《旅游市场细分》PPT课件.ppt

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1、第二节旅游市场细分（一）市场细分的概念:p76（二）市场细分的目的：选择和确定目标市场（二）市场细分的意义１、有利于企业游针对性开发旅游产品，实现自身的经营目标。市场细分分析不同市场的需求状况及消费者满意程度发现市场缺口进入并占领新市场２、有利于企业深入掌握市场动态，选定目标市场即：进行市场细分后，企业可以深入地对具体市场进行研究，对市场变化比较容易掌握，信息反馈也比较快，从而，企业的市场应变能力也随之提高。３、有利于企业提高经营管理决策的科学性，根据不同市场的特点制定相应的市场营销策略。总之，通过市场细分才能掌握旅游客流的规律，对开拓

2、旅游市场，开发旅游资源和项目产品，制定旅游区的建设规划具有重要意义。三旅游市场细分标准人口地理行为特征心理特征市场质量三，旅游市场细分的方法按照人口地理标准进行细分举例如、按照区域细分区域市场东亚及太平洋市场南亚市场中东市场非洲市场欧洲市场美洲市场按照气候细分市场热带市场温带市场寒带市场特点：常把寻找阳光、温暖、湿润空气作为主要目的地特点：对冰雪感兴趣按照城镇规模和人口密度细分市场市区市场郊区市场农村市场少于５０万５－２０万２０－５０万５０－１００万１００－４００万４００万以上特点：人口多、密度大，外出旅游的可能性大。２、按照性别细分旅

3、游市场男性市场女性市场特点：消费较随意，喜欢刺激和冒险特点：常采取结伴旅游，喜好购物，对价格敏感，注重安全３、按照家庭生命周期细分旅游市场单身市场新婚夫妇市场中年家庭市场老年家庭市场４、按照人口其他特征细分按照人口其他特征细分按照职业细分按照受教育程度细分按照宗教信仰细分按照种族、民族细分按照国籍细分（三）按照心理细分包括按照社会阶层细分：如：蓝领阶层、白領阶层按照生活方式细分：如：保守型、自由型按照个性特征细分：如：感情冲动型、内向型、外向型（四）按照行为特征细分１、按照购买动机细分旅游市场度假旅游市场观光旅游市场会议、商务旅游市场奖

4、励旅游市场探亲访友旅游市场按照人口特征进行细分举例旅游市场老年市场中年市场青年市场特点：收入水平较高，闲暇时间多特点：人数多，消费量大特点：喜欢刺激、冒险项目其他按照行为特征细分包括按照购买方式细分：如：独自旅游、结伴旅游、家庭旅游、单位旅游按照购买时机细分：如：旺季旅游市场、淡季旅游市场、节假日旅游市场、寒暑假旅游市场