德育故事《当家长与老师发生矛盾时》.doc

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1、德育故事——当家长与老师发生矛盾时文金秀今天是学生领成绩报告册的日子。当班主任十几年，每到今天这个日子，无论怎样，我都会高高兴兴地把学生送走。今天也不例外。放学的铃声终于响了，尽管在发作业时一个学生给我惹了不小的麻烦，我还是微笑着送走了学生。可是，就在我长舒一口气准备骑自行车回家时，电话响了。我一看号码，不认识，就想肯定是家长。我习惯不错过每个家长的来电，无论什么时间。我礼貌地轻声问候，没料到电话那头一个男家长报上了身份，立马对我开始质问与指责，还下了命令，最后“啪”的一下，家长挂了电话。虽然我当时很生气，但事后还能换立场设身

2、处地地为家长着想，尽量理解家长。因为这样，对工作有帮助，对家长有好处，对自己更有益处。    回来之后，我把这件事情仔细地想了一遍，还让自己站在学生、家长不同的角度想了一遍。最后肯定的认为：自己受了极大的委屈！    那个家长应该比我年长好几岁，而且还是个男家长。但我想，我既是老师，就应该站在比家长教育孩子高的位置，站在比家长认识事情全而深的高度去解决问题。所以，我进行了家访。家访之前，我根据手册信息猜想家长肯定早已心情平静，再去交谈，应该很顺利。果然如此。家长解释了他那天语气不好，也理解了老师，认可了老师对孩子的教育。   

3、虽然此次家访是对一个孩子、家长，但是，我却有一些真诚的感受、建议想送给我们的家长，也包括我自己，因为我也是一个家长。   孩子与父母之间都难免会发生矛盾，更何况师生之间发生矛盾。当师生间发生矛盾时，家长要唱好三部曲：1.家长不能感情用事，不要当着孩子的面表达对老师的不满甚至责怪。应首先细致地了解事件的实际情况，然后冷静、客观地分析孩子回家后对事件过程的描述。因为孩子看问题往往是感性的、片面的、情绪化的，其观点也常常会有偏差和误解。2.家长在思考好对策后，要在孩子情绪稳定之后，和孩子共同讨论、交流这件事情，应对措施要得到孩子的理

4、解和认同。3.正确教育、指导孩子。以宽容的态度理解、接纳老师。不要因为对老师有意见而放松对自己的要求，要接受老师的正确教导，不故意放纵自己，防止逆反心理，犯更多的错误。   下面是两个学生家长与老师发生冲突例子：   其一：一天放晚学后，一学生家长气冲冲地拖着自己的儿子找到校长，原因是下班后，前来接自己的儿子放学时，见到儿子下巴处有一道血痕。于是该家长二话没说，就拖着儿子直奔校长室，理由是：我儿子早上好好地来校上学，在学校碰伤了，就得找学校，校长是学校的法人代表，那就找校长。后经我了解情况，是当天下午第三节课后，他的孩子和另外

5、一位同学闹着玩，另一位学生可能在用力推他时，不甚将其推倒，碰到桌边，致使下巴被桌边压出一道血痕。班主任了通知双方家长，了解情况，竭力协调。而该家长口口声声说：只要学校领导、老师做保证，保证他孩子脸上没有疤痕，就没事，否则，就要学校负责任。    其二：也是一天放晚学后，一学生家长找到班主任老师，认为老师处理问题时，态度太武断。后经我们了解老师，情况是该家长的儿子与另外一位学生课间打闹时，那位学生用手掐他孩子的膀子，他孩子就用手掐对方的脖子，老师知道后，对双方均进行了教育。而该学生家长则认为，老师在教育双方时，曾对他孩子说过，“

6、肯定是你不对”，就这这句话惹祸了，家长认为老师说话太武断，伤害孩子了。        上面两个片段中所发生的事情，在我个人看来，都是一个孩子健康成长过程的必修课，谁能保证哪个人的一生都是平平安安的，学生与学生之间难免会磕磕绊绊的，这其实就是个集体生活啊！没有什么值得大惊小怪的。退一步看：就是被同学推倒受伤了，或是老师批评严重了，可以找老师面谈沟通，可以相互交流，有必要领着孩子闹到学校吗？再看：闹，能解决好问题吗？孩子下巴受伤，当务之急是送往医院治疗，而不是来和领导磨嘴皮子；学生受委屈了，可以找老师找学生了解当时的情况，而不要只

7、听信自家孩子的一面之辞，凭自己的意气用事。冲动是不能解决好问题的！透过冲动来看本质：家长无非就是觉得自己的孩子吃亏了，这还了得！这恰恰印证了我们某些专家担忧的，说现在的家长真是什么都肯让孩子吃，惟独不肯让自己的孩子吃点亏。       试想，如果学生在校生活，天天正常有序，一点儿波澜没有，那就是家长满意的？我觉得：恐怕反而有点不正常了，不是吗？学生是活生生的人，充满好奇，向往生活，渴望交流。但其年龄特征又决定了他们的自主生活里一定充满矛盾，发生一点冲突就是自然的了，但这样学生的童年生活才是真实的，才是丰富多彩的。学生也在一次次

8、经历中，慢慢长大，渐渐成熟。当然发生流血等不愉快的事是大家都不愿意看到的，家长一时的心情我们完全可以理解，但我们不能理解家长领着孩子，无理取闹，家长领着孩子究竟想为孩子做什么？他有没有考虑到自己孩子的想法？有没有争得孩子的同意？