浅析产品质量和产品质量责任.pdf

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1、第26卷第5期有色矿冶V01．26．№52010年1O月N0N—FERROUSMININGANDM匮TALLURGY0ctober2010文章编号：1007—967X(2010)04—0060—03浅析产品质量和产品质量责任王占清(沈阳有色冶金设计研究院，辽宁沈阳l10003)摘要：面对当今激烈的市场经济，提出产品质量及其地位和作用，分析了提高产品质量落实责任的几个方面，要求强化产品质量责任意识，促进产品质量上新水平。关键词：产品质量；产品质量责任中图分类号：F273．2文献标识码：C效的管理。我们所认知的产品质量，就是这种主观0前言性和客观

2、性统一的结果。中国有色金属工业在改革开放的几十年中，为1．2产品质量的基本属性国家的发展和繁荣作出了巨大的贡献，几十年的工我们所说的某种产品的好坏，并不是指其中特作经历，人们充分认识到不管是工业产品质量还是性的优良或满足某种要求的程度，而是指该产品综设计产品质量都在企业的发展中占有及其重要的地合属性的优良。这种属性包括两个方面：即产品质位。“质量是企业的生命”这是企业必须遵循的生量的社会属性和自然属性。产品质量的社会属性主存法则，谁违背了它，谁就会付出代价。本人从几个要研究产品质量与人类社会活动的关系，而自然属方面简要论述了产品质量及其责任，

3、如何从更高的性主要研究产品质量与自然活动的关系。产品质量角度认识它，从而促进产品质量的提高，为有色金属是两个方面属性的集合和相互作用的结果。能够满工业的发展，国家的繁荣作出有色人更大的贡献。足人们住得舒适环保、吃得卫生、行得安全文明(社会一般要求)等要求程度就是它的社会属性，而满1产品的质量及属性足人们某种需要的使用价值的适用性就是它的自然1．1产品的质量属性。这种自然属性是个历史范畴，随着科学技术产品质量，是人们关注的最为普遍和深远的问的进步和发展，随着人们消费水平的提高而不断开题，因为它涉及我们生活中衣、食、住、行等方方面发、创新、升级换

4、代，反映时代的新水平。面，是人们最为直接的物质和精神上的使用要求，也1．3树立正确的产品质量观就是我们所购买的产品或服务所具有的功能和使用人们常说：“质量是企业的生命，是企业赖以生性能。那么，什么是产品质量呢?人们纷说不一，描存的基础”。优秀的企业会在企业内部形成一种述的也不尽相同，我认为，产品质量是由各种要素组“质量第一”、生产优质产品光荣的质量价值观。良成的，这些要素就是产品所具有的特征和特性及其好的质量价值观将会给企业带来无限的商誉，形成内在的可规定的要求，不同的产品具有不同的特征极强的竞争力。反之，企业将失去市场，难以生存甚和特性，其

5、总和便构成了产品质量的内涵。产品质至灭亡。因此，要树立正确的产品质量观，通过好的量反映了产品的特征和特性，满足人们和其他相关质量价值观的培养，逐渐形成全员重视质量、关心质方面要求的能力，它兼有主观性和客观性，而这种主量的风气，确保良好的质量价值观在企业得到贯彻观性丰富了产品质量的内涵，产品质量和物质一样执行。随着经济的快速发展和人们生活水平的不断是客观存在的，但它需要我们去感知、去判断、去认提高，产品质量不再是只满足人们生理上的需要，同识。且随着时间的变化而变化，并与科学技术的不断时也要满足人们的心理需要，顾客满意的质量观是进步有着密切的关系

6、；而它的客观性为我们认识产当今市场经济的必然结果。要坚持以人为本，要不品质量提供了基础，使我们对产品质量可以进行有断实现人类对幸福的追求，提高人类的生活质量。收稿日期：2010—05—13作者简介：王占清(1956一)，男，大学本科，高级工程师，主要从事设计组织与管理工作。第5期王占清：浅析产品质量和产品质量责任61管理，我们制定的标准、法规在执行中就会出现偏2产品质量责任差，甚至成了空中楼阁，发挥不了它应有的作用，一随着市场经济的繁荣和发展，市场的产品种类旦管理失控，生产的产品出现问题不说，严重时将会繁多，生产资料品种多样、生活用品丰富多彩

7、，极大产生社会动荡，造成不可挽回的影响。比如地沟油、地满足了社会生产和人们物质生活的需要。同时，毒奶粉、丰田车召回等事件，影响是恶劣的，损失是随着大量的先进技术用于工业生产，产品的功能日严重的，教训是深刻的，我们不能再犯同样的错误，趋多样化、智能化、专业化，随之而来的就是我们生应从中吸取经验教训。目前，我们实行的许可证制产的产品质量如何保证，产品质量责任如何确定，以度、质量体系认证制度、对特定产品进行质量风险监及在产品生产过程中责任主体的地位、作用及法律测与评估制度、产品抽查制度、缺陷产品召回制度及赋予的责任和义务。责任追究制度等都是保证产品

8、质量的非常好的制2．1政府的产品质量责任度，通过政府的行之有效的监督、管理，促使企业完2．1．1政府制定产品生产标准及法律、法规的责任善制度和机制，依法经营，从根本