科技企业项目管理概述.ppt

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1、科技企业项目管理朱基斌总经理南京润基智业管理培训顾问有限公司7/25/20211南京润基智业项目管理一、项目管理的概念二、项目人员三、项目计划与控制7/25/20212南京润基智业一、项目管理的概念7/25/20213南京润基智业1、项目的特征A、项目有一个明确的目标：工作范围、进度计划、成本；B、项目执行：按一定顺序完成不重复的任务；C、项目完成需要资源：人力、组织、工具等；7/25/20214南京润基智业D、项目的属性：可能是独一无二的；E、每个项目都有明确的客户；F、项目包含不确定性：预算、进度、工作范围。7/25/20215南京润基智业2、制约项目成功的因素工作范围成

2、本进度计划客户满意度7/25/20216南京润基智业3、项目生命周期识别需求提出解决方案执行项目结束项目投入人力时间7/25/20217南京润基智业识别需求识别需求和精选项目需求建议书征求申请过程7/25/20218南京润基智业提出解决方案RFP前的市场调研投标决策制定能中标的申请书（申请书内容）评价申请书合同类型7/25/20219南京润基智业投标决策竞争（同行有哪些？）风险（项目失败的风险有多大？）任务（与经营目标一致吗？）能力的扩展（业务、能力的拓展机会多大？）声誉（同业客户的经验如何？）客户资金（他有支付能力吗？）项目所需资源（自己企业的资源够吗？）7/25/2021

3、10南京润基智业申请书内容：技术部分：理解问题提出方法或解决方案客户收益管理部分：工作任务描述相关经验交付物设备和工具项目进度计划项目组织7/25/202111南京润基智业成本部分：劳动力原材料分包商和顾问设备设施租金差旅费文件成本企业管理费意外开支奖金和利润7/25/202112南京润基智业申请书评估记分卡项目名称：承约商：评价标准权重记分得分备注1、方法ABA*B2、经验3、价格4、进度计划总计优势顾虑7/25/202113南京润基智业合同类型固定价格合同成本补偿合同7/25/202114南京润基智业执行项目1、项目计划2、项目执行3、项目控制7/25/202115南京润

4、基智业项目成功的十大要素：1、清楚地界定目标及任务；2、高层管理者的支持；3、有能力的项目经理；4、有能力的项目团队；5、充足的资源；6、客户的参与协商；7、良好的沟通；8、对客户的积极反应；9、适当的监控和反馈；10、正确的技术。7/25/202116南京润基智业结束项目内部的项目后评估：经验总结绩效评估（技术、成本、计划）客户反馈客户评估调查表7/25/202117南京润基智业作业与练习学习画工作结构分析图！7/25/202118南京润基智业二、项目人员7/25/202119南京润基智业1、项目经理的职责计划组织控制7/25/202120南京润基智业2、项目经理的重要法则

5、弄清项目经理所面临的问题、机会、期望；明白项目团队会有冲突，但却是团队发展中的自然产物；弄清谁是利益关系者，以及他们的活动目标；意识到项目管理必须精于领导，但应灵活机动；明白判断项目成功的四个标准：预算、进度计划、工作范围、客户满意；7/25/202121南京润基智业为组建一个和谐的团队，你必须充当队员的激励者、教练、维和人员和冲突裁决人；不要应小事而停滞不前，迷失了项目的目标；有效地利用时间；首要任务是：计划、计划、计划！7/25/202122南京润基智业3、项目经理的能力领导能力培养员工的能力非凡的沟通技巧良好的人际交往能力处理压力和解决问题的能力管理时间的能力7/25/

6、202123南京润基智业4、项目经理如何获得所需能力获取经验向老师或师傅学习自我批评总结，改正错误与别的项目经理探讨参加培训参加组织团体阅读7/25/202124南京润基智业5、项目团队的发展阶段形成震荡正规表现第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段7/25/202125南京润基智业6、不同阶段的特点与项目经理工作阶段特点项目经理工作重点形成震荡正规表现激动、希望、怀疑、焦急、犹豫挫折、愤懑、对立相互信任、相互合作开放、坦诚、及时沟通进行团队的指导和构建少量的指导、对成员容忍、分类减少指导、增加支持、提高效率完全授权、赋予团队权力7/25/202126南京润基智业7、团队发展各阶段

7、的功能水平形成震荡正规表现高低团队精神工作绩效7/25/202127南京润基智业8、有成效的项目团队特点：对项目目标的清晰理解对每位成员角色和职责的明确期望目标导向高度的合作互助高度信任7/25/202128南京润基智业9、团队有效工作的障碍目标不明确角色和职责不明确项目的结构不健全缺乏工作投入7/25/202129南京润基智业缺乏沟通领导工作不力项目团队成员的流动不良行为7/25/202130南京润基智业10、项目工作中的冲突一、冲突来源；1、工作内容2、资源分配3、进度计划4、成本5、先后次序6、组