《计划与计划工作》PPT课件.ppt

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1、第五章计划与计划工作主要内容：1、计划的概念及性质2、计划的类型3、战略计划4、计划的编制过程链接从动词意义上说，计划是指为实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的，组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。第一节计划的概念及其性质计划的概念计划的内容“5W1H”What——做什么？目标与内容Why——为什么做？原因。Who——谁去做？人员。Where——何地做？地点。When——何时做？时间。How——怎样做？方式、手段。计划是对组织内部不同成员在一定时期内行动任务的具体安排，它详细规

2、定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。第一节计划的概念及其性质计划与决策决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。1、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。2、决策与计划相互渗透，不可分割。第一节计划的概念及其性质计划的性质计划工作是为实现组织目标服务（服务性）计划工作具有普遍性和秩序性计划工作的效益性计划工作是管理活动的基础（基础性）第二节计划的类型按时间长短分计划的分类1、长期计划2、短期计划按综合性程度分按职能空间分1、业务计划2、财务计划3、人事计划1、战略计划2、战术计划按明确性分1、具体性计划2、指导性计划按程序化程度分1、程序性计划2、非程序性计

3、划计划的层次体系使命目标战略政策程序规则：最简单形式的计划方案：一项综合性计划预算：数字化的计划抽象具体按具体和抽象维度分P131哈罗德.孔茨和海因茨.维里克提出的第三节战略性计划P138彼得•德鲁克（PeterF.Drucker）:“一个企业不是有它的名字、章程和公司条例来定义，而是由它的任务来定义的。企业只有具备了明确的任务和目标，才可能制定明确和现实的企业目标”战略性计划是指应用于整体组织的，为未来组织较长时间（通常为五年以上）设立整体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。包括三大部分：愿景和使命陈述战略环境分析（战略定位）战略选择一、愿景和使命陈述核心价值观愿景/使命核心意

4、识形态愿景展望核心目标10～30年的宏伟、大胆、有难度的目标生动逼真的描述（一）企业愿景企业愿景（Vision）是对企业的前景和发展方向一个高度概括的描述。愿景是企业领导者用以统一组织成员的思想和行动的有力武器，她能在情感上能激起员工的热情。企业愿景=核心理念+对未来的展望核心理念由核心价值观和核心目的构成。核心价值观是企业最根本的价值观和原则。比如，迪士尼的核心价值观是崇尚想象力和乐趣；宝洁公司是追求一流产品；惠普公司是尊重人。核心目的是企业存在的根本原因。比如，沃尔玛的核心目的是“给普通人提供和富人一样的购物机会”；迪士尼是“给人们带来快乐”。核心理念核心理念是企业存在的根本

5、原因，是企业的精神、灵魂，是凝聚和激励员工永远进取的永恒的东西。未来展望未来展望由未来10到30年的远大目标和对目标的生动描述构成。远大目标必须用生动形象的语言加以描述，才能激起员工的热情和激情，才能得到员工的认同，才能使员工完全地投入。比如，福特的远大目标，描述成“我要为大众造一种汽车，它的低价格将使所有挣得相当工资的人都能够买得起，都能和他的家人享受上帝赐予我们的广阔大地。牛马将从道路上消失，拥有汽车将会被认为理所当然。”（二）企业使命企业使命（Mission）是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。它回答这样的问题：我们到

6、底是什么样的企业？我们想成为什么样的企业？谁是我们的客户？我们应该经营什么？（三） 战略目标战略目标（Goals）是企业使命的具体化，是企业追求的较大的目标。比如，市场份额、利润率、客户服务、创新、生产率等。具体目标（Objectives）是战略目标的具体化，是对战略目标从数量上进行界定。（一）外部一般环境（二）行业环境（三）竞争对手（四）企业自身（五）顾客（目标市场）二、战略环境分析1.政治环境（国内外）国家或地区的社会制度执政党政府的方针、政策、法规等政府急需什么、提倡什么、反对什么与我国的关系如何本企业在产品拟销往国或地区信誉如何（一）外部一般环境2.社会文化环境：居民受教

7、育程度、文化水平宗教信仰风俗习惯审美观点价值观念等3.经济环境：宏观经济环境GDP和人均GDP人均收入基尼系数人口及其发展趋势微观经济环境消费者的收入水平就业程度储蓄情况消费偏好家庭收入人口某产品消费水平4.技术环境：技术发展水平技术政策重视程度知识产权保护情况等与我比较的先进性如何有否可利用的独特技术5.自然环境：地理位置气候条件资源禀赋资源的现状与可持续发展资源的特殊性（二）行业环境1.行业竞争结构分析：Porter模型P141行业竞争对手现有企业间的竞争供应商买方或顾客潜在