现代仓储经营管理.ppt

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1、4现代仓储经营管理主要内容：1现代仓储多种经营活动与组织2物流市场的调研与分析3现代仓储经营计划4现代仓储经营方法5现代仓储客户关系管理1仓储经营的意义（1）搞好仓储经营活动是实现社会再生产过程顺利进行的必要条件由于生产与消费在空间、时间以及品种、数量等方面存在着差异引起的。通过仓储经营活动，发挥仓储经营连接生产与消费的纽带和桥梁作用，克服生产者之间、生产者与消费者之间在商品生产与消费地理上的分离，衔接商品生产与消费时间上的不一致。（2）搞好仓储经营活动是充分发挥“物”的潜力的重要手段物资由于其本身的性质，所处的条件以及自然、技术等因素，可能使物资在数量上

2、减少，质量上降低，故必要的保护条件，必须进行科学的管理，加强对物资的养护。2仓储经营的意义（3）搞好仓储经营活动是提高经济效益的有效途径搞好仓储经营活动，减少物资在仓储过程中的物质损耗和劳动消耗，就可以加速物资的流通和资金的周转，从而节省费用支出，降低物流成本，开拓“第三利润源泉”，（4）现代仓储的发展客观上需要仓储企业开展多种经营活动现代仓储业的发展，对仓储经营及服务的要求越来越高。传统的仓储功能已远不能满足这些要求，因此，仓储企业通过开展多种经营活动，充分利用现有的仓储经营设施向社会开放，以适应现代仓储发展的客观需要。34.1现代仓储多种经营活动与组织

3、流通加工产品配套、组装配送与配载订货决策支持物流系统设计咨询物流信息处理见wordP144.1现代仓储经营组织仓储经营组织是按照规定的经营目标，将仓储作业人员与仓储作业手段有效的结合起来，完成仓储作业过程各环节的职责，为商品流通提供良好的仓储服务，实现仓储经营的高效益。仓储经营的目标是实现仓储经营活动的“快进、快出、多储存、多经营、保管好、费用省”。54.1仓储经营的目标“快进”是物资运抵到港口、车站或仓库专用线时，要以最快的速度完成物资的接运、验收和入库作业活动。“快出”是物资出库时，要及时迅速和高效地完成备料、复核、出库和交货清理作业活动。“多储存”是

4、在库容合理规划的基础上，最大限度地利用有效的储存面积和空间，提高单位面积的储存量和面积利用率。64.1仓储经营的目标“多经营”是仓储采用多种经营方式提高企业的收益，如流通加工、产品配套及组装、配送与配载、订货决策支持、物流系统设计咨询、物流信息处理等。“保管好”是按照物资性质要求和储存条件，合理安排储存场所，采取科学的保管方法，使其在保管期内质量完好，数量准确。“费用省”是物资输入和输出以及保管的整个过程，都要努力节省人力、物力和财力消耗，以最低的仓储成本取得最好的经济效益。74.2物流市场的调研与分析物流市场调研的目的向决策者提供所需要的资料实现对质量和

5、客户满意的不懈追求留住现有客户84.2物流市场调研的意义物流市场调研是一种通过信息将消费者、客户和公众与营销者连接起来的职能。这些信息用于识别和确定物流经营机会及问题，产生、提炼和评估物流经营活动，监督物流经营绩效，改进人们对物流经营过程的理解。市场调研规定了解决这些问题所需的信息，设计收集信息的方法，管理并实施信息收集过程，分析结果，最后要沟通所得的结论及其意义。94.2物流市场调查的目的、程序调研的目的和内容（见wordP5）调研的程序市场调查的步骤应按照调查内容、调查的时间、地点、预算、手段以及调查人员的能力及经验等具体确。一般来说分成准备、实施、整

6、理与分析三个阶段。104.3现代仓储经营计划现代仓储经营计划的编制依据（1）市场供需变化情况合理预测市场对产品消费需要的变化，根据消费的需要以及生产厂商的供给，及时地、保质保量地提供适应的商品和服务。（2）客户提出的货物存储申报计划及服务需求现代仓储通过有效的促销活动，可以与客户签订货物储存合同、协议或意向书，在这些文件中将给出拟储存货物的名称、数量、储存要求、储存时间，形成货物存储申报计划。除了仓储与保管的功能外，还可提供多种增值服务项目，如加工、包装、配送等，增值服务协议。114.3现代仓储经营计划现代仓储经营计划的编制依据（3）现代仓储经营条件和经营

7、能力现代仓储经营活动的实现有赖于经营条件和经营能力。根据现代仓储处理的商品种类不同，其经营范围、条件等差别很大。例如：食品仓储、电器仓储、服装仓储、图书仓储等，包揽所有商品物流需要的现代仓储是不可能的，也是没有必要的。现代仓储根据所经营商品的特性，配备一定规模物流设施和设备，结合交通、地域等环境条件，构成其经营条件和经营能力。编制程序、现代仓储经营计划指标体系、编制的成果见wordP6124.3现代仓储经营计划指标体系规定工作量的基本指标规定资源利用程度的指标规定企业经营成果的基本指标规定企业服务水平的基本指标第8章给出具体计算式134.3现代仓储经营计划

8、的制定程序（具体见wordP6）第一步：建立仓储总体目标制定事业部