国际特许经营手册.ppt

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1、2012～2013第一学期（1～18）第二周主编／主讲：萧永添国际特许经营温故□介绍了本课程开课对象□前导及后续课程的要求□本课程教学特点与目的□本课程知识结构与关系□本课程教学内容之纲要□本课程教学所遵循要求□国际特许经营考核标准…知新□国内经营与国际经营的异同□国际特许经营的定义和本质□特许经营对合同双方的益处□国际特许经营二个基本特征□国际特许经营所研究的对象□国际特许经营实施应备条件…□国际特许经营所研究的内容□国际特许经营所研究的方法□相关案例分析第一章国际特许经营概述1-1国际特许经营定义与特征1-2国际特许经营研究的对象1-3国

2、际特许经营研究的内容1-4国际特许经营的学习方法1-5实际案例分析小结1-1国际特许经营定义与特征□首先要清楚国际特许经营关联概念●国内经营：指商品／服务的交易及其结算过程始终在国内进行的经济活动。当这种行为一旦跨越国境时，这种经营活动便马上变成了另一形式。□跨国经营（或称国际经营）：指商品／服务的交易及其结算是在国家或地区之间进行的经营活动，即…类似的概念还有国内融资、国际融资、国内结算、国际结算、国内市场、国际市场等等……这里需注意如下二点：①“国内经营”与“国际经营”只是相对于本国或地区而言的概念。②判断国内／国际经营，主要看其投入与产

3、出所处的主权范围。即任何商业活动都离不开投入与产出，若投入与产出的全部过程，均在某主权国内完成，即视为国内经营活动；否则，只要有一个投入与产出的环节在境外完成，即可视为国际经营。□国际特许经营定义：是指特许人通过签订双边或多边国际合同将专利、商标、商号、经营技术与经营模式等经营资源授予被特许人使用；被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费用的过程〔P3〕从本质上讲，特许经营是资源有偿共享的一种商业模式，它对于特许双方来说都是有利的—□被特许人：1、有权使用特许人拥有的包括商标、专利、经营方式、技术方法、业务渠

4、道等知识产权从事经营活动。2、加入一个成熟的国际连锁经营网络，加盟商可以立即从总部获得全方位的支持和帮助，克服资金有限、经验匮乏、知名度低，市场定位难等诸多问题，降低投资的风险。3、另外，被特许人〔加盟店〕可以承袭连锁系统的商誉，享有集团式广告效应，在同一品牌下受到保护。□特许人：1、可以利用加盟商的资金，迅速扩大自己的规模，积聚资金统一开展广告宣传等活动，提高企业知名度。2、总公司可以统筹处理促销、进货、会计事务，专心于研发与销售等工作。特别是统一采购可以增强采购谈判能力，总部可以获得更大的差价，加盟店也可以降低采购成本。□国际特许经营的特

5、征国际特许经营，必须同时具备如下二个基本特征；否则其定义就不准确和完整基本特征1：活动范围国际性----首先，这是一种关乎国家（地区）之间的商业活动、具有明显国际特征。基本特征2：经营模式特殊性--其次，活动的内容一定涉及特许经营权及相关业务的输出／输入，具有特许经营的所有特质，即其商业模式为特许经营。1-2国际特许经营研究的对象1、国际特许经营的研究对象--其研究对象是特许经营相关要素(Factors,Resources…)的国际转移和资源的重新组合与合理配置。它含盖了跨国经营和特许经营权的相关组成要素。特许权相关要素：①特许经营权、②经销

6、权、③资本、④技术、⑤原材料、⑥劳动力、⑦土地、⑧管理、⑨信息等如---苏宁连锁、国美连锁、王府井连锁、谭鱼头、伙工殿、健民药店、水立方、稻草人、玛莲如、都宝路、鸿雁电器…其活动主要为国内特许经营。而可口可乐、麦当劳、星巴克、柯达、富士……／小肥羊、全聚德、狗不理…它们都已跨出了本国的经营管辖范围…因此，属于“国际特许经营”的范筹。2-1、国际特许经营实施前的准备要件---即无论是输入特许经营品牌，还是…在付诸行动之前，应该：1、对特许经营权及相关业务的输入／输出进行事前调查与评估；2、国际市场进入四大战略要素分析；3、落地点的选择与分销渠道

7、管理；4、跨国经营的投资方式选择…2-2、国际特许经营实施后的运营要件---即国际特许经营一且付诸实施之后，则应重视特许经营权八大要素之间的关系、影响及运动规律的研究：①特许经营权②经销权③资本④技术⑤原材料⑥劳动力⑦土地⑧管理过程和信息等1-3国际特许经营研究的内容国际特许经营研究的内容有--经营环境分析、战略管理分析、融资租赁分析、适用法律分析、经营市场分析、体系构建分析、人力资源分析、品牌管理分析、财税管理分析等具体可参考教材….特许经营环境分析P24国际特许经营战略P49国际特许经营融资P70P89国际特许经营市场P115国际特许经营

8、法律P138国际特许经营体系P163国际特许经营人力资源P187国际特许经营品牌管理P214国际特许经营财税管理P236…1-4国际特许经营的学习方法1、需要-目的