《护理_管理学》本科.doc

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1、..《护理管理学》复习题选择题1.管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有(D)A.财、物、资料、信息、空间和时间B.人、财、物、信息、空间、时间C.人、财物、资料、空间、时间D.人、财、物、信息、时间、资料E.人、财、物、时间、地点、空间2.首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是(C)A.泰勒的科学管理理论B.法约尔的管理过程理论C.梅奥的人际关系学说D.马斯洛的人类需要层次理论E.麦格雷戈的X-Y理论3.管理职能中最基本的职能是(C)A.人员管理B.控制职能C.计划职能D.领导职能E.组织职能4.下列哪项不属于组织职能的内容(A)A.

2、确定组织目标B.将必要的业务工作进行分组归类C.与其他管理职能配合D.进行业务控制与管理E.建立组织内的信息沟通渠道5.以各项护理活动为中心的护理工作方法称为(D)A.个案护理B.成组护理C.整体护理D.功能制护理E.临床路径6.下列属于行为改造型激励理论的是(A)A.强化理论B.需要层次论C.公平理论D.双因素理论E.成就需要理论7.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时,最恰当的处理冲突的策略是(C)A.回避B.顺应C.强迫D.妥协E.协作8.下列关于行政管理方法特点的叙述，哪些正确(ABD)A.时效性强,见效快B.只能在行政权利所能够管辖的

3、范围内起作用C.以交换为前提D.以服从为原则,下级在执行中不能讨价还价E.下级可以不听上级的命令9.古典管理理论阶段的代表理论有(ABE)A.科学管理理论B.管理过程理论C.人类需要层次理论D.人际关系学说E.行政组织理论.下载可编辑...10.在计划步骤中选定方案的条件是(CD)A.高产出B.低投入C.可行性强D.满意度高E.高投入11.下列关于组织文化形式的叙述中，属于隐性组织文化的是(BCD)A.组织哲学B.价值观念C.道德规范D.组织精神E.规章制度12.医院护理人员的绩效评价可以使用的工具和方法有(ABCDE)A.描述法B.人员排序法C.

4、绩效评价表D.目标管理法E.比例分布法13.创新的内容包括(ABCDE)A.制度创新B.技术创新C.环境创新D.管理创新E.文化创新14.下列关于马斯洛层次需要论的描述哪些正确(A)A.人的需要是按从低层次需要到高层次需要的层次排列的B.人的行为动机是为了满足他们未满足的需要C.只有当人的低层次需要满足后,才会有向高层次的需要发展D.当高层次需要发展后,低层次需要就不再存在E.未满足的需要才是激励人积极性的根本动力15.控制过程的三个关键步骤是(ADE)A.建立控制标准B.选择控制的关键点C.评价偏差及其严重程度D.衡量实际工作绩效E.评价并纠正偏

5、差填空题1.护士执行护理职责，完成护理任务的过程就是一个过程。2.现代管理的基本原理包括系统原理、人本原理、动态原理和效益原理。3.长期计划一般由高层管理者制定。4.时间的特征包括客观性、不可逆性和一维性。5.管理方格理论中的管理方格图横坐标表示管理者对业绩的关心程度,纵坐标表示管理者对人的关心程度。6.激励的原则包括引导性原则,目标结合原则原则,合理性原则,原则,物质激励与精神激励相结合的原则。7.根据控制活动的性质可以把控制分为预防控制、检查性控制及矫正控制。.下载可编辑...8.侵权行为主要涉及侵犯荣誉权、侵犯肖像权和侵犯隐私权。名词解释1.

6、护理管理护理管理是把提高护理服务质量作为主要目标的过程。世界卫生组织对护理管理是这样定义的：护理管理是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境以及社会活动的过程。2.系统系统：指由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体。3.组织设计（organizationaldesign）组织设计(OrganizationsDesigning)，组织设计是一个动态的工作过程，包含了众多的工作内容。科学的进行组织设计，要根据组织设计的内在规律性有步骤的进行，才能取得良好效果。组织设计可能三种情况

7、：新建的企业需要进行组织结构设计；原有组织结构出现较大的问题或企业的目标发生变化，原有组织结构需要进行重新评价和设计；组织结构需要进行局部的调整和完善。4.权力性影响力权力性影响力又称强制性影响力，主要源于法律、职位、习惯和武力等，通过外推力的方式发挥其作用。权力性影响力又称强制性影响力，它主要源于法律、职位、习惯和武力等、权力性影响力对人的影响带有强迫性、不可抗拒性，它是通过外推力的方式发挥其作用的。5.质量管理质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均

8、对质量管理及其实施方法有所介绍。朱兰对质量管理的基本定义：质量就是适用性的管理，市场化的管理。费根堡姆的定义：质量管理是“