幼儿教师礼仪-课件篇章3 共事礼仪 话题2 与领导相处之道.ppt

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1、话题二与领导相处之道顾老师在幼儿园里是一位很有能力的资深教师，但是她与园长的关系却相处不好。新学期快开学了，幼儿园的老师们都在重新布置教室环境，以迎接孩子们的到来。负责中一班工作的顾老师在和祁老师经过多次商榷之后，开始了环境布置工作。在即将完工的时候，园长来视察各班的环境布置情况。当看完中一班的环境布置后，园长直接下达命令：“把东面墙上的画换掉，色彩单调，太难看了！”顾老师有些尴尬，试着向园长解释：“这是中一班的小朋友上学期末自己画的画，我们想孩子长假回园后看到墙上自己的画会有一种亲切感。”园长迟疑了一下说：“关键是太难看了，还

2、是换掉为好。”顾老师对此事一肚子恼火，甚至想过辞职，但又心有不甘。那么，面对这种情况，顾老师该如何处理呢？她如何与园长相处，才能做到工作快乐、心情舒畅呢？案例分析：案例分析：遇到案例中的情况，优秀教师的做法通常是：坚持自己的方案，但是和园长有进一步的探讨。例如用诚恳的语气和园长沟通：“园长，记得我刚入职的时候您跟我说过，幼儿园是孩子的家，所以环境布置一定要围绕孩子进行，为他们创造适宜的环境是首要原则，其次才是美观。我一直记着您的教导，也是这么做的。现在您对我们的方案不满意，能具体提出您的意见吗？您是觉得孩子的作品不够美观，还是我

3、们的布置方式有问题？我们可不可以在此基础上做一点修改？毕竟开学在即，仓促地重新制定方案，也不一定能尽如人意。您觉得呢？”探寻一、与领导相处的基本原则情景导入：刚刚到幼儿园工作不久的肖老师接到了通知，让她去一趟园长办公室，园长有一些工作上的问题与她面谈。职场经验不丰富的肖老师很是紧张：第一次见领导，该如何与领导相处呢？如果说错话，会不会就丢了工作呢？看到她紧张不安的样子，陈老师笑了，告诉她：其实，与领导相处并不是很难，掌握几个要点就可以了。知识殿堂：一、尊重而不漠视首先要支持领导的工作，服从领导的正确决定，不要公开表示对领导的不满

4、或当面顶撞；其次，对领导的努力和工作成绩要给予充分的肯定和承认，不要只看缺点和不足；再次，在讨论问题或者发表自己的想法时，应首先认同对方的某些观点，再发表自己的见解。知识殿堂：二、主动而不越位1努力与领导一样了解和掌握工作的全面性；2努力了解和掌握每个时段的工作重心，分清工作的轻重缓急，主动排除干扰；3研究领导的工作思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实；4积累和储存有关的工作资料。知识殿堂：三、支持而不盲从作为下属，应具有调度、协调和综合加工的能力。要支持领导工作，就需要服从领导，按领导的意图前进。但是，支持和服从并不等

5、于盲从，这需要我们的理性分析。知识殿堂：四、沟通而不回避上下级不论是在看待问题的观点和方法上，还是在解决问题的战略和战术上，都会存在不同程度的差异。这些差异的存在是客观的、可以理解的。能不能缩小差异或找出差异的结合点，与我们日常工作中和领导的及时沟通、协调有密切的关系。测测你和领导相处的融洽指数知识殿堂：下面是你和领导相处时的情况描述，请看清楚题意后马上作答。1.你是否会在上司说话的时候思想开小差？A.几乎不愿意听他说废话B.有时会想些心事C.我一向很专心2.你是否会在向上司汇报工作的时候有些语意不清？A.似乎看到上司就有些紧张

6、，会重复一些话B.可能会一时忘词C.能够完美地表达自己的意思3.你是否会直接否定上司提出的建议？A.上司的建议很少有用，我一般都会当场否定B.在上司的建议中，实在让人厌烦的部分我会当场否定C.我会注意时间、地点、环境来考虑是否去否定，即使否定也会用委婉的方式4.你是否能很好地解决自己的分内事？A.做这样的工作是浪费我的才华，我基本都是随便应付B.大部分时候我能完成C.我完全能够胜任我的工作测测你和领导相处的融洽指数知识殿堂：5.你是否会维护上司的形象？A.上司的才华根本比不上我，我不服他，有时甚至会在暗地里抱怨B.我不会公开维护

7、他的形象C.我会维护他的形象，因为那也属于我们单位的形象6.你是否会接受比较难完成的任务并坚持做到？A.我讨厌麻烦的工作B.一般我会接受挑战，但能否完成就看天意了C.我只接受自己力所能及的，接受了任务我就一定把它做好7.你是否了解你的上司？A.完全不了解B.稍许有些耳闻C.我对上司很了解8.你和上司的关系如何？A.上司和我简直是陌生人，除了工作我就不想再和他有所联系B.上司和我是私交很好的朋友，他的糗事我都知道C.我和上司的关系就如同普通朋友知识殿堂：测试评分标准：选A得1分，选B得3分，选C得5分。测试结果分析：1.得分在8—

8、15分者：你和上司的关系实在是很危险呢，如果上司不看能力就进行裁员的话，你很可能首当其冲。2.得分在16—30分者：你和上司相处得还可以，不过不会是上司眼中的亮点。3.得分在31—40分者：恭喜你，你已经完全是上司离不开的职员，升职加薪可能正等着你呢。感悟与演练