提高轨道交通行业员工培训有效性的探究.pdf

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1、经营管理I提高轨道交通行业员工培训有效性的探究郭永增(苏州轨道交通集团有限公司运营分公司215000)[摘要]轨道交通公司是一个运行系统复杂、专业技术密集的企业，因此需要不断地对各个岗位的新老员工开展各类培训工作以适应技术发展、安全管理需求。本文首先分析了目前我国轨道交通公司员工培训的状况及存在的问题，接着依据这些问题从培训前的准备工作、培训过程中的内容形式以及培训后的考核检验工作三个层次探究了提高轨道交通员工培训有效性的策略。[关键词]轨道交通员工培训有效性策略中图分类号：TU957文献标识码：A文章编号：1009—914X(

2、2014)43—0091-01一轨道交通员工培训的现状与问题位安排学习内容，车站客流组织、各岗位作业流程、报表台账填写等也应包括在(～)培训体系及检验评价机制不完善培训中，这样员工对培训计划及安排一目了然，可有效提高培训的效率。为了指导员工培训工作，公司制定了员工培训管理的职责，明确了管理方(二)注重培训进程中的内容制定及模式创新法和内容以及检查与考核的相关事项。在职责方面，要求运营分公司总经理要在培训进程中，不仅要依据制定的培训计划，对轨道交通员工从技术、材负责审核批准培训需求，而公司的人教部负责编制年度培训计划和培训所需费料

3、、工艺、设备等各个方面进行全方位的技能培训，还要注重职业道德素养以及用，负责年度培训计划的实施，建立相应的员工培训档案，并做好培训人员相关发展战略等思想层面的培训，合理协调各方面培训内容的比例，突出培训重点。资料的收集，定期归档；其他各部门要根据部门发展需要提出具体的培训需求，在员工培训中要尤其重视新进员工的培训，可设计特定的入职培训内容帮助其并根据岗位职责制定对员工的考核目标，在培训结束之后对员工进行考核。这快速掌握职业技能，融人到企业工作中，例如培训内容中要包含基本的轨道交种各部门各司其职的培训体系，虽然明确了各部门的职责，

4、但是仍然存在不完通安全教育、职能介绍、系统介绍以及管理服务要求，使其具备最基础的理论素善的地方，例如其不注重各部门闭的沟通合作，各部门之间多是各自为营，这会养。降低降低培训的有效性，无法让培训达到预期效果。同时，并没有构建评价培训培训进程中企业要通过模式创新提高员工的参与度。可以采取企校合作的成果的检验评价体系。长期以来，轨道交通公司的培训评价就缺乏规范、统一、培养模式，与其他高职院校、培训机构合作开展联合委托定向培训，与全国其他有效的评价依据与标准，对员工进行本专业方面的技能培训，且较为注重培训轨道交通公司共同拟定培训方案进行

5、岗位实地培训，注重实践内容及最新技术形式与流程，培训标准不明确，对培训结果的评价检验也未纳入必要的考核审的培训交流，并采用专题交流讨论、现场参观问答、实践训练总结等多种培训模评中去，这都不利于提升轨道交通员工培训的有效性。式，使员工与同行、培训师进行管理与技术上的专业交流。在培训中企业还可通(二)培训的内容与模式过于单一过激励机制提升员工的积极性，改变其培训理念，使其充分认识到培训工作对轨道交通公司对员工培训的课程及内容安排较为单一与枯燥，由于基层员自身职业发展的意义。工会在某—特定专业的生产岗任职，因此培训内容集中于相关的专业

6、技能知识(三)做好培训后的考核检验工作及岗位规章制度，如对站务专业的轨道交通工作人员就只进行车站行车知识、目前我国部分轨道交通公司的培训考核制度还不够完善，然而为了保证培客运服务、设备设施操作、施工管理工作等相关内容的培训，忽略了对员工团队训效果，避免培训流于形式，在对轨道交通员工的培训工作结束后，有必要依据协作能力、沟通交流能力、企业文化素养、职业道德修养等综合素质及能力的培考核制度开展培训检验工作。要综合员工在培训期间的表现以及对学习内容的养，这种单纯以专业知识技能为导向的轨道交通员工培训不能体现企业的培养掌握程度对员工培训

7、效果进行严格真实的考核，这是提高轨道交通员工培训有战略，已经不能适应新时代的轨道交通公可行业领域的发展需求。效性的有力举措。轨道交通公司的目的应该是是在提升员工职业素养的同时通关于培训的模式，许多轨道交通公司仍然采用传统的课程讲授模式，培训过培训选拔出一批专业素养高、合作沟通能力好、遵守职业道德的高素质员工。过程中缺乏交流互动，教学方式也比较单一刻板，理论与实践环节比重安排不结语：随着我国城市轨道交通建设的不断深入，相关的科技也在不断发展，当，实践环节所占时间太少，不利于员工真正收获专业实践技能，不利于提升员系统控制要求也越来越

8、高。轨道交通公司要积极开展员工培训工作，不断完善工的轨道交通突发事件应急处理能力。培训体系，在内容与形式上都要与时俱进，通过考核评价机制进行培训效果检：．提高孰道交通员工培训有效性的策略验，有效提高轨道交通员工培训的有效性。目前我国轨道交通员工培训工作中普遍存在