电子商务人员架构及职责.ppt

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1、骅威科技股份有限公司电子商务人员架构国内营销部李鸣2012.9.11一、人员架构前后对比表二、调整说明1、网络程序员：前期考虑的是优化官网和改版，此业务可外包，成本会更低。2、物流发货管理：前期业务可外包，减低项目前期成本投入。3、售后服务人员：前期整合目前线下售后流程，由网络客服对接不再另外设立岗位。4、网站推广人员：将该岗位更加细分为：B2B渠道专员、B2C渠道专员和网络营销3个岗位。5、其它岗位不变，只是在名称上做了调整。三、人员岗位职责岗位名称电子商务经理薪酬范围到岗日期已到岗招聘要求1、电子商务、市场营销、计算机应用相关专业专科以上学历；2

2、、五年以上互联网营运管理工作经验，其中三年以上同级岗位管理经验；3、熟悉电子商务平台的系统结构和运作流程，有带领团队网上成功运作案例；4、对线上的品牌推广有深刻的理解，熟悉网站活动策划（包括线上、线下以及其它的品牌合作活动）；5、具备较强的市场敏锐观察力和判断能力，分析能力和良好的团队合作意识及工作责任心。岗位职责1、负责线上所有项目计划与实施，架构与维护，保障公司电子商务网站的正常运营；2、制定公司线上各项业务运营流程，提供与销售业务紧密结合的各项服务方案；3、负责公司线上所有商品的规划，结合行业发展趋势、公司品牌战略、客户需求等，参与产品企划案；

3、4、负责网站及网店各项销售指标、运营指标的预测与达成；5、整合企业及网站资源，制定网站推广计划及销售计划，对网站的功能，布局提出改进方案；6、负责团队管理工作及团队人员的激励和考核。三、人员岗位职责岗位名称美工薪酬范围3500-4500到岗日期国庆后招聘要求1、大专以上学历，平面设计相关专业；2、精通PS、DW、AI等主流作图软件，熟悉html、DIV+CSS语言；3、有一定的营销意识，能根据活动需要设计出达到营销效果的广告图；4、具有较强的做图功底、创造性思维；有较强的色彩搭配能力、审美观；5、3年以上淘宝店铺美工工作经验，有店铺的活动推广设计理念

4、者优先；6、要吃苦耐劳的精神，工作主动认真。7、有淘宝商城装修经验，熟悉shopex模板，有购物网站相关工作经验者优先考虑。岗位职责1、负责网站及网店的视觉规划和设计并制作成代码形式；2、根据产品特点及卖点的文字需求，负责制作网站上的产品描述图片及广告图片，并根据要求制作成网页代码格式；3、按照公司要求及策划相应节日促销活动，完成促销页面的更新及产品的更换；三、人员岗位职责岗位名称产品编辑薪酬范围2500-3000到岗日期国庆后招聘要求1、大专以上学历，语言文学专业优先；2、2年以上产品营销策划、推广、组织、实施并全案跟进经验；3、文笔好，有创新思维

5、，能独立完成商品描述所需要的文案；2、会使用常用的办公软件与图片处理软件；3、有网站活动策划经验者优先。岗位职责1、负责网站产品的内容编辑，使商品展示清晰，卖点突出，增强顾客体验度；2、负责产品及活动专题的信息搜集、策划、编辑、审校等工作；3、负责公司产品营销型文章的编写；4、辅助公司公关活动及市场活动的策划及执行。三、人员岗位职责岗位名称B2B渠道专员薪酬范围2000-2500到岗日期已到岗招聘要求1、专科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业；2、具有玩具行业工作经验优先考虑；3、2年以上阿里巴巴平台运营经验，对各种阿里巴巴营销推广工具熟悉；4

6、、具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧和组织能力；5、能承受较大工作压力。岗位职责1、负责阿里巴巴平台的日常规划、管理及维护，包括商品上架、推广、销售、售后服务及优化店铺及商品排名等经营管理工作；2、通过在线聊天工具（旺旺）、电话，解答顾客对产品和购买服务等各种问题，愉快促成销售合同的签订；3、及时、准确地处理跟进销售合同，包括发货和财务跟进。三、人员岗位职责岗位名称B2C渠道专员薪酬范围2500-3000到岗日期11月15日招聘要求1、专科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业；2、具有网络营销（B2C）行业背景与工作经

7、验；3、具有玩具行业工作经验优先考虑；4、2年以上渠道销售工作经验，有丰富客户资源者优先；5、具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧和组织能力；6、能承受较大工作压力。岗位职责1、负责实施渠道拓展整体方案，达成公司于电子商务B2C平台（如京东、美团等）的合作，并进行维护和管理；2、根据公司业务需求制定渠道策略和销售目标；3、渠道销售和运作的制定与规范；4、对公司销售目标负责；5、新渠道合作者的拓展。三、人员岗位职责岗位名称网络营销薪酬范围2000-2500到岗日期11月1日招聘要求1、电子商务相关专业，有2年以上的网络推广经验

8、；2、具有网络的推广及编辑能力，对电子商务销售有一定的经验；3、懂SEO优化，有良好的表达及沟通能力；4、具