行为举止礼仪培训课程.ppt

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1、仪态礼仪课程回顾仪容仪表男士仪容仪表女士仪容仪表知识运用检查1、请每组选派一名代表上台展示仪容仪表;2、每组代表将获得同学和老师的掌声;3、掌声获得最多者,该小组将获得5分奖励。仪态仪态的概念仪态的基本要求身体部位在仪态中的功能仪态的作用如何设计体态语仪态的概念仪态是指人在行为中的姿势和风度。包括体姿和表情,姿势是指身体所呈现的样子,而风度则属于内在气质的外化,是人际交往中个人素质修养的外在一种外在表现。仪态的基本要求优雅亲切身体部位在仪态中的功能腿部,小幅度的摇腿和抖腿意味着不安、紧张、焦躁。腰部,鞠躬表示精神状态的“低姿态”蹲、跪、伏,叩拜等具有服从、屈从的含义。腹部,凸出表现自己

2、心里优势,带有自信与满足感。背部。具有一定掩盖和隐藏情感和情绪的功能·胸部。挺胸表示自信和得意。肩部。表示责任与尊严的象征仪态的作用表达真情表达情意简洁生动真实可感如何设计体态语一要服从内容表达的需要二是服从情绪表现的需要三是服从对象、场合的需要四是服从审美的需要体姿礼仪体姿的特性1具有共同性2具有差异性3具有含糊性和多意性手势礼仪一般认为:掌心向上的手势有一种诚恳、尊重他人的含义;掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等;攥(zuan)紧拳头暗示进攻和自卫,也表示愤怒;伸出手指来指点,是要引起他人的注意,含有教训人的意味。如果对方双手自然摊开,表明对方心情轻松,坦诚而无顾忌;如果对方

3、以手支头,表明对方要么对你的话全神贯注,要么十分厌烦;对方用手成“八”字型托住下颏(ke),是沉思与深算的表现;对方用手挠后脑,抓耳垂,表明对方有些羞涩或不知所措;手无目的地乱动,说明对方很紧张,情绪难控;如果不自觉地摸嘴巴、擦眼睛,对方十有八九没说实话;对方双手相搓,如果不是天冷,就是在表达一种期待;对方与你说话时,双手插于口袋,则显示出没把你放在眼里或不信任.下面几种常见手势符号在不同国家、地区的不同含义:举大拇指手势的含义:在我国,右手或左手握拳,伸出大拇指,表示“好”“了不起”等,有赞赏,夸奖之意;在意大利,伸出手指数数时表示一;在希腊,拇指上伸表示“够了”,拇指下伸表示“厌恶

4、”“坏蛋”;在美国、英国和澳大利亚等国,拇指上伸表示“好”“行”“不错”,拇指左、右伸则大多是向司机示意搭车方向.举食指的含义:在多数国家表示数字一;在法国则表示“请求提问”;在新加坡表示“最重要”;在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”.“V”形手势的含义:这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二,用它表示胜利,不过,表示胜利时,手掌一定要向外,如果手掌向内,就是贬低人、侮辱人的意思了.在希腊,做这一手势时,即使手心向外,如手臂伸直,也有对人不恭之嫌.“OK”形手势的含义:在我国和世界其它一些地方,伸手示数时该手势表示零或三.在美国、英国表示“赞同”“了不起”的意思;在法国,表示零或没

5、有;在日本表示懂了;在泰国表示没问题、请便;在韩国、缅甸表示金钱;在印度表示正确、不错;在突尼斯表示“傻瓜”;在巴西表示侮辱男人,引诱女人.(即在拉美表示下流.)手势禁忌1、指手画脚2、双臂环抱3、双手抱头4、摆弄手指5、手势放任新课导入仪态礼仪由哪些礼仪构成请各组以最快的速度在白纸上写出,速度最快、答案最接近一组获得10分仪态礼仪站姿礼仪坐姿礼仪走姿礼仪蹲姿礼仪手势礼仪表情礼仪站姿站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。站姿是人静态的造型动作,优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信,衬托出美好的气质和风度,并给他人留下美好的印象新课讲解1①站姿的

6、基本要领头正,颈直,下颌微收,双目平视前方,面带微笑;双肩放松向后展并向下压;挺胸,收腹,立腰,提臀。(二)手位站立时,双手可取下列之一手位:(1)双手置于身体两侧。(2)右手搭在左手上叠放于体前。(3)双手叠放于体后。(4)一手放于体前一手背在体后。双手置于身体两侧右手搭在左手上叠放于体前双手叠放于体后一手放于体前一手背在体后手的位置手位的位置(三)脚位站立时可采取以下几种脚位:(1)“V”型。(2)双脚平行分开不超过肩宽。(3)小“丁”字型。“V”型双脚平行分开不超过肩宽小“丁”字型(四)几种基本站姿1.男士的基本站姿(1)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,双手自然

7、垂直于身体两侧,双膝并拢,两腿绷直,脚跟靠紧,脚尖分开呈“V”字型。2)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,双脚平行分开,两脚间距离不超过肩宽,一般以20厘米为宜,双手手指自然并拢,右手搭在左手上,轻贴于腹部,不要挺腹或后仰。体前交叉式男士前腹式站姿3)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,双脚平行分开,两脚之间距离不超过肩宽,一般以20厘米为宜,双手在身后交叉,右手搭在左手上,贴于臀部。后背式站姿2.女士的基本站姿(

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