业务受理岗位说明书.doc

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1、业务受理职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：业务受理所属单位：部门：集团客户业务部所属职类职种：工作地点：职位设立日期：职位目的：组织部门各类业务受理和资料录入工作。工作关系：直接上级：集团客户部总监同僚：业务拓展管理客户关系管理技术支撑管理考核管理投诉管理员综合管理直接下属：主要职责：重要性应负职责衡量标准1业务受理严格按照业务流程和相关要求进行各类业务的受理工作。工作规范2业务档案管理承担受理单等业务档案的保管。完整安全3报表编制配合财务部进行每旬、月度及年度营业报表的编制。工作规范4卡类管理各类卡及手机的领用和保管、出入库登记和ERP出入库模块的管理工作。管

2、理规范任职要求：（列出此职位最低需要的基本要求、任职资格和素质等。）适应年龄20岁以上适应性别男女所需学历√高中所需职称初级适应专业中专(职高)中级大学专科高级大学本科硕士以上任职资格素质要求亲和力　工作责任心所需培训（列出此职位所需接受的岗前培训与在职培训课程项目）岗前培训在岗培训职位依据：（主要填写编写本职位说明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等，应包括文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。）编制：（本职位说明书编写信息。）编写:批准：审核：编制日期：