新任总经理培训-人力资源介绍.ppt

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1、人力资源工作介绍-综合版职责：1、招聘；2、培训；3、人员储备与组织发展；4、组织制定人力资源制度、政策；5、组织人力资源流程优化；6、OA人员信息维护职责：1、劳动合同管理；2、劳动争议处理；3、问题员工处理；4、员工沟通、员工关怀；5、团队建设。职责：1、薪酬与社保；2、福利与商业保险；3、考勤；4、信息系统；5、岗位管理。职责：1、证照办理、变更、年检；2、租赁物业；3、固定资产管理；4、车辆（包括行政、营运车辆）台账管理、车辆登记证的管理；5、全网行政费用管理；6、行业管理7、行政事务管理；8、工会。总部人力资源行政部部门职责职责：1、绩效制定；2、绩效推进；3、绩效运

2、用。总部人力资源行政部岗位设置管理方式横向：加强与业务部门沟通与协调，使得业务部门的人力资源行政需求得以专业化解决，成为业务部门的伙伴。纵向：贯彻总部各项人力资源行政政策，指导分区、分公司按照年度工作计划完成各项人力资源工作。管理关系-HR华北华南区域总部总部人力资源行政部对区域、分公司人力资源部门进行垂直管理：1、从管理关系上，实线向上级对口主管部门汇报，虚线向区域、分公司汇报。区域转运中心实线向区域主管部门汇报，虚线向区域转运中心汇报。2、区域、分公司人力资源行政部经理可由所属区域、分公司总经理/经理提名推荐，由总部任免。（见人力资源管理规定）3、对区域、分公司人力资源行政

3、部经理的考核，总部占60%，区域、分公司、转运中心占40%。华东区域转运中心独立/区域分区转运中心分区转运中心分区转运中心分区区域、分区HR权限表区域、分区HR权限表区域、分区HR权限表区域、分区HR权限表职能模块工作内容分公司区域分区独立分区区域总部培训培训需求收集提出并收集需求提出并收集需求提出并收集需求汇总并提出意见提出并收集需求培训计划制定制定制定并审核制定、审核并上报制定、审核并上报制定、审核、批复培训实施组织实施实施并指导组织实施检查指导检查指导培训效果评价组织实施检查指导组织实施检查指导检查指导、组织实施培训预算与费用管理提出需求制订并上报制订并上报审核并上报审核

4、、批复岗位管理组织机构设置、调整提出意见上报审核上报提出意见上报审核上报审核、批复职位说明书修订指导审核、撰写撰写修订指导审核指导审核岗位评估参与参与参与审核批准岗位管理项目流程主要内容1.组织架构搭建组织结构设置部门设置及部门职责明确管理、汇报关系组织架构调整总部各职能部门高管分区、分公司转运中心关键成果组织架构图岗位管理项目流程主要内容2.岗位设置标准岗位设置岗位类别设置、岗位级别方案岗位职责、主要工作内容岗位管理制度制订岗位管理制度培训总部各职能部门高管分区、分公司转运中心关键成果岗位设置图岗位管理工作计划项目流程主要内容3.撰写职位说明书职位说明书撰写培训指导总部各部门

5、撰写标准岗位职位说明书复核修订标准岗位职位说明书岗位任职者对口部门主管HR：指导、审核关键成果职位说明书确立日期：机构:部门：职位名称：任职者姓名：接受主管：主管姓名：批准目的(职位存在的理由,限度和目标)非经济类指标公司总人数：下属人数－直接－间接下属类别：经理专家其他}}互相影响的网络外部外部最低要求教育程度：经验：特别知识：技能：职位说明书经济类指标公司总指标:部门指标:任职者职位名称：日期责任范围优先排列下定义为了什么效果,做什么责任级别全部部分协助衡量标准数量质量6、7、职位说明书3、4、1、5、2、岗位管理工作计划项目流程主要内容4.职位评估职位评估培

6、训参照职位说明书进行评估熟悉评估工具使用评估结果汇总、平衡组成评估小组关键成果职位级别平衡表与各部门共同进行岗位评估领导审批结果应用岗位管理岗位评估结果平衡表类别商务部营运部财务及采购部人力资源行政部信息部直营部加盟部网络部发展规划部经理以上经理专业经理/主管专员人岗管理通过以上各环节形成：两图一表组织架构图岗位设置图人岗匹配表任务:在分公司为客户提供货件的取派工作和相关作业，在分公司提供客户服务职责:1.进出港货件处理2,异常件处理3.货件数据处理4.日常取送件作业5.顾客下单6.业务查询7.货件跟踪,8.网络服务协调9.货物保险10.投诉索赔处理11.月结帐款回

7、收12.出港发货/进港提货任务:提升公司市场销售业绩，扩大市场占有率，提升品牌知名度职责:1.搭建公司销售架构2.完成公司销售业绩指标3.对销售人员进行销售培、辅导（兼职培训师制度）4.执行销售激励考核制度4.策划分公司市场活动6..分公司大客户的维护7.分公司市场信息的收集8.（协助总部）开发大型客户9.控制价格折扣政策10.及时管理应收账款任务:保证公司业务有序开展，提供人力行政、财务支持。职责:1.人力资源协助2.报表统计3.行政工作任务:根据财政税法相关规定及总公司财务政策，向股东、