人力资源管理概述-资源是有限的,创意是无限的(ppt 36页).ppt

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1、第1讲人力资源管理概述人力资源管理概述资源是有限的创意是无限的ResourceareLimitedCreativityisUnlimited本讲主要内容什么是人力资源管理?1人力资源的基本特征2人力资源管理的意义与发展过程3人力资源管理的主要职能4当前企业人力资源管理面临的挑战5人力资源管理(HumanResourceManagement)是提供与协调一个组织所需要的人力资源的一切有关活动，即对人力资源的确保与开发、绩效考核与报偿、人力资源的维持与放出等活动进行计划、执行、控制的过程。人力资源的基本特性基本特性主要内容管理重点人本主义经营通

2、过激励的绩效最大化培训与职业生涯开发通过核心人才开发与利用提高组织竞争力人力资源计划人力资源管理概述尊严性(dignity)能动性(activity)开发性(development)战略性(strategy)可消失性认为人力资源是一个独立的人格，而不是机器的一部分。需求、动机、态度、行动等因素影响人力资源的绩效。人力资源不仅是开发的对象，而且是自我开发的主体。与组织成果最密切的资源是人力资源。如果没有被雇佣，人力资源会自然消失。人力资源管理的基本概念人力资源管理概述人力资源的重要性产业社会森林、河川等自然资源农耕社会原始社会土地资源资本、技

3、术等资源后期产业社会人力资源资源是有限的创意是无限的事(职务)人(劳动)职务设计职务分析职务评价组织的经营目标人力资源管理概述人力资源管理的构成要素选择完成职务所需要的人为执行职务需要培训完成职务情况的评价基于职务的难度、执行能力及贡献的报偿为执行职务最大化的人员配置人力资源管理概述环境OUTFlow评价,等级管理人(职务)人才流动管理(选拔,配置,流动)生涯开发管理(培训,开发)报偿管理INFlow组织人力资源管理系统结构人力资源管理的发展原始的人事管理人力资源部的主要角色主要负责员工的人事记录以档案的保管和管理主要负责管理员工的基本态度

4、与行为，并支付薪酬特点人力资源制度不完善，主要靠人事主管的判断人力资源管理职能不全，虽具备一些职能，但不合理初级形式的人事管理主要在创业初期的小规模企业，以及产业化初期出现人力资源管理的发展人事管理人力资源部的主要角色人事管理活动主要按各个职能进行各个人事管理职能较规范化、制度化逐步摆脱人治的管理特点人事管理的各个职能相对分化各个职能的整合较差主要在中小企业中出现80年代韩国等发展中国家所采取的主要模式人力资源管理的发展人力资源管理人力资源部的主要角色整合人力资源管理的各个职能人力资源管理部门被独立出来-人力资源管理部门的地位有所提高特点各

5、个职能协调形成较完整的系统重视人力资源管理的重要性认识到组织的成功与个人潜力的开发必须要联系起来尚未适合组织战略和目标80年代大企业的管理模式人力资源管理的发展战略人力资源管理传统的人力资源管理目的促进组织整体效能提升人力资本价值，促进员工工作生活质量增加个别功能效率降低短期用人成本，提高劳动效率运作架构整合环境战略及情景因素强调人事功能变量，不关心其它因素层次角色负责战略性规划，参与决策负责日常事务性工作问题处理预应式解决人力资源整体问题，重视员工抱怨处理因应式处理个别人事问题，注重抱怨统计协助态度建立共信，促进权利均衡运用谈判争取权利优

6、势信息流通上向式员工参与导向，开放沟通渠道下向式任务控制导向，倾向暗箱操作员工发展扩张发展空间，多元发展员工受限较多，单元发展活动范围重视战略性人力资源发展活动倾向作业性人事事务活动人力资源管理的发展战略人力资源管理的类型传统模型：减少成本、控制、大量生产革新模型：奉献最大化、参与最大化、柔性生产（LeanProduction)人力资源管理系统的类型内部累积（有机）模型：-基于Y理论把人力资源看作重要资产，重视人力资源的开发与管理强调获得、强化、维持个人能力和奉献外部获取（官僚）模型：-基于X理论把人力资源当作成本，关心短期的成本控制人力资

7、源管理理论的发展机械论（1900-1920）人际关系论（1930-1940）形成背景科学管理（F.W.Taylor)霍桑试验（E.Mayo)职务（工作）专业化机械化标准化的作业组织非专业化重视职务之间的合作强调社会的条件人（劳动）生产要素的一部分正式组织‘经济人’经济报酬心理侧面非正式组织‘社会人’非经济报酬贡献管理科学化重视人的行为批判把人看作机器的一部分把人看作只有经济需求的‘经济人’忽视人性价值的存在试验结果缺乏科学性和严密性过于强调人际关系及非正式组织忽略物质报酬的重要性人力资源管理理论的发展招聘人力资源管理培训考核薪酬分析层面的变

8、化过去：主要以微观层面和个人层面的研究（心理学）现在：主要以组织层面和战略以及宏观组织理论的研究研究方式的变化过去：研究片面集中于人力资源管理的个别职能现在：综合研究（从系统角度