成功销售业务员的一天.ppt

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1、你的一天易绍军—优秀是一种习惯习惯人生父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦！”有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。　　到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！”牛应声而动。　　牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习惯积累多了，自然会有一个好的人

2、生。一个老头开启一、早晨上班　充满自信1.业务员从醒过来开始，就要舒舒服服、快快乐乐的。2．不要懒床，要果敢、快速地起来，起床时间7:00前最适当。3．用适度的运动来激发身体的活力。4．打开电视收听新闻。一、早晨上班　充满自信5．洗漱、整理仪容、服装。6．再检点一下业务员必备的用品。业务员必备的几项用品：手机、笔记本、钱包、纸巾、打火机等。7．亲切地与家人打招呼，高高兴兴上班。二、上班途中　充分利用1．上班途中，尽量与认识不认识的人亲切的打招呼。2．如坐车上班，在车上是读书、看报的好时间。3．建议看的报纸:环球时报参考消息北京青年。三、准备妥当

3、　然后出发１．到公司的第一件事，是向公司同事打招呼。2．最好在上班前20分钟到达，以便做准备。3．一定在9:00前用完早餐,更换好衣服。四、周密计划　成功之本1．明确今天业务活动的目标及要点。2.一定在9:30分前写完今天的全部工作计划。3.预约今天的活动计划及路线。4．出门前再检查一下业务工具:(1)皮包中：皮包内的东西，要整理清洁，将客户资料和业务手册收集齐全;(2)与顾客洽谈时，必备的业务工具：名片、开发商电话本、地图、资料、笔记本等。(3)促进销售的工具：计算器、近期成交表、报刊杂志广告和报道材料、其它宣传材料。(4)确认保障工具:客户确认

4、书、看房确认书、定金协议书、合同等五、精神饱满　领头出发1．预约今天的客户或业主(开发商)。2．拟定访问路线和访问次序。3．向上司或有关人员说明自己的去处。4．好的业务员要比任何人提早出公司大门。六、业务秘诀：访问专业1．访问前应有的准备事项。(1)了解被访问对象的姓名、籍贯、年龄、教育背景、家族、经历、事业、兴趣、性格、社会关系、邻友评价、最新业务动态。(2)对访问公司的背景及行业做相关了解。(3)设计所洽谈事宜的所面临的提问或困难,提前想好几种准备答案;(4)设计掌握竞争对手的销售情况及一般对他们的批评。六、业务秘诀：勤于访问2．先作严密的访问

5、计划，并配合对方时间去拜访。3．发现有决定权的负责者，并接近（影响有影响力的人）。4．要准备开始交谈的话题。5．要对推荐的项目做最大程度的了解（完全吃透你推销的产品）。6.不要认为访问一次就可以大功告成，要有耐心，多跑几次，坚持成功几率更大。七、成功与否　端在方法1．成功的业务员，要能在最短的时间内，吸引住顾客的注意力。(40秒)2．拜访之前，需再次整理自己妆容，穿出值得客户信赖的你。3．请注意，当你敲门时，顾客就己开始对你评价了。4．要清清楚楚地自我介绍，不卑不亢，保持适当的尊严。5．所销售商品,自己要有百分之一万信心。6．要认真听取对方的话，并

6、表示真心的倾听（眼睛和心）。七、成功与否　端在方法6．要懂得抓住人心，做到以下几点：(1)问话清楚，针对问题。(2)用语简洁、有力，绝不啰嗦。(3)要有自信心（克服拒绝恐惧症）=不是中介是顾问。(4)接洽态度要认真诚恳。(5)亲切、友善以争取好感。(6)注意对方的长处。(7)适当地赞美对方（称赞你所有认识的客户）。七、成功与否　端在方法7．说话、态度要能唤起别人的注意。(l)注意第一印象。(2)不可与顾客争论。(3)诱导顾客能答应“好”。(4)坐时不可斜靠一边，应正坐姿态以示郑重。(5)面露笑容表情愉快针对话题随时发挥。(6)给客人“蓝图冥想”。八

7、、遵循程序　商谈必成1．业务必须按部就班，注意商谈的每一个阶段，以掌握其效率。商谈包括以下循序渐进部分：(l)拜访、问候、赠送礼物；(2)接近顾客；(3)激发顾客对商品的兴趣；(4)设法使顾客选中其所喜爱的项目；(5)商谈有关买卖的特殊条件；（6）决定订购及签定合同；(7)收取佣金。八、按部就班　商谈必成2．坦诚以待，不可玩弄手段,但必要时刻可采用“善意的谎言”3．对于不可实现的条件，绝不能答应。4．对顾客的感谢心情，必须诚心诚意表示在态度上，不能只挂在口头上。5．避免做理论性说明，应以具体容易了解的方式去说明。6.告诉顾客更多同业间的消息，供参考

8、。九、坚守目标　摒弃偷懒1．业务员容易染上坏习惯，宜避免之。上班时间不可泡咖啡厅、溜进电影院、逛商场，更避免喝酒作乐。2．