现代物流基础知识讲座.ppt

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1、现代物流基础知识讲座——金海钢构物流部1.物流的定义与范围2.物流作业管理3.物流6S管理4.物流成本管理5.物流服务管理6.物流组织与人力资源管理7.供应链管理目录物流的定义：是指利用现代信息技术和设备，将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。物流的起源：物流是起源于第二次世界大战中军队输送战争物资装备所发展出来的储运模式和管理方法。这一方法在战后被广泛应用于工业界，并极大地提高了企业的运作效率，为企业赢得更多客户。物流运作的范围：物流行业是一种跨行业，跨区域的一种物资管理、配送的经营模式。在20世纪80年代。人们发现利用跨职能

2、的流程管理的方式去观察、分析和解决企业经营中的问题非常有效。通过分析物料从原材料运到工厂，流经生产线上每个工作站，产出成品，再运送到配送中心，最后交付给客户的整个流通过程，企业可以消除很多看似高效率却实际上降低了整体效率的局部优化行为。因为每个职能部门都想尽可能地利用其产能，没有留下任何富余，一旦需求增加，则处处成为瓶颈，导致整个流程的中断。一个典型的制造企业，其需求预测、原材料采购和运输环节通常叫做进向物流，原材料在工厂内部工序间的流通环节叫做生产物流，而配送与客户服务环节叫做出向物流。物流管理的关键则是系统管理从原材料、在制品到成品的整个流程，以保证在最低的存货条件下，物料畅通的买进

3、、运入、加工、运出并交付到客户手中。物流的定义、起源与范围物流的作业管理物流作业管理的优化实施作业消除作业选择作业减少作业分享企业物流作业管理目标快速响应最小变异最低库存整合运输作业质量物流作业管理什么是物流作业管理？物流作业管理包括两方面的内容，一是按照企业物流作业的目标对具体的物流作业的各个环节进行管理；二是为了完成作业目标而做的协调工作。物流作业管理必要性——物流系统是由一系列物流作业组成的，现代企业随着对物流管理越来越受到重视，物流作业管理也成为现代物流管理的重要组成部分。物流管理科学是近一二十年以来在国外兴起的一门新学科，管理科学的新的重要分支。随着生产技术和管理技术的提高，企

4、业之间的竞争日趋激烈，人们逐渐发现，企业在降低生产成本方面的竞争似乎已经走到了尽头，产品质量的好坏也仅仅是一个企业能否进入市场参加竞争的敲门砖。竞争的焦点开始从生产领域转向非生产领域，转向过去那些分散、孤立的，被视为辅助环节而不被重视的，诸如运输、存储、包装、装卸、流通加工等物流活动领域。人们开始研究如何在这些领域里降低物流成本，提高服务质量,创造"第三个利润源泉"。物流管理从此从企业传统的生产和销售活动中分离出来，成为独立的研究领域和学科范围。物流管理科学的诞生使得原来在经济活动中处于潜隐状态的物流系统显现出来，它揭示了物流活动的各个环节的内在联系，它的发展和日臻完善，是现代企业在市场

5、竞争中制胜的法宝。作业成本法为物流作业管理提供了有效的成本核算工具，企业利用作业成本法所得到的信息，在作业分析的基础上，对物流作业流程进行改善，实行有效的作业管理，从而实现物流总成本最低和作业流程最优的目标。物流作业管理的优化实施通过物流作业成本核算和物流作业分析，获得了大量物流作业的相关信息，就可利用这些信息进一步对物流作业流程进行优化管理。从企业物流作业管理的角度出发，通常采用以下四种方式以实现作业链整体最优和总成本最低：1.作业消除（ActivityElimination）即消除无附加价值的物流作业。企业首先必须确认不能实现价值增值的作业，才有可能采取有效措施予以消除。例如，厂商为

6、确保产品是用优质的原料生产，常对购入的原料进行检验，这就导致对产品进行拆箱和装箱的重复物流作业。如果企业选择高质量原料的供应商，即可消除检验作业，从而减低成本。2.作业选择(ActivitySelection)从多个不同的作业（链）中选择最佳的作业（链）。不同的物流策略通常会产生不同的物流作业，例如不同的产品分销策略，会产生不同的分销作业，而作业必然产生成本。因此，每项产品不同的分销策略将会引发不同的物流成本。在其它条件不变的情况下，应优先选择物流成本最低的分销策略。3.作业减少（ActivityReduction）以改善已有物流作业的方式来降低企业物流活动所耗用的时间和资源。例如，改善

7、产品的包装作业，通过整合包装降低装卸次数及其成本。4.作业分享（ActivitySharing）利用规模经济提高相应物流作业的效率，也就是提高作业的投入产出比，以降低作业动因分配率和分摊到产品中去的物流成本。例如，通过对多个零售店的共同配送，提高货车的重载率，就可减少单位产品的运输成本，进而降低总物流成本。企业物流作业管理目标在物流系统设计和作业管理方面，每一个企业都必须同时实现至少六个不同的作业目标。这些作业目标构成了物流表现的主