电子商务案例模型分析.pdf

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1、电子商务案例分析电子商务案例分析电子商务案例分析AnalysisofE-CommerceCasesAnalysisofE-CommerceCasesAnalysisofE-CommerceCasesAnalysisofE-CommerceCases第第11111章章电子商务案例分析模型电子商务案例分析模型2012-8-141电子商务案例分析第第1111章章电子商务案例分析模型电子商务案例分析模型•学习目的与要点•1.了解电子商务的基本理念•2.明确企业商业模式的基本内容以及企业电子商务的商业模式特征。•3.认识企业电子商务的商业模式•4.掌握利用商务模式进行电子商务案

2、例分析的体系2012-8-142电子商务案例分析第第1111章章电子商务案例分析模型电子商务案例分析模型1.11.11.11.1电子商务基础电子商务基础1.1.11.1.11.1.11.1.1电子商务的定义电子商务的定义（11）政府、协会或国际组织的定义�美国政府：电子商务系指通Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动；�欧洲议会认为电子商务是通过电子方式进行的商务活动，定义的比较宽泛；2012-8-143电子商务案例分析�联合国经济合作和发展组织认为电子商务是利用电子化手段从事的商业活动；�世界贸易组织认为，电子商务是通过电信网络进行生

3、产、营销、销售和流通活动，它不仅指基于Internet上的交易，而且指所有利用电子信息技术的商务活动，这个定义比较全面。2012-8-144电子商务案例分析（（2222））ITITITIT公司对电子商务的定义公司对电子商务的定义IBMIBM公司认为，电子商务（E-BusinessE-Business）=WEB+IT=WEB+IT。在这个概念中，包括了企业内部网（IntranetIntranet）、企业外部网((Extranet)Extranet)、电子商务（E-commerceE-commerce）三部分。惠普公司提出的电子商务是以现代扩展企业为信息技术基础结构，电子

4、商务是跨时域、跨地域的电子化世界E-WorldE-World：EW=ECEW=EC（ElectricCommerceElectricCommerce）+EB+EB（ElectricBusiness）+EC(ElectricConsumer)Consumer)2012-8-145电子商务案例分析（（3333）学者的定义）学者的定义美国学者瑞维美国学者瑞维····卡拉科塔和安德卡拉科塔和安德鲁鲁····BBBB····惠斯顿提出：惠斯顿提出：““““广义地讲，电广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。这子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、种方法通过改善

5、产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的建低成本的织、厂商和消费者的建低成本的需求。需求。””””2012-8-146电子商务案例分析中国电子商务研究专家李琪教授指出，客观上存在着两类或三类依据内在要素不同而对电子商务的定义�第一，广义的电子商务，是指电子工具在商务活动中的应用。电子工具包括从初级的电报、电话到NII(NationalInformationInfrastructure)、GII(GlobalInformationInfrastructure)和Internet等工具。�第二，狭义的电子商务，是指在技术、

6、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。强调了电子商务是新型生产力的观点。2012-8-147电子商务案例分析1.1.21.1.21.1.21.1.2电子商务的分类电子商务的分类（（1111）企业与消费者间电子商务）企业与消费者间电子商务（（2222）企业与企业间电子商务）企业与企业间电子商务（（3333）企业与政府间电子商务）企业与政府间电子商务（（4444）企业内部电子商务）企业内部电子商务2012-8-148电子商务案例分析1.21.2电子商务企业及其商业模式电子商务企业及

7、其商业模式1.2.11.2.1电子商务企业电子商务企业（1）企业分类的四种方法1）按产品和行业分类2）按行业结构分析表1-1：以行业结构为标准的公司分类产品同质异质进入情况自由进入退出完全竞争垄断竞争有进入障碍寡头垄断寡头垄断3）按战略行为分类4）按所处价值链环节的位置分类。2012-8-149电子商务案例分析（2）电子商务企业分类上述四类方法同样适用于对电子商务企业进行分类。除此之外，还有两种方法适合于电子商务企业的分类。一是将所有厂商划分为两大类：1）纯在线厂商和纯离线厂商；2）基于离线的在线厂商（如传统企业上网）和基于在线的离线厂商（如.com