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《翠湖湾样板房保洁工作规程.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、（翠湖湾）样板房保洁规程一、保洁程序 1、AM8:00样板房门打开, 拉开窗帘,打开玻璃窗通风，开启室内照明,空调打开调到适当的温度； 2、按由外至内顺序对整个样板房巡视一遍，检查样板房内摆放的物品是否齐全是否有损坏，,电器是否正常运行,若发现异常情况如有缺少、损坏,应即时上报；3、清扫拖抹门口地面,抹净门面及墙面,将门口鞋套及鞋套箱整理并摆放好;4、 按顺序做好室内清洁：（1） 查看天花、灯、墙角等有无灰尘、蜘蛛网,并用洁净鸡毛掸清除干净。（2）用洁净鸡毛掸或干毛巾拍打窗帘、床、沙发上的灰尘,清洁后复归原位,摆放整齐。（3）对摆放物品全部除尘。（4）抹净各种家具
2、摆设以及装饰物、墙壁和墙壁上的装饰物。（5）擦拭各种不锈钢器件,桌椅、门锁、门面。（6）切断电源,用干湿布擦拭开关、空调机等电器。（7）用干毛巾沾玻璃清洁剂反复擦拭内外玻璃面,并用干布抹净,然后擦拭干净内外窗框、轨道。（8）室内盆景根据其亲水性适宜浇水,避免因缺水而干枯,因积水而烂根,因漏水而潮湿(地毯),等现象发生;及时去除黄叶、枯叶。（9）室内地面的清洁，用微湿快洁布反复擦拭木质地板,瓷地面用干净拖把拖净,地毯用吸尘器吸尘，并理顺地毯,做到无脚印等磨擦过的痕迹。（10）清洁阳台,用扫把清扫地面的灰尘、枯叶等杂物,并疏通地漏口。用清水兑适量清洁剂对墙壁瓷面进行清洗,并用
3、干布抹净、对地面进行拖洗清洁。（11）清洁厨房: A.用全能水擦拭电冰箱、消毒柜。 B.用清洁剂洗擦厨具、过清水后用干布抹净。 C.摆放好厨具物品,擦洗砧板、刀具。 D.倒掉垃圾桶内垃圾。 E.厨房地面清洁。（12）按清洁洗手间程序清洁洗手间。（13）礼貌微笑待客,对客户及管理员来参观时,须说:"欢迎光临",离开时应说:"请慢走！"等；（14）及时整理客人用过的鞋套,整理客人翻动物品,使样板房恢复原样原貌;（15）每周进行虫蚊消杀2次,禁止药品喷洒装饰物及玻璃门窗上;（16）地板、扶手、皮面、木质家俱每月用家私蜡护理一次;房内地毯每周吸尘一次;吊灯、天
4、花板、空调口、尘网每月清洁一次;玻璃门窗每周清洗一次,每天抹尘二次;不锈钢家具每月用不锈钢油护理一次;大理石地面每月抛光一次;.（17）下班前,关空调、照明灯,锁好门窗将锁匙交回；二、清洁标准: 1、目视天花、吊顶灯、墙角无灰尘、蜘蛛网。 2、室内墙角、桌椅、窗、不锈钢等保持光亮整洁,无灰尘。 3、床、沙发、窗帘无灰尘,各种摆放物品整洁,摆放有序。 4、地面无污渍、灰尘、干净明亮。三、注意事项 1、木地板清洁不能用拖把,只能用抹布和吸尘机; 2、要善意提醒客人,不准把饮料、食物、零食和口香糖带进样板房; 3、清洁用具不得乱丢乱放;清洁工具、用品不用时必
5、须整齐摆放在规定位置。 4、发现问题,及时汇报领班,以免造成后果。5、按时正确操作电器运行工作(空调、除湿机等)和停止电器运转。6、清洁进行时,遇客户看房时,应积极配合售楼员的工作,对客户做到礼貌大方。7、清洁完毕,注意关紧窗户,拉上窗帘,锁好门瑞安物业保洁部2012年1月1日
