化妆品使用市场调查报告.docx

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1、化妆品使用市场调查报告　　一、调查的性质与目标　　校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出仙林在校大学生选购、使用护肤品/化妆品相对理性，并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。　　一、调查目的　　1）了解昆明市呈贡大学城各

2、所高校的大学生化妆品消费情况　　2）分析昆明市呈贡大学城各所高校的大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考　　3）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力　　二、项目背景及调查方案　　当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率　　都达到50%。为了解大学城化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市

3、场的未来发展等问题，我们对大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。　　2）实施方案　　本次调查主要只要针对在校大学生进行，安排的实施方案如下：　　对在昆明市呈贡大学城各所高校的大学生做问卷调查，访问地点包括各所高校、街区等地。　　通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。　　三、调查地点：昆明市呈贡大学城各所高校　　四、调查方法：校门口拦截调查法　　六、问卷设计及结果分析　　1）问卷设计　　关于大学生护肤品/化妆品使用习惯的调查问卷　　亲爱的同学：你好!我是

4、云南师范大学经济与管理学院财务管理专业的学生，因课程安排的需要，现打扰你几分钟，请你帮忙做个调查，你的答案将对我很有帮助，非常感谢!　　性别：A、男B、女　　年级：A、大一B、大二C、大三　　1、您了解自己的皮肤状况吗？　　A、了解B、了解不多C、不了解　　2、您现在使用化妆品的主要功效是　　A、保湿B、美白C、祛斑　　D、祛痘E、遮瑕F、其他：　　3、您对当前化妆品使用效果的评价　　A、很满意B、一般C、不满意　　4、您日常使用的护肤品或化妆品的有　　A、洗面奶B、基础护理C、隔离霜/BB霜/粉底　　D、防晒霜E、眼影/睫毛膏/唇彩/

5、腮红　　F、卸妆油/蜜G、面膜　　5、您每学期在护肤品或化妆品的花费为　　A、100元以下B、100—200元　　C、200—300元D、300元以上　　6、您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道是　　A、专柜B、超市C、化妆品店或美容院　　D、网购E、专卖店或专卖点F、上门直销　　G、其他----------　　7、您经常使用或比较信赖的护肤品的产地是　　A、中国大陆B、港台C、欧美D、日韩　　E、其他------------　　8、您选择护肤品或化妆品品牌的习惯　　A、只认定自己常用的品牌　　B、只使用知名度较高的品牌　　C、没有固定习

6、惯，只要口碑好或试用效果好就尝试　　D、其他------------　　9、在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品　　A、试用效果好　　B、品牌可信度高　　C、口碑好或知名度高　　D、产品的价格或优惠活动%　　E、导购员够专业　　F、----------　　10、您使用护肤品/化妆品曾遇到的问题　　A、用后皮肤过敏　　B、护肤效果与广告宣传相差太远　　C、各方面均低于期望值　　D、价格较贵，功效一般　　E、没有遇到问题　　11、您觉得自己在化妆方面存在什么烦恼　　A、不存在这方面问题　　B、费时太长　　C、使用化妆品对皮肤造成伤害　　D

7、、所使用的化妆品不能满足自己希望达到的化妆效果　　E、化妆经验不足，觉得化妆复杂　　F、其他--------　　12、您对护肤品或化妆品的看法或建议　　谢谢合作！　　2）问卷结果分析　　根据所调查学生所填问卷结果的统计分析：　　在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面，真正的了解的仅占很小的一部分，所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容，让大学生了解自己的皮肤，减少盲目消费，科学的选择适合自己肤质的护肤品，从而达到使用化妆品的效果，也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。　　大学生所使用化妆品的主要功效为保湿，百分比达到了91%美

8、白功效为%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至%，可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵，属于皮肤较好的一类群体。　　在对化妆品使用的满意度方面，%的大学生都觉得使用效果一般，%的人不满意。可