于完善，对智能铁路系统的组成予系统已经做出了比较统一的划分。本文结合我国智能铁路发展现状．对智能铁路货运服务系统的智能化要求分析，通过产品、技术、功能以及构成要素四个方面分析，明确智能铁路货运服务系统的特点特征内涵关键词：智能铁路货运服务内涵1、引言输、多式联运、区域互联互通、货运集中化管理、整合中小货运站、近年来．我国学术界及铁路自身注重智能铁路的研究及开加强市场营销、提高信息化水平等成为发展趋势智能铁路货运发．并取得丰富成果同时高铁时代释放的巨大

2、货运潜能也为铁服务系统将运用先进科学技术．逐步实现动静结合、实时发布、交路货运输品类转变带来丁机遇和挑战目前的货物运输过程中互查询，提供安全优质、经济高效、柔性互动、透明开放的现代化存在许多盲点．随着我国铁路制度改革不断加深．铁路实行政企铁路服务产品。铁路货运应将目标市场定位在高附加值、高运价分开．将加强运输服务作为交通运输发展的主要任务之一无论率的集装箱运输上：市内短途配送需求增强．“门到门”运输需求在铁路自身发展需要．还是国家政策规划以及社会需求期待上．得到满足，铁路电子商务成为主流．为顾客提供准确、及时、有价都为构建现代化智能铁路货运服务系统提

3、供了良好的发展契值的信息服务121机。4-3技术特征2、智能铁路货运服务系统定义智能铁路货运服务系统在信息化高速发展的新世纪产生．并智能铁路货运服务丰要指为货主提供多种彤式的托运办理与长期规章化管理的铁路运输相结合．为增强铁路运输安全、提服务，包括在线申报要车计划、签订货运订单、货运费用结算、网高路网运营效率为目标．具有重要的历史意义及严峻的挑战性。E交易等：为货主提供货物运输方案及运输路径的智能路径规智能铁路货运服务系统融合了电子信息和通信技术．工智能技划等优化服务．分析预测货物运输需求变化：为货主提供货物在术、网络传输、综合信息采集等信息技术．因

4、此．其技术特征包括：途全过程的状态查询．与其他运输方式无缝衔接，提供门到门的状态感知、大量传输、融合处理以及可视化表达等。运输服务从而使货物更快、更安全的方式完成空间移动为货4．4功能特征运管理创造一个快捷、可靠地运输网络．实现降低运输成本的综智能铁路货运服务系统基于智能铁路发展及应用的条件下．合服务。具有智能铁路所具有的控制与优化、知识推理、决策支持、协同计3、智能铁路货运服务系统内涵分析算和任务求解等智能化功能系统进一步提高信息技术的应用智能铁路货运服务系统是以现代电子信息和通信技术为支能力具有开放性、可操作性以及经济高效性．能够实现以下功能持的

5、现代化服务系统．不仅可以实现国内同种运输方式之间和特征：不同运输方式之间的实时信息跟踪、查询和处理．而且可以实现1)可测性：智能铁路货运服务系统具有不同层次、系统具有国际多式联运的信息联网和国际运输业务电子信息化和票据无个层次及全面状态的可感知性：纸化体现了货运服务全面透彻的信息感知：系统安全可信且广2)可视性：智能铁路货运服务系统运行过程可观测性、可表泛的互联互通与互操作；更快速、准确、智慧的决策货运服务内达性与可理解性．提供透明服务：容。总结智能铁路货运服务系统的内涵是：3)可控性：智能铁路货运服务系统业务过程可控性与可管理1)货物运输服务系统依

6、托先进的人工智能技术、电子商务性，对事故补救、货损补偿及决策更变提供个性化服务；技术、综合信息采集、计算机网络及无线传输等信息技术，业务4)可响应性：智能铁路货运服务系统对服务需求的可满足性发展驱动的信息化与工业化的融合使信息技术应用和信息系统与服务品质的保障性建设IJ：5、结束语2)货物运输服务系统必须能够快速响应运输的请求．并能我国铁路发展已经进人信息化时代．铁路货运改革也进人了够对运输全过程的时间进行精确地监控．提供稳定并有柔性的日程．明确智能铁路货运服务系统的内涵特征．为我国铁路货运运输服务。一旦节奏发生变化．要进行及时调整和补救：服务改革方

7、向提供参考当前本文对系统的概念特征仅做出了3)货物运输服务系统必须使铁路货运服务信息系统已经从较为粗略的论述和探讨．对于智能铁路货运服务系统复杂的内部单向静态货运服务信息的发布．逐步实现实时发布、交互查询，结构分析不足。结合我国铁路货物运输需求，对智能铁路货运服货主可以通过客户服务中心，随时查询、申请和办理货运业务，务系统的架构框架以及企业框架进行进一步探讨．将更加充实对提供透明人性化智能服务智能铁路货运服务系统的研究4、智能铁路货运服务系统的特征4．1构成要素参考文献：智能铁路货运服务系的供需双方、承载服务的运营网络、路【11史天运，郭歌，李平．智

8、能铁路体系框架的研究．第六届中国智能外协作部门以及信息网络平台等共同构建了完整的运输链条．交通年会．2011