(业主)SEA CLUB MANAGEMENT慈溪会所俱乐部投资管理有限.ppt

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1、目录Contents关于我们Introduction专业服务Professional愿景未来Vision关于我们Introduction瑞士和美国背景的资深会所俱乐部管理团队组成，结合中国私人会所俱乐部特点，引入瑞士国际酒店会所全权委托管理模式及美国私人俱乐部特许经营联盟体系，提供全方位的从国际化管理、市场化运作到专业化服务的高端会所俱乐部运营系统解决方案。关于慈溪ABOUTSEACLUB关于我们Introduction阶段内容业主自筹自营结果说明筹备部分功能划分混乱，服务项目单一经营困难，未来会员流失市场上许多小

2、型会所在规划设计阶段没有明确方向，造成未来服务项目单一，会员流失严重。自聘筹备人员，经验能力差异缺乏经验，影响执行效率缺乏筹备专业经验，将酒店、酒楼的筹备概念引入，造成会所筹备效率低，未来无法经营。运营部分不符服务标准，会所功能不齐经营困难，人员会员流失市场上众多会所因前期部门不齐，造成活动、服务、配套不足，造成会员、人员流失。配齐全部人员，组织架构复杂组织臃肿，经营压力较大吸引并留住会员，需要众多部门的配合才能达到会所服务标准，人员支出大，造成经营压力服务部分员工能力差异，缺乏更新内容拼凑团队，能力技能有限服务水

3、准低，菜品、产品等更新速度慢，员工能力差异大，造成会所缺乏新鲜感，服务差，会员流失。营销部分销售体系不全，缺乏会员维护缺乏市场销售与会员维护体系市场营销、会员活动、私人定制等体系薄弱，会员维护能力差，造成经营压力，会员流失以上仅仅是许多业主遇到的一小部分问题，也许作为业主的您也深有体会，这也是业主选择我们的重要原因。会所业主选择我们的原因WHYOWNERCHOOSEUS关于我们Introduction我们是中国首家国际化的专业会所俱乐部管理公司，中国唯一一家引入瑞士国际酒店会所全权委托管理模式与美国私人俱乐部特许经

4、营联盟体系，中国首家可以为业主提供从前期筹备到后期运营管理的全流程一体化服务：我们具有完备的项目分析、考察立项、建造预算、设计装修、运营管理、会员营销、活动策划等全程专业化服务经验，为业主提供放心、省心、舒心的国际化标准运营管理。筹备前业主方推选出一名业主代表，管理方推荐一名筹备总经理，旗下会所俱乐部推荐经理。关于服务ABOUTSEACLUBSERVICE经验丰富的专业会所俱乐部筹备经理为业主提供专业的筹备，运营，管理服务，同时，打造具备国际标准的专业服务团队，完善的功能配套，符合市场运作的会所运营团队。关于我们I

5、ntroduction背景国际酒店管理专业/硕士SwissLesRochesHotelManagementSchoolSwissGlionHotelManagementSchoolUSAKENDALL经历效力于瑞士日内瓦凯宾斯基大酒店，法国巴黎四季大酒店，美国国际私人高尔夫俱乐部，华侨城洲际大酒店管理层，筹备管理豪宅懿德轩业主会所，智慧广场奢藏精品会所，上海恒隆中心艺术品会所，深国投臻会所，红酒雪茄会所等一系列中高端大型会所俱乐部项目。具备较高的个人素质和专业技能和管理才能，创新意识、组织协调能力以及知人善任的用人

6、能力筹备总经理DENNIS关于我们Introduction筹备规划阶段的服务内容服务内容说明注释备注其他总部提供筹备总经理曾筹备运营管理过三家以上国际顶级会所俱乐部管理费包含筹备小组建立根据项目大小，安排一名或两名筹备经理或助理与业主签订劳动合同项目说明书（初稿）建议规划，数据分析，功能说明，运营管理，市场营销等内容呈交业主或其他审批机构，管理费包含组织架构制定搭建流程，规范，体系，架构的搭建设计功能专业意见设计功能建议书提出专业设计功能建议与意见，考虑到动向，功能，运营等数据提出设计建议或推荐专业设计公司，管理费

7、包含土建监督，汇报管理方监督与调整施工情况，汇报于业主。管理费包含营销与战略搭建会员卡营销体系，会员发展战略，市场定位，销售方式等。管理费包含以上服务内容均按照国际五星级酒店与会所俱乐部标准进行执行与制定，我们每日会以专业报表的形式对工作内容、流程管理、财务分析等一系列专业数据呈现于业主代表，每周与业主代表进行沟通会议，每月与业主代表进行汇报会议。我们将在项目立案时介入，帮助会所业主提供专业的筹备阶段服务，让每一家会所在筹建前期，就已经进入了专业的国际会所俱乐部的专业等级系统中。筹备期关于我们Introductio

8、n-协助业主进行筹备开业准备工作，包括推荐制定开业流程，开业前的物品准备，邀请嘉宾，推荐公关公司等。-进行统一的专业人员招聘和培训，我们的管理团队全部具有海外背景，经营团队全部来自于国际著名五星级酒店或顶级会所俱乐部。筹开期计划筹开阶段的服务内容服务内容说明注释备注其他筹备开业工作开业方案，活动流程，开业准备管理费包含人事工作人员初试，复试，入职，培训管理费