软件项目管理 北邮 韩万江12.ppt

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1、软件开发项目管理北京邮电大学软件学院韩万江0chapter__12承上启下项目计划进度计划—核心计划质量计划配置计划辅助计划风险计划团队建设。。。1chapter__12RoadMap合同管理需求管理生存期任务分解项目进度项目估算质量计划配置计划风险计划团队管理项目度量集成项目跟踪控制项目结束2chapter__12软件开发项目管理第十二章软件项目度量管理3chapter__12本章要点一、软件度量概念二、度量技术三、度量管理过程四、度量计划五、案例分析4chapter__12项目中的度量5chapter__12项目中的度量6chapter__12项目中的度量跟踪控制项目项目计划项目

2、度量7chapter__12本章要点一、软件度量基本概念二、度量技术三、度量管理过程四、度量计划五、案例分析8chapter__12常用的度量技术GQM（Goal目标-Question问题-Metric度量）ＰＳＭ（PracticalSoftwareMeasurement:实用软件测量）9chapter__12GQM:目标-问题-度量GQM（Goal-Question-Measure）是一个杰出的技术基于目标驱动的度量技术10chapter__12GQM:步骤选择目标对于每个目标，设想一下必须回答的问题，看看是否达到目标选择回答每个问题所必需的度量确认度量体系11chapter__1

3、2GQM-Step1:目标一年内降低50%维护成本12chapter__12GQM-Step2:问题一年内降低50%维护成本每个月我们花在维护上的费用是多少?花在我们支持的每个应用软件上的维护成本是多少?我们花在调整（调整以适应变更的环境）、完善（增加、提高）和修正（纠正缺陷）上的费用是多少？13chapter__12GQM-Step3:度量我们花在调整、完善和修正上的费用是多少？每类维护活动所花的时间每类维护活动所花的时间内的总维护成本14chapter__12ＰＳＭＰＳＭ是几十年来数十个组织摸索的如何最佳地实现软件度量的经验积累基于风险和问题驱动的度量模型：信息模型：解决度量信息

4、结构的问题过程模型：描述度量活动和任务15chapter__12ＰＳＭ－度量信息模型项目决策项目度量信息需要信息产品16chapter__12ＰＳＭ－度量过程模型评价度量执行度量计划度量建立和维护承诺度量计划新问题分析度量改进措施17chapter__12本章要点一、软件度量基本概念二、度量技术三、度量管理过程四、度量计划五、案例分析18chapter__12度量管理的过程标识目标选择度量指标定义数据收集分析度量改进度量过程19chapter__121、标识目标确定明确的标准目标例如度量目标提高项目生产率提高项目质量降低项目成本20chapter__122、选择度量指标开始实施时，选

5、择一组数量少而且平衡的度量，有助于达到目标可以采用GQM技术选择软件度量21chapter__122、选择起步度量生产率,例如XLoc/hour质量,例如XDefects/Loc规模成本，例如人月工作量时间，例如工期22chapter__12度量指标举例度量目标度量指标提高项目生产率每小时的功能点数提高项目质量每个功能点产生的缺陷数降低项目成本每个功能点的成本23chapter__123、定义数据收集数据定义数据收集收集度量的责任度量收集的工具24chapter__12目标度量指标数据定义责任提高项目生产率功能点/小时项目实施过程中计算出功能点数功能点负责人用电子表格记录数据项目开发

6、周期内记录工作时间量开发人员随时记录数据提高产品的质量缺陷/功能点项目实施过程中计算出功能点数功能点负责人用电子表格记录数据计算用户使用三个月后的缺陷数服务台的人员在接到用户的报告后采用缺陷跟踪系统记录数据降低成本成本/功能点项目实施过程中计算出功能点数功能点负责人用电子表格记录数据按工作量计算出劳动成本项目经理在项目进行过程中记录并计算项目周期内记录非劳动成本25chapter__124、分析度量收集度量数据与既定的目标进行跟踪比较，得出相应的结论，进行决策26chapter__125、改进度量过程度量过程的改进也有ＰＩＭＡ（Plan,Implementation,Metric,A

7、ction）模型：即计划实施度量改进，计划：实施：度量：改进：27chapter__12本章要点一、软件度量基本概念二、度量技术三、度量管理过程四、度量计划五、案例分析28chapter__12度量计划包括的内容信息需求（目标）度量指标度量规程29chapter__12产品质量度量度量指示器分析模型派生度量派生度量度量函数基本度量基本度量度量方法度量方法实体缺陷数数代码行计算代码行计算代码中的缺陷数项目中代码行L代码中缺陷数D1000*D/L产品中的缺陷密