开发职业素质与能力.ppt

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1、开发职业素质与能力学习目标◆认知职业素质与能力的具体内涵◆了解当今职场对人才的素质与能力的要求◆掌握大学生职业素质与能力的提升途径本章结构第一节职业素质与能力的内涵◎职业素质的概念与含义◎职业能力的概念与内涵第二节企业需要的职业素质与能力◎企业对人才职业素质与能力的要求◎21世纪最需要的人才第三节大学生素质与能力的拓展◎强化专业知识的学习◎注重核心能力的培养第一节职业素质与能力的内涵一、职业素质的概念与涵义（一）素质与职业素质☆素质，是指完成某种活动必需的基本条件。素质是以人的生理和心理实际做基

2、础，以其自然属性为基本前提的。☆职业素质，是指从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。第一节职业素质与能力的内涵（二）职业素质的特征1、职业性2、稳定性3、内在性4、整体性5、发展性第一节职业素质与能力的内涵（三）职业素质的分类1、影响人的职业活动倾向、目的及方向方面的素质2、影响人的职业活动过程调节和控制方面的素质3、影响人的职业活动水平、质量和效果方面的素质4、影响人的职业活动程度的素质

3、5、影响人的整体形象和面貌方面的素质第一节职业素质与能力的内涵二、职业能力的概念与涵义（一）能力与职业能力☆能力是直接影响人们活动效率，保证人们顺利完成某种活动所必需的根性心理特征。☆职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。职业能力与职业的关系表现在：☆一定的职业能力是胜任某种职业岗位的必要条件。☆职业实践和教育培训是职业能力发展的前提第一节职业素质与能力的内涵（二）职业能力的构成（1）一般职业能力指人们从事某种职业活动所必需的共有能力（2）特殊职业能力指人们从事某一特定职业所必须具备的特殊

4、的或较强的能力第一节职业素质与能力的内涵（三）职业核心能力☆职业核心能力，是指人们职业生涯过程中除岗位专业能力之外的基本能力。☆职业核心能力两大类：（1）方法能力一是信息收集和筛选能力；二是掌握制定工作计划、独立决策和实施的能力；三是具备准确的自我评价能力和接受他人评价的承受力，并能够从成败经历中吸取经验教训。（2）社会能力社会能力主要是指一个人的团队协作能力、人际交往和善于沟通的能力能够协同他人共同完成工作，公正宽容，具有准确裁定事物的判断力和自律能力等。雇主们最重视的技能沟通能力积极主动性团

5、队合作精神领导能力学习成绩人际交往能力灵活性/适应能力专业技术诚实正直工作道德分析和解决问题的能力根据美国“全国大学与雇主协会”在2002年的调查，美国雇主们最为重视的技能和个人品质按顺序排列如下：一个聋哑人，到五金店买钉子。他左手作持钉状，右手对着左手作锤打状，售货员拿来了一把锤子，聋哑人摇了摇头，随后用手指了指左手。售货员恍然大悟，于是赶紧拿来了钉子，聋哑人心满意足地走了。聋哑人刚走，店里来了一位盲人……你们说，这个盲人将用什么办法简单而快捷地买到一把剪刀呢？小故事小猫钓鱼小猫钓鱼，结果把鱼

6、钩挂到了鱼鳍上，你能移动其中的2根火柴，使鱼钩变成在鱼嘴里吗？第一节职业素质与能力的内涵（四）就业力和就业技能就业力是指获得初次就业、保持就业以及在必要时获得新就业的能力。简言之，就是获得以及持续完成工作的能力。就业技能就是指大学生被雇主录用、获得岗位、成功就业乃至岗位转移所需要的技能。SCANS确认的就业技能类别技能描述具体内容五大类胜任能力资源时间、金钱、物资与设施人际作为团队人员、教导他人新的技能、服务顾客、领导、协商、与多样化员工一起工作信息获取和评估信息、组织和维持信息、阐述和沟通信息

7、、运用计算机处理信息系统理解系统、监督和纠正绩效、改进或设计系统技术选择技术、运用技术于任务、维护和解决设备问题三方面的基础基本技能听、说、读、写、算思维技能创造新思维、决策、解决问题、用心探索、用心探索事物、知道如何学习、推理个人品质自尊、诚实、社交能力、自我管理、个人责任感1、某大型百货公司招聘营销总监，应聘条件为硕士以上学历，应聘者28名，最后被选中的是一名川大MBA，他让所有考官留下深刻印象的是面试完离开时随手摆好坐过的椅子并带走桌面的一次性纸杯。（评：老总认为一个受过高等教育的年轻人，

8、首先应懂得尊重别人，尊重别人的体现就在这些细节上，而不是认为自己是MBA，端水倒茶的事是下人做的。）2、某汽车销售公司招聘总经理，一番笔试、面试下来，剩下3人进入最后的竞争；3人由董事会成员和人力资源部经理组成的面试小组进行考核，最后胜出者是一个从业经验15年的大专生，原因是他能滔滔不绝讲解当今国内汽车竞争的业态，同时还能娓娓讲出该公司的管理从战略到执行的一系列问题并提出让所有人满意的对策。（评：有心的应聘者应是对应聘单位“知己知彼”的，他下功夫对将要遇到的竞争做了周密的准备。功夫不负有心人。案