财税库银CTAIS操作业务培训讲义(V2.0).ppt

《财税库银CTAIS操作业务培训讲义(V2.0).ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、1CTAIS2.0操作三方协议签署目的及作用三方协议：纳税人、税务机关、商业银行三方签署委托扣款协议是纳税人进行实时扣款、批量扣款的首要条件业务类型协议签署(征管系统/银行端)协议撤销(征管系统/银行端)操作步骤在CTAIS2.0中，按【管理服务】→【税务登记】→【税务登记维护】→【银税协议维护】的顺序进入本模块。第一步：录入要签定三方协议的纳税人信息，选择相应的申报方式、征收项目、缴款帐号，点击“保存”按钮，CTAIS2.0保存三方协议成功，显示提示信息：当纳税人三方协议在征管软件中仅保存未验证

2、通过时，可进行三方协议信息变更。第二步：点击“发送”按钮，向国库信息处理系统（TIPS）发送三方协议验证信息，验证成功提示：若校验不通过，提示：协议未验证成功。需要业务人员进行税务端三方协议信息与银行端三方协议信息各要素的比对检查。撤销三方协议操作步骤第一步：录入要撤销三方协议的纳税人信息，选择“停止协议”，点击“保存”按钮，CTAIS2.0撤销三方协议保存成功，显示提示信息：纳税人三方协议已撤销成功，可进行纳税人三方协议信息的更正。待纳税人三方协议信息更改后再次重新签订三方协议。第二步（非必操作

3、）：点击界面“发送”按钮，仅将三方协议撤销信息通知国库信息处理系统（TIPS）。通知信息是否发送成功，不影响三方协议撤销。6纳税人缴纳税款方式实行银税库联网之后，纳税人申报后有三种缴税方式：1、传统方式（纸质票流程）2、由税务端发起电子划缴税款业务（实时扣款、批量扣款）,前提是纳税户签定了三方协议。3、由银行端发起电子划缴税款业务（银行端查询缴税），POS刷卡扣缴。7涉及大厅操作业务简介实时扣税（倒扣）交易自缴核销（正划）交易批量扣款银行端查询缴税8实时扣税（倒扣）交易业务说明在综合征管系统中，对

4、签署了三方协议的纳税人，对应征信息开具税票并选择“实时扣款”，在税票保存时，征管系统发起实时扣款请求业务目的直接从纳税人签署三方协议的银行帐号中扣款，扣款成功后对应税票在征管系统自动上解销号，不再需要人工操作操作步骤：在CTAIS2.0中，清理税款开票、税票录入、预缴开票、两费收取、税票重发等相关模块，选择【银税实时保留】选项进行。实时扣款业务失败常见错误及处理方法一、银行扣款账户余额不足。1、待纳税人为账户充值后，在【税票重发】模块查询出未成功扣款的税票信息，点击“扣款”按钮，重新扣款；2、实时

5、扣款失败选择“转开纸质缴款书”，为纳税人开具缴款书银行缴款。二、银行扣款交易处理失败。银行未处理该笔税票业务，需要和银行联系拒绝处理原因。1、待银行拒绝处理原因解决后，在【税票重发】模块查询出未成功扣款的税票信息，点击“扣款”按钮，重新扣款；2、实时扣款失败选择“转开纸质缴款书”，为纳税人开具缴款书银行缴款。三、实时扣款业务已撤销、已冲正、已止付或已作废。由于网络不同等问题，税库银系统超过规定时间没有收到国库处理系统（TIPS）返回的扣款响应，税库银系统自动向国库处理系统（TIPS）发起“冲正”（

6、撤消实时扣款）业务，实时扣款信息撤销，扣款失败。1、待网络不通畅等原因解决后，在【税票重发】模块查询出未成功扣款的税票信息，点击“重发”按钮，重新扣款；2、实时扣款失败选择“转开纸质缴款书”，为纳税人开具缴款书银行缴款。四、银行扣款其他错误。银行扣款返回提示“其他错误”，不明确失败原因。需要和国库、银行确定错误原因。1、待错误因素解决后，在【税票重发】模块查询出未成功扣款的税票信息，点击“扣款”按钮，重新扣款；2、实时扣款失败选择“转开纸质缴款书”，为纳税人开具缴款书银行缴款。五、与国库通讯超时（

7、实时扣款）。实时扣款业务网络通讯问题，系统长时间无响应，无法确定“实时扣款”是否成功。1、不允许操作人员作废税票或保存税票后进行再次扣款。此时操作人员需进入税库银前置系统的【包或交易状态查询】模块对该税票在tips中的状态进行查询，如果该税票在国库信息处理系统（TIPS）中的状态为已扣款成功，那么操作人员需在征管系统中对该税票进行手动上解销号处理；若该税票在国库信息处理系统（TIPS）中的状态为扣款失败，操作人员不能作废该税票或重发该税票，而只允许选择“转开纸质缴款书”，为纳税人开具缴款书银行缴款

8、。2、在CTAIS2.0中手动上解银税票的方法如下：①操作人员须首先进入【税票清理】模块，查询出该银税票，更改“银税操作状态”为“30保留成功”；②然后进入【上解销号（银税票）】模块，对该银税票进行上解销号处理。六、原交易状态不明此种情况通过提示无法判断是否扣款成功。此时不允许操作人员作废税票或保存税票进行再次扣款。此时操作人员需进入税库银前置系统的【包或交易状态查询】模块对该税票在国库信息处理系统（TIPS）中的状态进行查询，如果该税票在国库信息处理系统（TIPS）中的状态为已扣