2013年光华学院满分答案-一轻轻松松做中层.doc

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1、窗体顶端单选题正确1.对公司忠臣的启发是()。1. A 主动应对公司的变革2. B 学会带团队3. C 先融入已有的团队正确2.责任心态的修炼方法有()1. A 要充满爱心2. B 多接收积极的信息3. C 尽量说到做到正确3.中层管理者在带领团队时,要用()做人,用()做事。1. A 工作价值观工作学习力2. B 工作价值观工作职责3. C 工作学习力工作职责正确4.三易思维是指()。1. A 交易、不易、易简2. B 变易、不易、交易3. C 变易、不易、易简正确5.在实践“四个代表”的过程中,绩效

2、是()、执行是基础、沟通是方法。1. A 核心2. B 根本1. C 出发点正确6.在企业中,信仰和规划的制定者是(),传播者是()。1. A 高层中层2. B 中层基层3. C 高层基层正确7.中层管理者心态修炼的核心是()的心态。1. A 积极2. B 坚韧3. C 感恩正确8.得到“吉”后,如果认为功劳不全是自己的,那会进入()循环。1. A 吉→悔→吝→凶2. B 吉→悔→吝→吉3. C 吉→吝→悔→凶正确9.“客户满意度必须提高到95%以上”,这个目标存在()的问题。1. A 没有时间限制2.

3、 B 不明确3. C 无法衡量正确10.()工作目标重点分析的是引发问题的原因,找到原因后再解决问题。1. A 例行型2. B 达成型1. C 解决问题型正确11.每个人在现实中都有三个“我”:自己眼中的我、别人眼中的我、()。1. A 幻想中的我2. B 事实中的我3. C 别人看不到的我正确12.在工作中,同事和上级最难容忍的是自己的()。1. A 长处2. B 短处3. C 异处正确13.以下选择中,()的竞争力最强。1. A 老员工2. B 新员工3. C 骨干员工正确14.在标杆学习法中,中层

4、管理者可以找()为远杆。1. A 身边最优秀的人2. B 五年之后的自己3. C 通过看书知道的优秀人士正确15.在目标跟进过程中,不需要使用()。1. A 工作计划表2. B 员工信赖度检查表1. C 项目进度表 窗体底端

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