闳博生产现场管理技巧培训.ppt

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1、闳博：生产现场管理技巧培训1.管理是什麼1.1管理的起源1.2管理的定義1.3管理的功能1.4管理循環2.工廠是做什么的3.現場管理的內容3.1現場的概念/常見問題3.2現場管理的目標3.3現場管理的要素4.現場改善的手法目錄1.1管理的起源人們常說三個和尚喝水的故事.一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝.這個故事表明只要有兩個人以上形成了“組織”,就需要有一定的分工協作,才能發揮“1+1>2”的功效.然而保證這種分工協作有效進行的工作,就是“管理”.所謂的組織是指具有自身的職能和行政管理的公司.集團公司.商行.企事業單位或社

2、團或其他一部分,不論其是否是股份制,公營或私營,只要具有一定職能均可稱為組織.組織存在導致了管理的產生1.管理是什麼所謂管理,是指利用擁有的資源,建立過程控制,完成增加價值的轉換(或稱產生新的價值)過程.所謂過程,就是指利用擁有的資源,將它轉換為另一組彼此相關資源的活動.1.2管理的定義1.管理是什麼從上述管理定義,可推出管理的基本模式:其中包含有以下幾個概念:(1)滿足服務對象實現管理價值的惟一方式.任何一個組織管理的結果,沒有(或不能滿足)服務對象,這個組織也就沒有存在價值.(2)產品過程的結果,也就是通過過程控制輸出的另一組資源,

3、這里的產品定義極其廣泛,不僅指有形產品,也包括無形的產品.(3)測量點(也稱管理項目).過程控制(增值轉換)IN輸入資源測量點(管理項目)OUT輸出另一組資源(產品)(滿足服務對象)1.管理是什麼1.3管理的五大功能(一)計划(Planning)(二)組織(Organization)(三)訓練(Training)(四)控制(Controlling)(五)協調(Action)1.管理是什麼1.3.1計划(Planning)計划是什么?為了達成未來的目標﹐預先決定達成目標的程序﹑步驟﹑方法。計划有何特性?前瞻性﹕工作計划考慮到未來的某一段的

4、目標與做法﹐具有前瞻性﹔目標導向﹕規划了各階段的目標﹐以及期望達成的狀況﹔決策﹕決定達成目標的策略﹑方法和步驟﹐體現了“管理即是決策”的精髓。目標管理的基本原則1.期望原則目標之設定經努力的話可以達得到,而且要循序漸進.2.參與原則由下經上自行設定挑戰目標,更見效果3.SMART原則Specific:目標要清晰明確Mesureabce:目標要可量化Attainabce:目標具挑戰性,可達性Relevant:目標要組織與個人能結合Time-Table:目標要有時程4.目標達成的原則(1.)授權原則適度授權(2.)協組原則排除執行障礙(3.

5、)訓練原則自我訓練及訓練部屬(4.)控制原則在每一時段中應加檢核及協助矯正(5.)成果評價原則A.公開原則自我評估及主管客觀評估B.公平原則達成比,對事不對人C.共享原則績效好是部屬的功勞,未達成目標主管負最后責任1.4管理循環(PDCA)P---計划(Plan)該項管理工作的目的是什么﹔現狀如何﹔確定目標﹔確定怎么做﹐哪個部門做﹐期限如何﹑工作如何分派。D---行動(Do)工作說明與教導﹔任務分派﹔依計划執行﹔排除各種困難與障礙。1.4管理循環(PDCA)C---查核(Check)工作進度如何﹔工作成果怎樣﹔存在的缺失﹔值得推廣的事例

6、。1.4管理循環(PDCA)A---行動(Action)將成功的部分標准化﹔形成后續行動的准則﹔對不足點提出修正﹐并實施﹔尚待解決的問題﹐下一步工作選題﹔必要的獎懲。1.4管理循環(PDCA)1.5管理人員的工作觀念----管理者扮演的角色﹕領導者監督者傳播者上情下達﹐下情上達﹐傳達必要的工作資訊協調者協調同事之間﹑部屬之間的工作﹑任務。訓練者給予部屬必要的訓練和教導。調配者對企業資源予以合理的調配利用。支持者給予部屬精神上﹑實質上最強有力的支持與協助。好部屬善待上司﹐履行部屬應盡的責任。1.5管理人員的工作觀念工廠是做什么的?客戶需求

7、客戶滿意人機料法環(1)等待的浪費.作業“動作”中有沒有“等作”的情況.設備“監視”中有沒有“閑視”的情況.……(2)搬運的浪費.物件空間的移動.時間的耗費.人力.工具的占用.……(3)不良/修理的浪費.材料的損失.設備.人員工時的損失.額外的修復.選別.追加檢查.額外的檢查預防人員.……(4)動作的浪費.物件取放.反轉.對準.作業步行.彎腰.轉身.……不產生價值的工作就是浪費,工廠中常見的七大浪費(5)加工的浪費.多余的加工.顛倒的程序.零散的步驟,不適,復雜.……(6)庫存的浪費.不必要的搬運,存放,防護,尋找.資金占用,額外的管理

8、費用.(7)制造過多/過早的浪費.制造過多.制造過早.制造過細.……工廠的常見浪費?所謂現場,是以生產.品質.倉儲.設備等直接部門的工作為中心,進而擴展到間接事務部門工作一個範圍概念.管理中,取問題發生的場