员工满意度调查表格.doc

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1、员工满意度调查表在日常工作中，您也许会有一些好的建议和意见因没有适当的机会得以表达，现我们特别以“问卷调查”的方式收集您近一年来对工作存在不同想法和思考，希望您认真、详实地填写自己的真实想法，以便公司根据实际情况作出积极改善以及相关措施的尽快贯彻与落实。注：每题必选，请勿漏选填写说明：请在选中的答案前打“∨”，填写后一个请于2015年5月10前自行投入意见箱。一、本人基本信息1.年龄：□25岁以下□25-35岁□36-45岁□46-55岁□55岁以上2.学历：□中专□高中□大专□本科□硕士□MBA·EMBA·博士3.性别：□男□女4.层级：□基层□主管□

2、经理□经理以上5.司龄：□1年以内□1-3年□3-5年□5-8年□8年以上6.部门：□综合部门（金融部、保险部、客服部、财务部、行政部、市场部）□销售部□售后□装饰第一部分个人一、您所在部门目前的工作环境：（）A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差二、您是否清楚自己的工作职责：（）A、清楚B、较清楚C、不太清楚D、不清楚三、现在工作时间的安排是否合理：（）A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理四、您对工作紧迫性的感受如何：（）A、很紧迫B、较紧迫C、一般D、较轻松E、很轻松五、您认为工作的挑战性如何：（）A、很有挑战性B、较有挑战性C、一

3、般D、较无挑战性E、无挑战性六、您认为自己能否胜任目前的工作：（）A、还有余力B、基本胜任C、勉强胜任D、难以胜任七、您认为自己的能力是否得到了充分发挥：（）A、已尽我所能B、未能完全发挥C、没感觉D、对我的能力有些埋没E、没有能让我施展的机会八、您的工作是否得到领导及同事的认可：（）A、非常认可B、较认可C、一般D、较不认可E、非常不认可如果选D或E，您不满意哪方面：　　　　　　　　　　　　　　九、您认为在部门工作有没有发展前途：（）A、有B、说不准C、没有7十、除薪酬外，您最看重：（）A、提高自己能力的机会B、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作的

4、成就感十一、为了工作您是否已经得到相应的培训：（）A、总是会B、经常会有C、有时有D、几乎没有十二、您认为目前最大的问题是：（）A、没有提高自己能力的机会B、工作环境较差C、人际关系不太和谐D、工作没有成就感十三、您认为目前的工作：（）A、很合适，并且有信心、有能力作好B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺C、不是我理想的工作，但我能够做好D、不太适合、希望换一个岗位十四、您的职业倾向：（）A、希望在目前这个方向一直干下去B、希望换一个方向C、没有想过D、根据环境的变化可以变化十五、工作中，您感到较为困惑的是哪些方面：1、2、第二部分：团队一、部门同事

5、的工作关系：（）A、很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很不融洽二、是否与其他部门有合作：（）1、没有。2、有，您与其他部门的合作是否融洽和：A、很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很不融洽如果选D或E，您不满意哪方面：三、您对本部门同事的工作了解吗：（）A、了解B、比较了解C、不太清楚D、不太了解E、不了解四、是否受多重领导：（）A、经常是B、偶尔C、从来没有五、您认为自己的部门领导哪些方面需要改进：（）A、岗位胜任能力；B、给下属更多的关心和指导C、给员工更多的授权D、提高业务技能和知识E、增强领导和管理的能力F、增强工作的责任心G、其他：六

6、、您认为部门领导与员工之间的沟通：（）A、很好B、比较好C、一般D、缺少沟通E、没有沟通7七、本部门人员帮助您解决问题时的态度如何：（）A、配合B、较配合C、一般D、不太配合E不配合八、您认为本部门的岗位设置：（）A、合理B、一般C、有个别岗位设置不合理D、严重不合理九、您认为本部门的人员配备：（）A、满足需要B、稍有紧张C、严重紧张D、过剩十、您的工作绩效是否及时得到公正的评估和反馈：（）A、总是会B、经常会有C、有时有D、几乎没有十一、您所在部门的2014年度绩效考核工作情况（可多选）：（）A、有月度考核B、有季度考核C、个别月份或季度做了考核D、没

7、有考核十二、您是否会收到考核反馈结果：（）A、每一次考核都能收到B、有时没有收到C、偶尔收到D、从来没有收到十三、您认为目前的考核是否合理：（）A、合理B、不合理十四、还需要说明的有哪些：第三部分：对本部部门领导的评价你所评价的部门邻导层级是：□组长□主管□经理□经理以上一、你认为你的部门领导具备哪种领导才能（）A、善于领导下属，创造性达成目标B、能运用下属，顺利达成目标C、尚能领导下属，勉强达成目标D、不受下属信赖，工作意愿低二、你认为你的部门领导品德言行属于以下哪种（）A、品行非常正直诚实，言行非常可信，实事求是B、品行正直诚实，言辞可信C、品行一般

8、、言行有矩，无越轨行为D、品行较差、脾气暴躁、且无引人注目之长三、你认为你的部门