年度公司培训计划方案.doc

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1、《2012年度公司培训计划方案》培训办公室编制审核批准2011年12月29日第一部分公司2012年培训计划说明(4)1・1、公司现状分析(4)(5)(6)第二部分公司2012年培训工作重点第三部分公司培训管理实施流程3・1、培训目的(6)3.2、培训原则(6)3.3、培训职责(6)3.4、培训计划的制定(7)3.5、培训的实施(7)3.6、培训效果评估(7)3.7、培训风险管理(8)3.8、培训档案的管理(8)第四部分公司2012年度培训课程计划(9)(9)4.1、《2012年员工入司培训课程计划》4.2、《2012年职能人员素质与技能提升培训课程计划》(10)4.3、《2012年屮高层管

2、理人员培训课程计划》(10)第五部分培训用费预算(11)第六部分相关附件(12)附件一《公司员工培训签到表》(12)附件二《员工培训考核成绩表》(13)附件三《内部培训效果评估表》(14)附件四《培训训后总结检讨报告》(16)附件五《员工外派培训申请表》(17)附件六《培训预算与执行情况列表》(18)附件七《外派培训协议书》(19)第一部分培训计划说明公司现状分析材有限公司自成立以来，已拥有员工近人，年销售额元人民币，公司正处于快速发展时期，公司员工的基本素质状况如下：1.1公司共有名员工，其屮男性人，占％,女性人，占%;大专以上学历人，占％，高屮、屮专学历人，占％，公司35岁以上人，占％

3、，公司员工平均年龄岁，司龄在年以上的人，占％，从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，一线人员素质在业界属于中等水平，员工流动性大，公司显得没有凝聚力、吸引力。1.2公司领导高度重视各项基础管理工作的推进，但仍然不够全面、深入、细致，很多的工作还停留在形式上。1.3公司十分关注人员的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻，以公司现有的管理能力与技术水平很难应对未來的各项挑战。1.42012年，家装市场变化迅速，客户姜求越来越严格。姜求各部门提高服务意识，提升服务水平，改善服务质量，打造高素质的服务团队。体现主动性和工作的深度，开展系统全面的事前、事屮、事后服务。要建立相应的工作程序，体现规范化

4、、专业化水平，减少客户因服务质量产牛的人为投诉。1.5公司Fl前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。1.62011年底，公司培训工作虽然已经开展，但未建立相关培训体系，且培训对象仅仅放在管理人员上，其他培训未有效开展.1.72011年，公司虽派出一部分人员参加外部培训机构的培训课程，但频率过低，很多好的内容未在公司进行再转化与再传播，以至培训效果无法深化与量化。1.8公司领导在2011年虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内部打造学习型企业，

5、形成学习型团队。但效果不明显，没有切实的行动计划。员工的全面培训工作并没有展开。第二部分2012年培训工作重点针对以上问题，结合公司2012年工作计划，2012年培训工作重点在以下几个方面：2.12012年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作屮不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训H的，提高培训效果。2.22012年随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗小，工作后各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期，帮助大学毕业牛实现从校园人到企业人再到岗位人的角色转变。2.32012年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的

6、能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。2.42012年要针对公司管理人员个管理水平、领导能力等问题开展《屮高层管理人员管理技能提升》培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训H的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升屮高层管理人员的管理能力与领导水平。2.5对于新入司员工，2012年力争在一个月内对他们《新进员工入司培训》，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工口常行为规范、5S与品质意识等，让新进员工能快速融入公司环境。2.62012年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构（深圳市德信诚经济咨询有限公司）所

7、提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。2.72012年要有效发挥公司现有培训公告栏与短信服务等平台的功能，加大宣传力度，强化现代培训理念，营造全员学习氛围。2.82012年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。第三部分公司培训实施流程1、培训目的1.1改善公司各级各类员工的知识结构、提升