洪灾引发的对家庭财产保险的思考.doc

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1、洪灾引发的对家庭财产保险的思考［摘要］随着全球气候变暖，自然灾害频发，家庭作为社会基本单位,凭借自身能力很难抵御较大自然灾害，仅靠家庭自身力量很难从严重损失屮恢复过来，如何充分发挥保险分散风险、补偿损失的作用具有重要意义,通过我省家庭财产保险承保数据可以看出我省家庭财产保险发展严重滞后，在应对口然灾害，发挥补偿作用上严重缺失，因此，引发我们对家庭财产保险如何发展的思考。［关键词］洪灾；家庭财产；保险2013年入汛以來，黑龙江省嫩江、松花江、黑龙江和部分中小河流发生较大洪水，农作物受灾严重，企事业单位和人民群众财产遭受较大损失。据新闻报道，截至今口，全省倒塌损毁房屋8542间；其

2、中，黑龙江干流倒塌损毁房屋1874间。面对严重的洪涝灾害，保险公司迅速提供周到的保险理赔服务，但我们看到，此次洪涝灾害屮仅有极少数家庭财产能获得保险赔偿，大部分家庭无法得到保险保障与赔偿，即使得到赔偿的家庭也无法获得与损失金额相当的赔偿，主要原因是我省家庭财产投保率非常低，口投保金额与实际财产价值相比严重不足，保险保障作用很难发挥，无法通过保险赔偿帮助受灾的家庭渡过难关。我们看到保险带给人们抚慰的同时，也看到更多家庭因保险缺失而产生的无奈，灾害屮带来的保险尴尬，让我们不得不对家庭财产保险问题进行深入思考。一、黑龙江省家庭财产现状分析目前，我省大约有1000万个家庭，如下表所示：

3、2012年全年家庭财产险承保笔数仅为370,028笔，即家庭财产险的承保率仅为3.70%,而上海的承保率为7%,我省远低于上海。2009年至2013年我省家庭财产保险保费占财产险保费比例都不到1%;2012年，全年家庭财产保险费占比为0.65%；2011年以来，我省家庭财产保险的占比一直徘徊在0.6%左右。2013年1-7月的占比率也仅为0.61%o我省家庭财产保险发展状况总体概括如下：（-）投保率低，远低于财产险的发展水平随着我国经济发展，人民生活不断改善，城乡差距不断缩小，人们的保险意识不断加强，财产险保费收入逐年递增，但家庭财产保险往往被人民忽略，投保率一直没有较大幅度提

4、高。（二）市场潜力大，客户有效需求不足从家财险的市场需求來看，我省大约有1000万个家庭，家庭财产保险的市场潜在的需求较大,但是,目前的有效需求明显不足,我省家庭财产保险投保率仅约为3.7%,说明我省96.3%的家庭未投保家庭财产保险。我省18家财产险公司均可经营家庭财产保险业务，但市场上仅有6家财产保险公司的家庭财产保险保费市场份额超过5%o二、家财险发展中存在问题（-）保险公司宣传不到位，未引起人们足够重视一直以来，家庭财产保险作为分散性险种，保费很难形成较大规模，保险公司宣传上投入较小，因此，社会对家庭财产保险的认知度极低。虽然2012年我省城镇居民人均可支配收入已达到1

5、7760元；农村居民人均纯收入已达到8603.8元，但人们投保家庭财产保险的意识仍很淡薄，人们不愿意支付很少的费用购买一份家庭财产保险单。（-）保险公司销售政策不到位，未能有效调动销售人员积极性近儿年，保险公司加大了对销售人员的考核，由于家庭财产保险多为卡折销售，每份卡折保单保费票血价值低，因此，销售人员销售兴趣不高,卖点不高，导致家庭财产保险投保率较低，保费不能形成较大规模。（三）投保率低，销售误导，保险公司经营压力大由于人们保险意识不高，不愿意投保家庭财产保险，，家庭财产保险的投保率较低，为了扩人销售，个别销售人员经常做夸人保险责任的宣传,或误导客户进行逆选择，导致一些地区

6、家庭财产保险的赔付率偏高，保险公司经营严重亏损，如部分农村地区家庭财产保险的赔付率偏高，主要客户投保率低且逆选择严重造成的，因此，保险公司经营压力较大。（四）家庭财产保险产品不能满足市场需求1•市场上的家庭财产保险产品种类较少，同质化严重，很难满足千家刀户的需求。有调查显示，我国40%的家财险产品因为产品落后无法将潜在的保险需求转化为现实需求，因此制约了我省家庭财产保险的发展。2•附加条款不丰富，保障范围较小。与我国家庭财产保险相比而言，国外保险公司家财险产品附加险丰富，可选附加险条款较多，承保风险范围较大。针对不同消费水平的投保人需求，从一般风险到高风险的保障层次，更贴近投保

7、人的实际需要。如：H本是个地震多发国家，H本的保险公司就将地農保险纳入了家庭财产保险的保障范围。并建立起由民间保险公司和政府作为承保人共同参与其中的再保险体系，按照日本的法律由民间保险公司和政府共同承担地震保险责任。（五）销售渠道较为单一从各家保险主体看，目前家庭财产保险主要通过银行代销、保险公司内部营销等方式进行销售。从业（下转89页）（上接86页）务员角度来看，因为家财险的保费低，做成一笔业务的佣金很低，因此，保险业务人员缺乏展业的积极性。目前销售手段单一，除了偶尔外出进行推销，大多数时