p237：硬盘故障维修方法 p237：硬盘故障维修方法硬件故障修复.ppt

《p237：硬盘故障维修方法 p237：硬盘故障维修方法硬件故障修复.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、硬件故障修复一、案例描述业务经理接收了一块客户的硬盘，发现硬盘不能被正确检测识别，并伴有异响声，因而无法访问硬盘上的数据。现要求您对硬盘进行详细检查和维修，计划工作过程和步骤，并建立文档。二、工作任务通过案例描述，要求完成如下任务:分析硬盘故障原因计划硬盘故障的解决方案通过更换电路板排除硬盘外部故障通过开盘更换磁头组件解决硬盘内部故障检查硬盘维修是否完成撰写总结报告三、分组讨论有哪些硬盘故障？如何分析故障原因？如何修复硬盘故障？123四、相关知识点-硬盘故障硬盘外部故障供电电路接口电路缓存故障BIOS和主控芯片故障电机驱动芯片故障四、相关知识点-硬盘故障硬盘内部故障磁头故障磁头芯片故

2、障主轴电机故障定位卡子故障盘片故障系统信息错乱（固件故障）四、相关知识点-硬盘内部结构四、相关知识点-硬盘固件每个硬盘内部都有一个系统保留区，称为固件（Firmware），里面分成若干模块，保存着许多硬盘工作的参数和程序块。硬盘在通电自检时，要调用其中大部分程序和参数。如果能读出那些程序和参数模块，而且校验正常的话，硬盘就进入准备状态。如果某些模块读不出或校验不正常，则该硬盘就无法进入准备状态。固件存放在盘片上，位于0磁道以前的地方，称为“负磁道”，普通程序根本无法访问到，只有如PC-3000等特殊操作工具才能访问。四、相关知识点–维修方法和工具外部电路故障的维修方法磁头组件故障的维

3、修方法主轴故障的维修方法固件信息的修复方法1235坏扇区的修复方法4四、相关知识点–硬盘开盘工具硬盘开盘必须在洁净环境中进行，防止空气中的灰尘进入，因此需要在洁净间或洁净台中工作。洁净间洁净台四、相关知识点–开盘工作要点取铁片时要注意下方的磁力非常强，一定要把钳子捏稳手要把盘体握紧，避免震动磁头不要随意在盘片上划动，安装时切忌在盘片外缘上挂伤切忌用螺丝刀等硬物接触盘片表面，也不要染上灰尘或指纹五、分析故障，制定解决方案外部电路故障接口故障主控芯片故障……内部组件故障磁头故障固件信息错乱……其他故障六、故障分析–系统不认硬盘故障现象：系统从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用C

4、MOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。检查方法：检查电缆连接（电源线和数据线）检查硬盘跳线（主从盘）听和触摸硬盘，判断是否工作，以及是否有异响观察硬盘外观是否有损坏，电路板上有无烧坏痕迹六、故障分析–硬盘不能正常访问故障现象：开机硬盘能识别，但不能启动系统，或是做任何访问。检查方法：看硬盘灯是否常亮听自检时有无异响观察自检时的硬盘型号等信息用专用工具检查硬盘是否有坏道六、故障分析–硬盘容量与标称值不符故障现象：硬盘在BIOS中检测容量与标称值不符，或是进入系统后看到的各分区容量和不对。检查方法：检查主板是否支持大容量硬盘检查硬盘跳线是否正确检查硬盘分区是否正常用专用工具检查硬盘

5、是否被切割七、更换电路板–操作过程1.选择型号匹配的电路板2.更换电路板七、更换电路板–型号识别希捷硬盘电路板型号识别迈拓硬盘电路板型号识别西部数据硬盘电路板型号识别七、更换电路板–型号识别举例系列容量品牌标识序列号，产品唯一标识固件版本号MODEL号：此处标识3.5寸盘，250GB，3碟7200转SATA接口八、更换磁头组件–维修准备准备维修环境准备维修工具准备维修备件七、更换磁头组件–操作步骤2.拆卸面板1.拆卸电路板七、更换磁头组件–操作步骤3.打开盘盖4.取下定位卡子和磁铁片七、更换磁头组件–操作步骤5.取出磁头控制电路版6.将磁头小心滑出盘片7.拆卸磁头组件七、更换磁头组件

6、–操作步骤8.量盘片厚度，切橡皮，安装磁头组件注：安装磁头时需要将橡皮夹在一组磁头中间，使磁头分开，能够滑入到盘片上。七、更换磁头组件–操作步骤9.将磁头小心滑入盘片10.将橡皮夹出，还原各个部件，盖上盘盖，最后安装电路板，操作完成。八、评估总结将硬盘接到工作机上检查是否修复记录维修过程总结维修心得九、任务评价硬盘修复任务是否完成？是否遵守服务流程和操作规范？归档是否完整？团队协作与相互沟通？学习状态如何？