《运维监控系统》PPT课件.ppt

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1、整体运维解决方案IT运维管理的挑战目录ITM产品线介绍IT运维管理规划ITM主要功能介绍ITM部署实施建议ITM应用案例IT运维管理的挑战IT运维管理概念控制监测管理IT运维管理，是指单位IT部门采用相关的技术（方法、手段、技术、制度、流程和文档等），对IT运行环境（如硬软件环境、网络环境等），IT业务系统和IT运维人员进行综合、规范的管理。即对资源和服务进行管理。IT运维管理的主要管理内容：设备管理应用/服务管理数据/存储/容灾管理业务管理目录/内容管理资源资产管理信息安全管理日常工作管理IT运维管理有三大核心要素：人员

2、，流程和技术。人员是成功的基础；流程是保障；技术是增效器。IT提供服务的过程中，正是人员、流程和技术（包括硬体设备和相关的软体工具）实现整合的过程，并遵循ITIL，针对此过程进行计划、组织、协调和控制。IT运维管理核心运维资源：－服务实体（角色构建）－培训运维监控平台建立、实施与运行：－主机监控－数据库监控－网络监控－运维数据分析－业务模拟响应－……服务流程建立，实施与运行：－IT业务服务级别管理－IT系统突发事件管理－问题及知识管理－变更管理－IT资源配置管理IT运维流程人员技术IT运维管理成熟度模型演进演进过程问题定位

3、自动化、变更处理流程化，管理操作规范化业务持续性管理，统一的管理流程、控制操作业务服务的自动化部署，动态资源管理应用关系映射，统一的资产配置数据库实现服务级别定义，量化指标管理集成化的自动化流程处理，统一的权限控制，综合的规范化操作面向业务服务的主动管理，深入的问题诊断标准化的指标定义，集成化的流程实现批量部署，自动化控制流程的实现面向IT基础设施的监控一定的流程实现，但流程独立，关联性不强配置基线的建立，简单任务的自动化处理无监视工具，简单手工工具很少的流程定义，无规范的流程操作手工操作，无固定流程，简单脚本运维管理解决

4、方案演进过程阶段1:混乱的、无序的阶段2:被动的、孤立的阶段3:主动的、优化的阶段4:服务驱动阶段5:自动化、集成化监视控制管理演进过程现状目标管理演进路线1IT集中监控2全面支持ITILv3的流程管理3面向运维自动化的控制操作目前的信息化特征各个企事业单位的信息化建设已经从起步阶段进入到整合阶段业务系统越来越多的介入到日常工作中信息系统架构越来越复杂数据量大，信息处理难度高业务为先，信息系统的故障已经足以影响到正常业务的开展工具越来越多，手忙脚乱易用性、人性化、专业性不能很好的融合信息化运维的现状目录IT运维管理挑战IT

5、M产品线介绍IT运维管理规划ITM主要功能介绍ITM部署实施建议ITM成功案例IT运维管理蓝图网络安全系统存储数据库应用运维人员核心业务综合监测管理平台问题管理事件管理变更管理资源管理人员管理面向人员／流程管理工具面向IT环境目录IT运维管理挑战ITM产品线介绍ITM主要功能介绍IT运维管理规划ITM部署实施ITM成功案例工作流程轮询采集IT架构中元素的状态和性能告警通知短信Emails弹出窗口声音警报AgentSNMP……性能数据库检查阀值与IT业务整合原始数据预处理查看IT业务状态历史数据分析核心优势简单部署快速实施监

6、控涵盖所有IT环节灵活定制业务视图丰富的数据报表故障双向定位及自动处理分布式监控管理多级角色权限设置SLA定义和管理功能专家知识库功能描述互联网监测器DNS/SMTP/NEWSPOP3/IMAP/FTPURL等网络安全思科、Checkpoint天融信、山石等自定义Shell监测器自定义WMI监测器自定义SQL监测器自定义SNMP监测器自定义监测思科、华为、H3C中兴、锐捷、浪潮等网络路由、交换操作系统数据库存储中间件IBM/EMC/HP/日立NetApp/TSM/AtempoADIC等MS-SQLDB2ORACLESyba

7、seMySQL等WINDOWSLINUX/UNIXSUN-SOLARISIBM-AIXAS400等WEBLOGICWEBSPHEREJBOSS金蝶等全面监控IT环境It’sallinbox为您的整体IT架构提供7X24小时不间断监测为什么最先发现IT业务不能使用的人，总是用户？一个IT业务发生问题时，领导如何分清是网络问题还是应用系统问题？业务是否正常轻松实现BSMITBSM的优势服务器CPU交换机WEBERP系统OA系统场景#1:1.服务器CPU发生故障并中断2.导致ERP系统变红预先定义的业务依赖关系场景#2:1.交换

8、机发生故障并中断2.导致两个系统都变红一个简单的例子…展示效果截图展示效果截图目录ITM产品线介绍IT运维管理的挑战ITM主要功能介绍ITM部署实施IT运维管理的规划ITM成功案例部署实施快速简洁的实施步骤！开机1接入网络3配置ITM管理IP地址2自动扫描建立基本监控4快速配置告警机制5运行状态显示6即