电梯、自动扶梯和自动人行道运行服务规范,GB_T34146-2017.pdf

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1、中华人民共和国国家标准电梯、自动扶梯和自动人行道运行服务规范Runningserviceoflifts,escalatorsandmovingwalksGB/T34146-2017发布部门：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中国国家标准化管理委员会发布日期：2017年09月07日实施日期：2018年04月01日前言本标准按照GB/T1．1-2009给出的规则起草。本标准由全国电梯标准化技术委员会(SAC/TC196)提出并归口。本标准起草单位：中国建筑科学研究院建筑机械化研究分院、上海三菱电梯有限公司、江苏省特种设备安全监督检验研究院苏州分院、迅达（中国）电梯有限公司、奥的斯电梯（中国

2、）投资有限公司、蒂森电梯有限公司、奥的斯机电电梯有限公司、上海市特种设备监督检验技术研究院、中国工程机械工业协会用户工作委员会、深圳市特种设备安全检验研究院、通力电梯有限公司、日立电梯（中国）有限公司、永大电梯设备（中国）有限公司、东芝电梯（中国）有限公司、东南电梯股份有限公司、康力电梯股份有限公司、广东省特种设备检测研究院、菱王电梯股份有限公司、日立电梯（广州）自动扶梯有限公司、苏州莱茵电梯股份有限公司、上海爱登堡电梯集团股份有限公司、华升富士达电梯有限公司、广州广日电梯工业有限公司、江南嘉捷电梯股份有限公司、巨人通力电梯有限公司、昆山通祐电梯有限公司、森赫电梯股份有限公司、宁波力隆企业

3、集团有限公司、东营市宏安电梯有限责任公司、上海国际机场股份有限公司、北京地铁运营有限公司。本标准主要起草人：陈凤旺、金毅、沈永强、郭志新、夏英姿、郭海波、温爱民、王齐刚、侯宝佳、潘海宁、宋晓华、邓忠英、沈毅君、王晓君、王文霞、张建宏、张胜、江俊彪、梁家生、吴晓燕、王井强、苏永忠、林穗贤、赵东方、徐永明、王明福、牛有权、彭年俊、王克洪、徐春山、魏广宏。1范围本标准规定了电梯设备运行服务的总则、内容、设施、环境以及实施与评价。本标准适用于公共场所使用的下列电梯设备的运行服务，其他场所的电梯设备可参照本标准执行：a)曳引与强制驱动电梯；b)液压驱动电梯；c)自动扶梯和自动人行道。本标准不适用于杂

4、物电梯、家用电梯。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T7024电梯、自动扶梯、自动人行道术语GB7588电梯制造与安装安全规范GB16899自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范GB/T18775-2009电梯、自动扶梯和自动人行道维修规范GB/T19038顾客满意测评模型和方法指南GB/T19039顾客满意测评通则GB21240液压电梯制造与安装安全规范GB/T31200电梯、自动扶梯和自动人行道乘用图形标志及其使用导则3术语和定义GB/T70

5、24界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3．1运行服务runningservice电梯设备从交付使用至报废期间，服务组织为满足乘客需要并保障设备正常运行所提供的服务。3．2电梯设备installation安装完成并经检验合格的电梯、自动扶梯和自动人行道。3．3维护maintenance在安装完成后及其整个使用寿命期内，为确保电梯设备及其部件的安全和预期功能而进行的必要操作。1维护可包括下列操作：a)润滑、清洁；b)检査；c)救援操作；d)设置和调整操作；e)修理或更换磨损或破损的部件，但并不影响电梯设备的特性。3．4修理repair以相应新的零部件取代旧的零部件或对旧的零部件进行加工、修

6、配的工作，这些工作并不影响电梯设备的特性。注：改写GB/T18775-2009，定义3．3。3．5维修maintenance,repairandmodernization电梯设备交付使用后的所有维护、修理和改造。3．6业主owner产权所有者拥有所运行电梯设备的财产权，有权处置该设备和决定其管理组织的法人或自然人。3．7管理组织managementorganization业主或受业主合同委托管理电梯设备及运行服务的组织。3．8管理人员conservator由管理组织委派负责电梯设备日常运行管理的人员。3．9维修组织maintenanceorganization具有规定的资质，承担电梯设备维

7、修工作的法人。3．10维修人员maintenancepersonnel具有规定的资格，经维修组织委派，负责承担电梯设备维修工作的人员。3．11服务组织serviceorganization管理组织和维修组织的统称。3．12服务人员servicepersonnel管理人员、维修人员和司机（如果有）的统称。3．13服务设施servicefacilities设置在电梯设备运行系统内，为乘客所感知和提供服务的设施。3．14服务环