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时间:2020-03-14
《会员卡、储值卡补磁登记确认流程.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、会员卡、储值卡补卡确认登记流程1、磁卡消磁的客户提出补磁申请,出示补磁的会员卡、储值卡。2、查询人员在会员-储值管理-查询余额模块中输入卡号,查询消磁的储值卡的余额,与客户核对金额,核对无误,进行补磁处理。3、补磁人员在会员-卡管理-磁卡加磁模块,输入加磁卡号,点击加磁按钮进行磁卡加磁,并在补磁登记确认表上填写补磁时间。4、储值卡加磁成功后核对人在收银POS系统中,核对卡余额和卡号是否正确,如果不正确重新加磁,如果正确进行下一步签字登记5、查询人签字、补磁人签字、核对人签字,客户确认签字,磁卡补磁成功。【注:查询人、补磁人可以
2、为同一操作员,核对人必须为客服人员或财务人员】
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